【企業(yè)管理】結(jié)語(yǔ)：管理與倫理結(jié)合的前景展望(編輯修改稿)
2025-02-11 20:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 壞，傳播極為迅速，輿論監(jiān)督的力度因而大為增強(qiáng)，換句話說(shuō)，企業(yè)從事不道德行為被曝光的可能性增大。另一方面，經(jīng)營(yíng)丑聞的頻頻曝光，既喚起了人們對(duì)企業(yè)行為的關(guān)注，又加大了企業(yè)從事不道德行為的成本。 ? 生活質(zhì)量。 人類的一切活動(dòng)歸根到底是為了生活，首先要生存下去，然后要設(shè)法生活得更好些、再好些。這就意味著人們對(duì)更可靠的產(chǎn)品、更清潔的環(huán)境、更安全的工作場(chǎng)所、更有意義的工作、更多的尊重越來(lái)越渴望。這種渴望對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是壓力又是動(dòng)力，那些能提升人們生活質(zhì)量的行為會(huì)得到贊賞、歡迎，反之，則遭到譴責(zé)、抵制。特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中環(huán)境污染與對(duì)生活質(zhì)量的追求形成了尖銳的沖突。公眾強(qiáng)烈要求企業(yè)能切實(shí)履行起保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。 續(xù) ? 競(jìng)爭(zhēng)加劇。 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是為了爭(zhēng)奪顧客。隨著賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成買方市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成全球競(jìng)爭(zhēng)，僅僅守法經(jīng)營(yíng)已不足以吸引和留住顧客，更不要說(shuō)針對(duì)顧客的不道德經(jīng)營(yíng)了。只有真正為顧客著想的企業(yè)才能贏得顧客。真正為顧客著想意味著要提供高質(zhì)量的符合顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)，誠(chéng)實(shí)宣傳，價(jià)格合理，熱情服務(wù)。另外，顧客作為公眾的一部分，環(huán)境保護(hù)意識(shí)和公正意識(shí)日益覺醒，他們想要知道產(chǎn)品中包含什么，產(chǎn)品是誰(shuí)生產(chǎn)的，是在什么條件下生產(chǎn)的，他們還想知道產(chǎn)品用過后包裝物會(huì)怎樣被處置。愈來(lái)愈多的顧客更愿意購(gòu)買注重環(huán)境保護(hù)和善待員工的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。 續(xù) ? 人力資源。 人是最重要的資源已越來(lái)越成為一種共識(shí)。 20世紀(jì) 70年代以來(lái)，隨著世界新技術(shù)的突飛猛進(jìn)，尤其是信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，一種新型的經(jīng)濟(jì)，即主要取決于智力資源的智力經(jīng)濟(jì)或知識(shí)經(jīng)濟(jì)悄然興起。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，真正占主導(dǎo)地位的資源和生產(chǎn)要素，既
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