中層管理人員培訓課程(編輯修改稿)
2025-02-10 07:16 本頁面
【文章內容簡介】 工構成部門的主體，占到 60%左右，那么，對這些員工應該如何管理呢？ ◎重視他們的意見 本身業(yè)績平平，不出眾，所以這類職工會認為上級不會重視自己，如果區(qū)科長給予他們充分的重視，并超乎了他們的想像，則會讓職工感到驚喜，感激的心情油然而生。 ◎加強感情上的交流 對于這個部門的主體，部門負責人需要加強感情上的交流，保持良好的關系，獲得主體的支持。 ◎為他們制定個人發(fā)展計劃 為這類員工制定個人發(fā)展計劃，讓他們感到部門和礦都非常重視他們，需要他們，從而產(chǎn)生更大的動力。 ◎定期幫助他們總結 定期幫助員工總結，讓他們看到自己的進步，增強信心，提高業(yè)績 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 管理追求完美的員工 ◎ 實現(xiàn)你的諾言，因為他們敏感而且容易受到傷害； ◎遵循規(guī)章制度辦事情，不要突發(fā)奇想或者是有任何的越軌行為； ◎更細致，更精確，更理智； ◎從正反兩個方面分析 工作計劃的優(yōu)劣 ◎工作中充分表現(xiàn) 出你的務實精神 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 管理愛找碴兒的員工 ◎ 事先與他們商量，讓他們有參與感，溝通時盡量用“ 咱們 ” 。 ◎開誠布公地請他們發(fā)表反對意見，給他們一個傾訴的機會。 ◎如果這種態(tài)度影響到其他員工，就要直接指出來，給他壓力。但是不要做人身攻擊，以免兩敗俱傷。 ◎合理利用愛找碴兒的員工。 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 管理悶葫蘆型的員工 直接的方法 ： ◎直接詢問法 直接詢問他，剛才我們說了什么，讓他重復一遍剛才談話的內容。 ◎預防式 在談話之前提醒他注意。 ◎處罰法 如果不能把工作連貫地進行下去，就不讓他參與。 ◎間接的方法 ： ◎殺雞給猴看 ◎分而治之； ◎以其人之道還治其人之身； ◎化敵為友。 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 管理有后臺的員工 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 嚴明紀律 ? 制度管理： 燙爐原則 ? 所謂燙爐原則就是說紀律就像一個很燙的爐子放在那里，只要你碰到這個爐子（違反紀律），就會嘗到它的厲害。 ? 誰碰燙誰、一碰就燙、誰都要敢燙 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 法制與人治的融合： ? 有情領導、無情管理、絕情制度 ? ◎預先警告原則 ? ◎即時原則 ? ◎一致性原則 ? ◎公正性原則 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 制度觀念： ? 紅綠燈比警察重要； ? 建機制比疏導交通重要；一批問題常出現(xiàn)是制度有問題；個體問題是人的問題。 ? 先訂制度、后執(zhí)行。 ? 制度有缺限，也必執(zhí)行，先執(zhí)行再修訂。 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 ?第三部分 中層管理人員基本管理能力 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 一、目標管理的四個過程： ? 目標設定、目標分解、目標認同、過程管理。 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 二、目標管理須重視的舉措： ? 目標認同、員工參與是常被管理者忽視的過程，有員工參與并得到認同的目標，會使員工自動自發(fā)地努力完成。 ? 目標公示：將每個人的月度目標公示于部門辦公室，以及不定期以班前會的形式強化目標、提醒進度，并且將最終的目標達成情況進行通報公告，是一種很好的目標管理辦法。 ? 目標排序：將每個工作面、每個班組、每個月度的目標達成率進行排序、公示、競賽。 ? 目標不能太多，要少而精。人們的特質決定我們每次只能把一件事做好。 ? 專注于最重要的目標。 ? 目標檢查：員工不會做你期望做的，只會做要檢查的。 ?找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 三、工作時間的管理 ? 時間 =有效時間 +無效時間 =（高效時間 +低效時間） +無效時間
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