【正文】 。 （ 2） 、 信息收集是信息處理的基礎(chǔ) 。 俗話說：巧婦難為無米之炊 。 一般來說 ， 在進(jìn)行信息收集之前首先要進(jìn)行需求分析 。 然后 ，根據(jù)需求分析的結(jié)果 ， 選擇信息收集的系統(tǒng)和工具 ， 這里指廣義的信息收集系統(tǒng) ，不僅僅指信息檢索系統(tǒng) 。 最后 ， 在確定了收集系統(tǒng)和工具 、 收集途徑和策略 ，接下來要進(jìn)行收集實(shí)施和結(jié)果評價 。 工作量 應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，信息收集與信息存儲、傳輸和加工相比，工作量大，費(fèi)用較高。 在用于信息處理的全部費(fèi)用中，花在數(shù)據(jù)收集上的費(fèi)用在很多情況下幾乎占百分之五十。因此，信息收集要堅持 及時、準(zhǔn)確、全面、重點(diǎn) 等基本原則。 對于信息的收集和把握應(yīng)當(dāng)堅持及時的原則 。 （ 2） 真實(shí)性 。 （ 3） 系統(tǒng)性 。 （ 4） 目的性 。 （ 5） 超前性 。應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)、資金支持程度等情況制訂周密詳細(xì)的采集計劃和規(guī)章制度。 應(yīng)根據(jù)工作任務(wù) 、 資金支持程度等情況制訂周密詳細(xì)的采集計劃和規(guī)章制度 ， 旨在有計劃有目的地集成信息 、 組織信息 ， 豐富組織的信息資源庫 。各種不同的信息，具有不同的表現(xiàn)形式，因此要求采取不同的形式加以收集。 點(diǎn)型收集也稱一次型收集 ， 是一種不連續(xù)的收集方式 ， 一般在較長時間里才進(jìn)行一次收集 ， 主要是為了滿足一時性的需要而組織的收集 。 按信息收集層次劃分 ， 有 原始信息收集法和二次信息收集法 兩種 。 二次信息收集是指對被加工處理以后的信息的收集 。 信息收集 可以是人工采集 ， 也可以通過聯(lián)機(jī)方式形成自動化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 。 確定了用戶所需求的信息并選擇了恰當(dāng)?shù)男畔碓矗ㄐ畔⑹占緩剑┖?，就要選擇合適的信息 收集方法 。 在實(shí)際工作中 ， 應(yīng)結(jié)合組織自身的條件 ， 采用適當(dāng)?shù)姆椒ǐ@取信息 信息轉(zhuǎn)換 信息收集的最后一個問題是信息的表達(dá) 。 要表達(dá)好信息 ， 就必須做好信息轉(zhuǎn)換 。 信息編碼 信息代碼就是一個或一組有序的 ， 易于計算機(jī)和人識別與處理的符號 。編碼問題的關(guān)鍵在于分類，有了一個科學(xué)的、合理的分類系統(tǒng)，要建立編碼就很容易了。 信息加工概述 收集信息或采集信息是為了有利于利用，從采集到利用之間還有信息加工這一工作環(huán)節(jié)。 信息加工重要的是在原始信息的基礎(chǔ)上 ， 生產(chǎn)出價值含量高 、 方便用戶利用的新信息 ， 這一過程將使信息增值 。 未經(jīng)過加工的原始信息對組織決策的貢獻(xiàn)是微弱的 ， 信息只有經(jīng)過加工 ， 才能發(fā)掘其使用價值 。 一般來說，信息加工的主要內(nèi)容包括信息的篩選和判別，信息的分類和排序，信息的分析和研究等。 具體解釋 （ 1） 在大量的原始信息中 ， 不可避免地存在著一些假信息 、 偽信息 ， 必須認(rèn)真地篩選和判別 ， 。 （ 3）對分類排序后的信息進(jìn)行分析比較、研究計算，可以創(chuàng)造出新的信息，使信息更具有使用價值。 （ 2） 數(shù)據(jù)分類是將數(shù)據(jù)按使用目的加以分類 ， 使之具有一定的意義 。 第三步 第二步 篩選和判別 信息的分類和排序 信息的分析和研究 數(shù)據(jù)加工以后成為預(yù)信息或統(tǒng)計信息 ， 統(tǒng)計信息再經(jīng)過加工才成為對決策有用的信息 。具體地說， 數(shù)據(jù)處理就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算 。 在信息加工中，按處理功能的深淺可把加工分為預(yù)處理加工、業(yè)務(wù)處理加工和決策處理加工。第 2類是對信息進(jìn)行分析，綜合出輔助決策的信息。 根據(jù)加工處理的響應(yīng)時間的不同，大體又可分為兩種類型 ： 一種是將送過來的數(shù)據(jù)立即進(jìn)行處理，即時作出響應(yīng)的 “ 實(shí)時處理型 ” ；另一種是將送過來的數(shù)據(jù)存起來達(dá)到一定數(shù)量或時間后，再集中處理的 “ 批處理型 ” 。也就是說，以事后處理為中心的使用形式向?qū)崟r處理的使用形式發(fā)展。 遠(yuǎn)程處理是指用戶不必去信息中心 ，而通過通信線路使用遠(yuǎn)處的計算機(jī)進(jìn)行處理的方式 。 與遠(yuǎn)程處理相反 ， 局域處理是指放置計算機(jī)的地方使用計算機(jī)的方式 。 即在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中分布在各處的計算機(jī)各自進(jìn)行處理的方式就叫做局域處理 。 集中式是將計算機(jī)放在單位機(jī)關(guān)等指定地方 ， 由中心計算機(jī)集中承擔(dān)處理功能和處理量；分布式是以統(tǒng)一的規(guī)劃為基礎(chǔ) ， 將適當(dāng)規(guī)模的計算機(jī)系統(tǒng)安裝在單位機(jī)關(guān)及其下屬單位 ，分別承擔(dān)處理功能和處理量 。 進(jìn)行信息加工一般有 手工加工和計算機(jī)加工 兩種方式。 計算機(jī)加工就是利用利用計算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理 ， 而且在處理過程中 ， 又大量采用各種數(shù)學(xué)模型 。 從前在管理工作中 ， 多數(shù)是靠管理者的經(jīng)驗(yàn)來加工信息 ， 需要的少數(shù)運(yùn)算也只局限于簡單的算術(shù)運(yùn)算和簡單的統(tǒng)計加工 。 使用模型法提煉信息 ， 可以輔助管理人員正確選擇管理行動或做出決策 。 但是， 正確地使用模型并非易事 ， 因?yàn)槟Ｐ偷慕⒉荒芑蚝苌倌芸紤]經(jīng)驗(yàn)等一類難以量化的因素 ， 而且要對實(shí)際問題作一定的抽象和簡化 ， 這可能使模型的描述離實(shí)際相差太遠(yuǎn)；使用模型的人往往不能掌握建模者的思想 ， 對模型并不理解 。 現(xiàn)在許多大的計算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)一般備有三個庫，即 數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫 。這樣應(yīng)用起來就十分方便。 模型與方法 二者是既有聯(lián)系又有區(qū)別。 方法則是指一定的數(shù)學(xué)計算方法 ， 例如運(yùn)籌學(xué)或數(shù)理統(tǒng)計的計算方法 ， 它是獨(dú)立于管理學(xué)之外的 。從應(yīng)用的角度看 ， 模型是實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容 ，而方法則是工具 。 信息寄附在載體上的過程 ， 就是信息的存儲過程 。 無論是收集的原始信息 ， 還是經(jīng)過加工獲得的信息 ， 為了能夠長期保存或?yàn)楦嗳斯蚕?， 都必須借助于一定的介質(zhì)存儲 。 信息存儲應(yīng)包括 物理存儲和邏輯組織 兩個方面 。 即我們應(yīng)該考慮以下問題：為什么要存儲這些信息 ， 這些信息存儲多長時間 ， 以什么方式存儲這些信息 ， 存儲在什么介質(zhì)上 ， 將來有什么用處或?qū)Q策可能產(chǎn)生的效果是什么等 。 然后如果考慮存儲介質(zhì)采用計算機(jī)存儲器的話 ， 則要考慮運(yùn)用信息庫技術(shù) 。信息存儲的根本問題就是如何通過有效的信息組織高效率地利用有限的存儲空間；二是存儲信息的利用問題。 因此，信息存儲的關(guān)鍵點(diǎn)就是設(shè)法在節(jié)約存儲空間和提高信息利用率之間尋找平衡點(diǎn)。對于公用的信息，在有能力提供共享設(shè)備的支持下應(yīng)集中存放。 實(shí)際使用的方式是既有集中也有分散，新的信息要分散，老的信息要集中。 信息存儲后，形成 信息庫 ，人們就可以依據(jù)存儲的規(guī)律，從信息庫里隨時檢索到所需要的信息，從而為決策服務(wù)。人工信息庫是一種傳統(tǒng)的信息庫。 信息庫也就是我們常說的數(shù)據(jù)庫。 這種邏輯結(jié)構(gòu)一般用關(guān)系數(shù)據(jù)庫來描述 。 物理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫模式 ， 則要視具體所使用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)而定 。 數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)分成三級： 內(nèi)部級 、 概念級 、 外部級 。 概念級是一種對數(shù)據(jù)庫組織的全局邏輯觀點(diǎn) ， 它是數(shù)據(jù)庫管理員所看到的實(shí)體 、 實(shí)體屬性和實(shí)體之間的聯(lián)系 ， 是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方式的完整表示 。 數(shù)據(jù)庫的三級之間存在著二種映射：一種是把用戶級數(shù)據(jù)庫與概念級數(shù)據(jù)庫聯(lián)系起來 ，另一種是把概念級數(shù)據(jù)庫與物理數(shù)據(jù)庫聯(lián)系起來 。 概念設(shè)計就是從企業(yè)的角度形成數(shù)據(jù)庫的抽象模型 。 從 E— R圖出發(fā)則可導(dǎo)出計算機(jī)系統(tǒng)上安裝的 DBMS所能接受的數(shù)據(jù)模型 。 要結(jié)合具體的 DBMS的功能 ， 進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲組織和存放位置的設(shè)計 。 當(dāng)前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以劃分為兩類 。 另一類是大型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ， 其功能齊全 、 安全保障性好 ， 能支持大數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā) ， 還提供了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)用的開發(fā)工具 。 信息維護(hù) 信息是源源不斷地產(chǎn)生和連續(xù)不斷地流通的。 存儲什么信息 、 存儲多久都與信息的應(yīng)用目標(biāo)有關(guān) 。 也就是說 ， 只有正確地舍棄信息才能正確地使用信息 。 即使將來存儲技術(shù)高度發(fā)展的時代 ， 存儲越多越好也是不對的 。 保持信息處于合用狀態(tài)是必要的 。 具體工作 具體地包括對原文件中的記錄或數(shù)據(jù)項進(jìn)行修改 、 增加 、 刪除及存儲的調(diào)整等 。 常見維護(hù) 另外，數(shù)據(jù)復(fù)制是為了數(shù)據(jù)處理的需要，或是安全的目的，將數(shù)據(jù)從一個載體復(fù)制到另一個載體上，或在同一個載體上，從一個地方復(fù)制到另一個地方。但同時應(yīng)該注意信息的一致性。 信息安全性 信息的安全性是指保護(hù)信息防止被非法使用 。 安全保護(hù)的方法可以分為物理限制 、 利用操作系統(tǒng)功能的限制以及基于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)功能的限制的方法 。 在進(jìn)行安全保護(hù)時 ， 首先明確需要進(jìn)行保護(hù)的對象和保護(hù)要求 。 具體途徑 數(shù)據(jù)庫的安全是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫以防止惡意破壞和非法存取所造成的數(shù)據(jù)直接或間接的泄露 、 更改或破壞 。 操作系統(tǒng)從外部為數(shù)據(jù)庫提供安全運(yùn)行的環(huán)境 ， 而數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)則從內(nèi)部強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫的安全操作功能 。所謂信息檢索是指對信息的查找和調(diào)取工作。存儲是為了檢索，檢索則依賴于存儲。 信息檢索的本質(zhì)是信息用戶的需求和信息集合的比較和選擇，即匹配的過程。 重視信息檢索