【文章內(nèi)容簡介】 合C4薪酬管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。將企業(yè)的目標(biāo)與勞動(dòng)者的個(gè)人目標(biāo)有效的結(jié)合C5薪酬工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)是由基礎(chǔ)薪酬移向浮動(dòng)薪酬、激勵(lì)薪酬、福利薪酬開發(fā)。C6管理方式的轉(zhuǎn)變。運(yùn)用多元化的管理模式。D企業(yè)薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、報(bào)酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段存在內(nèi)在聯(lián)系發(fā)展階段處于快速上升階段，經(jīng)營戰(zhàn)略為擴(kuò)大投資力度，報(bào)酬戰(zhàn)略目標(biāo)是刺激創(chuàng)業(yè)，報(bào)酬戰(zhàn)略重點(diǎn)為高報(bào)酬、高績效獎(jiǎng)勵(lì)、中等福利。發(fā)展階段處于正常成熟階段，經(jīng)營戰(zhàn)略為保持市場和利潤，報(bào)酬戰(zhàn)略目標(biāo)是獎(jiǎng)勵(lì)績效，報(bào)酬戰(zhàn)略重點(diǎn)為中等報(bào)酬、中等績效獎(jiǎng)勵(lì)、標(biāo)準(zhǔn)福利。發(fā)展階段處于停滯衰退階段，經(jīng)營戰(zhàn)略為轉(zhuǎn)移市場和利潤，報(bào)酬戰(zhàn)略目標(biāo)是側(cè)重成本控制，報(bào)酬戰(zhàn)略重點(diǎn)為低市場率工資、成本控制、適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)、標(biāo)準(zhǔn)福利。A企業(yè)薪酬政策的性質(zhì)與制定原則企業(yè)薪酬政策的任務(wù)：增強(qiáng)企業(yè)薪酬的外部競爭力；增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制；引導(dǎo)企業(yè)薪酬管理的方向。政策分為外部和內(nèi)部薪酬政策。A1報(bào)酬公平的類別與實(shí)現(xiàn)。A2報(bào)酬公平的比較及其后果。，，符合外部公平。外部不公平，導(dǎo)致員工流失；內(nèi)部不公平，導(dǎo)致績效下降。B外部薪酬政策在制定薪酬水平是不單純把薪酬作為一種人工成本投入，而作為一種對人力資源，乃至企業(yè)的戰(zhàn)略投資。薪酬水平的對策模式如下：。較低薪酬水平。薪酬水平的確定指標(biāo)—價(jià)位值25p—50p—75pC內(nèi)部薪酬政策兩項(xiàng)任務(wù)：。體現(xiàn)按照貢獻(xiàn)支付勞動(dòng)報(bào)酬的原則。合理而公平的薪酬結(jié)構(gòu)式報(bào)酬機(jī)制的核心，也是企業(yè)薪酬政策制定的基準(zhǔn)線。A薪酬方案的目標(biāo)和制定原則A1薪酬方案的目標(biāo)。薪酬方案是薪酬要素與薪酬對策相互結(jié)合的產(chǎn)物，包括薪酬抑制和薪酬激勵(lì)方案。薪酬方案是企業(yè)薪酬政策的具體化，而薪酬政策市薪酬制度的重要補(bǔ)充形式。薪酬方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的目的：促進(jìn)薪酬管理與企業(yè)經(jīng)營的更好結(jié)合；促進(jìn)薪酬管理與企業(yè)人力資源需求的有效配置；提高員工績效。A2薪酬方案的制定和實(shí)施原則：提供能吸引和留住企業(yè)急需人員的薪酬水平；避免人工成本的盲目上升，維持組織有支付能力的薪酬水平；避免因部分員工薪酬水平提高，導(dǎo)致企業(yè)整體薪酬結(jié)構(gòu)失衡；堅(jiān)持薪酬分配“兩個(gè)公平原則”。B使用較為普遍的薪酬方案B1人工成本控制方案。針對薪酬脫離企業(yè)效益剛性上漲的問題采用的對策。此方案的核心是降低企業(yè)薪酬水平、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、或降低部分人員的薪酬。B2貨幣激勵(lì)方案（物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）傭金方案、技能薪酬激勵(lì)B3福利激勵(lì)方案第五章企業(yè)薪酬水平、薪酬差異與薪酬調(diào)查A基本內(nèi)涵：它指一定時(shí)期你一個(gè)國家、地區(qū)、部門、行業(yè)、或企業(yè)單位勞動(dòng)者的平均薪酬水平也可以特指某一領(lǐng)域勞動(dòng)者群體的薪酬水平，其中企業(yè)員工的薪酬水平是基礎(chǔ)和核心。B企業(yè)薪酬水平的外部影響因素B1經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率。B2勞動(dòng)力市場供求狀況B3政府的政策調(diào)節(jié)。間接和直接B4工會(huì)和行會(huì)的作用。集體協(xié)商B5物價(jià)的變動(dòng)。生活消費(fèi)品的價(jià)格變動(dòng)直接影響薪酬水平B6地區(qū)差異。經(jīng)濟(jì)水平、物價(jià)水平、政策差異C企業(yè)薪酬水平的內(nèi)部影響因素C1經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)效益決定全體員工的薪酬水平，也決定企業(yè)內(nèi)部員工之間的工資差異C2員工配置。員工數(shù)量和質(zhì)量配置與薪酬水平之間相互影響。C3薪酬分配和支付方式。A企業(yè)薪酬差異的內(nèi)涵。薪酬差異分為：、工種之間的員工薪酬差異。即包括薪酬變動(dòng)水平（相對量差異）；又包括薪酬數(shù)額（絕對量差異）。合理處理差異，是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件。B企業(yè)薪酬差異的類別及影響因素三種表現(xiàn)形式：。指由于不同質(zhì)的勞動(dòng)力之間的流動(dòng)受阻而產(chǎn)生的薪酬差異。主要表現(xiàn)為行業(yè)和職業(yè)差異，如下：(1)人為壟斷性差異。表現(xiàn)為在某種職業(yè)勞動(dòng)力出現(xiàn)短缺的情況下，由于非自然力量的干擾，使勞動(dòng)者不能自由進(jìn)入這些職業(yè)，從而使該職業(yè)勞動(dòng)者處于壟斷地位。影響的外部因素稱為制度性原因，基礎(chǔ)在于市場機(jī)制不健全，行政干預(yù)過多。（2）自然壟斷薪酬差異。表現(xiàn)為某些職業(yè)需要一些勞動(dòng)者自身具備的天賦素質(zhì)，這種素質(zhì)難以取代，后天訓(xùn)練也很難實(shí)現(xiàn)，從而使具備天賦的勞動(dòng)力保持壟斷地位，獲得壟斷收入。這種收入稱為租金性收入。產(chǎn)生根源在于勞動(dòng)力市場上某些特殊職業(yè)的供求關(guān)系(明星)，除了天賦條件外，非市場行為也會(huì)造成。發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，也稱崗位性差異，即知識(shí)和技能無實(shí)質(zhì)性差異的勞動(dòng)者，由于從事的工作條件和社會(huì)環(huán)境等外在因素導(dǎo)致的薪酬差異。也稱技能性薪酬差異，在勞動(dòng)力市場充分競爭下，有勞動(dòng)者的專業(yè)技能差異而導(dǎo)致的。勞動(dòng)力個(gè)人智力因素是造成這種差異的主要原因，人力資本理論是解釋這種差異的基本理論，這種薪酬差異將成為企業(yè)薪酬差異的主要原因。A薪酬信息與薪酬調(diào)查的重要性薪酬調(diào)查是薪酬信息的主要獲取方式。薪酬調(diào)查在企業(yè)薪酬管理中的作用：。薪酬信息由兩個(gè)特點(diǎn)：隱蔽性特征；即時(shí)性特征。B薪酬信息的獲取途徑薪酬信息可以分為兩類：有償信息和無償信息。B1無償信息的獲取。政府發(fā)布指導(dǎo)價(jià)位的作用為：有市有價(jià)；協(xié)商參考；合理確定工資標(biāo)準(zhǔn)；間接調(diào)控。信息質(zhì)量受到質(zhì)疑。B2有償信息的獲取。，主要途徑是會(huì)員制。方式有：與兄弟企業(yè)互換信息；委托中介；非正規(guī)方式獲取。C企業(yè)薪酬調(diào)查C1相關(guān)市場的選擇。（1）基準(zhǔn)企業(yè)的選擇(2)基準(zhǔn)工作的選擇C2基準(zhǔn)項(xiàng)目的選擇。C3調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。分為綜合性和典型性。第七章工作評價(jià)及其運(yùn)用A工作評價(jià)的作用確定不同崗位的相對價(jià)值，并使之成為企業(yè)薪酬決定和支付的基礎(chǔ)，是工作評價(jià)的作用和任務(wù)。工作評價(jià)在等級(jí)薪酬管理中，具有的作用：1?？茖W(xué)地評定崗位價(jià)值、設(shè)計(jì)崗位等級(jí)結(jié)構(gòu)，為崗位薪酬體系奠定了標(biāo)準(zhǔn)。工作評價(jià)的作用就是用一系列的評估指標(biāo)來評價(jià)某一崗位在企業(yè)當(dāng)中的相對價(jià)值，為崗位薪酬奠定客觀依據(jù)。、技術(shù)化。，體現(xiàn)同工同酬的原則。建立工作評價(jià)系統(tǒng)的直接目的是根據(jù)崗位價(jià)值等級(jí)付給在該崗位上任職的人以相應(yīng)的報(bào)酬，體現(xiàn)高難度敢為的任職者獲得高報(bào)酬，而低難度崗位任職者獲得低報(bào)酬這樣一個(gè)同工同酬的原則。B工作評價(jià)的應(yīng)用條件企業(yè)提供的條件：，小組成員應(yīng)該具有豐富的工作評價(jià)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。2編制適合本企業(yè)的詳細(xì)和科學(xué)的工作說明書，工作評價(jià)必須在工作評價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。C工作評價(jià)的指標(biāo)體系工作評價(jià)系統(tǒng)的核心是建立工作評價(jià)的指標(biāo)體系，它是由一系列評估指標(biāo)組合而成。C1反映崗位的重要性或影響力度的指標(biāo)C2反映崗位的責(zé)任范圍和程度的指標(biāo)。，包括決策權(quán)和計(jì)劃權(quán)。C3反映崗位監(jiān)管難易程度的指標(biāo)C4反映崗位內(nèi)部和外部工作關(guān)系的指標(biāo)C5反映任職者技能要求的指標(biāo)。崗位資格要求指標(biāo)也稱工作技能要求指標(biāo)，有三個(gè)因素：學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗(yàn)、員工的潛在能力。C6反映工作強(qiáng)度與工作能力的指標(biāo)。工作負(fù)荷程度、工作復(fù)雜度、工作復(fù)合度、工作壓力。C7反映工作環(huán)境或條件的指標(biāo)。工作時(shí)間、工作地點(diǎn)。工作評價(jià)的方法：比較排序法、工作分類發(fā)、點(diǎn)數(shù)法、因素比較法。A比較排序法。目的是設(shè)計(jì)一個(gè)縱向薪酬結(jié)構(gòu)，基本方法是配對排序法，也稱偶比較法。B工作分類法(適合規(guī)模較大的公司)。強(qiáng)調(diào)工作類別的差異，而不是單個(gè)工作的差異。分類步驟：，區(qū)分崗位的類別，形成工資等級(jí)序列。A點(diǎn)數(shù)法的基本原理。通過計(jì)點(diǎn)的方式反映的相對價(jià)值B崗位評級(jí)步驟確定崗位價(jià)值—崗位等級(jí)結(jié)構(gòu)—薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)步驟：，選擇一些有代表行的基準(zhǔn)工作，從中開發(fā)出與崗位和工作相關(guān)的薪酬因素系列，即選擇同類評價(jià)因素。按照崗位特征和要求分為：工作責(zé)任、工作環(huán)境、個(gè)人特征或工作責(zé)任、努力程度、知識(shí)技能、工作環(huán)境。對要素賦予權(quán)數(shù)，總和為100%.。，則根據(jù)要素的重要性將點(diǎn)配置在每一個(gè)評定要素上。最低等級(jí)要素的點(diǎn)數(shù)乘以等級(jí)即得該等級(jí)要素的點(diǎn)數(shù)值。，就會(huì)形成一張?jiān)u價(jià)要素與點(diǎn)數(shù)配置表。C薪酬等級(jí)與點(diǎn)值的匹配C1崗位等級(jí)的點(diǎn)值確定。W=[()(G1)]/G W每個(gè)等級(jí)中點(diǎn)數(shù)配置，ph最高點(diǎn)數(shù)，p1最低點(diǎn)數(shù)，G期望的等級(jí)數(shù)目。C2崗位等級(jí)的點(diǎn)數(shù)配置C3薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)值確定兩種方式：確定工作扽及和點(diǎn)蘇配置之后，制定相應(yīng)的工資率，按照級(jí)別決定每項(xiàng)工作的工資標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)過市場調(diào)查后，獲得市場工資率，然后把市場工資率換算為每項(xiàng)工作的貨幣工資額。每點(diǎn)工資率=工資總額/所有崗位點(diǎn)數(shù)之和*100%；所有崗位點(diǎn)數(shù)之后=每個(gè)崗位點(diǎn)數(shù)*崗位數(shù)；崗位工資標(biāo)準(zhǔn)=崗位評價(jià)點(diǎn)數(shù)*每點(diǎn)工資率。C4計(jì)點(diǎn)法的操作要點(diǎn)。評定人要專家，評價(jià)要素要準(zhǔn)確，考慮崗位特征和企業(yè)要求。A因素比較法的應(yīng)用特點(diǎn)通過有代表性的工作崗位和工作因素的相對價(jià)值，推算企業(yè)的崗位等級(jí)和薪資等級(jí)。B因素比較法的應(yīng)用步驟B1選擇評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)因素。選擇崗位之間的個(gè)性同質(zhì)的報(bào)酬因素，這些因素稱為標(biāo)準(zhǔn)因素。B2標(biāo)準(zhǔn)工作的因素等級(jí)排序。各崗位根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)因素進(jìn)行等級(jí)排序。B3確定標(biāo)準(zhǔn)工作的相對價(jià)值。用序列法把基準(zhǔn)崗位各因素相對值從小到大排列，確定相對價(jià)值，并分成若干等級(jí)。B4因素工資率的配置。市場工資率與因素配置比例共同決定因素工資率。B5建立工資因素級(jí)別表。每個(gè)崗位各因素工資率和為工作的工資率，工作因素相同，即報(bào)酬相同。C因素比較法的實(shí)施要點(diǎn)。，將各因素的內(nèi)涵表述清楚，以保證評定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和公正。，要注意結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的性質(zhì)和特點(diǎn)。第八章基本薪酬管理計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資是通用的計(jì)量報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和形式A計(jì)時(shí)工資制。A1內(nèi)涵與構(gòu)成要素。計(jì)時(shí)工資制是按照單位勞動(dòng)時(shí)間和特定的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的一種工資制度。要素：。工資標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)間單位的綜合。，計(jì)時(shí)工資=特定崗位的單位時(shí)間工資標(biāo)準(zhǔn)*實(shí)際有效勞動(dòng)時(shí)間。A2計(jì)量形式。小時(shí)工資，日工資，月工資。小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)=日工資標(biāo)準(zhǔn)/制度工時(shí)數(shù)。，標(biāo)準(zhǔn)固定統(tǒng)一，易于刮泥，A4適用范圍。適用與崗位 責(zé)任明確、等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的工作、以及勞動(dòng)成果不便于直接通過個(gè)人技能和努力程度反映的工作。B計(jì)件工資制B1內(nèi)涵和構(gòu)成要素。計(jì)件工資是根據(jù)員工完成的工作數(shù)量或合格產(chǎn)品的數(shù)量計(jì)發(fā)的勞動(dòng)報(bào)酬。要素:。個(gè)人計(jì)件單價(jià)=特定工作物等級(jí)的單位時(shí)間工資標(biāo)準(zhǔn)/相同單位時(shí)間的產(chǎn)量定額；集體計(jì)件單價(jià)=全體定員單位時(shí)間工資標(biāo)準(zhǔn)之和/相同