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中層管理人員培訓(xùn)課程(參考版)

2025-01-17 07:16本頁面
  

【正文】 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 必須關(guān)注 的 工 作 ?下達(dá)目標(biāo)(科學(xué)合理、認(rèn)真分析、監(jiān)督落實(shí)) ?人事及分配問題(用什么人、需要做什么) ?領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)(管理者和領(lǐng)導(dǎo)者雙重身份) ?發(fā)展及培養(yǎng)部下 ?例外管理(標(biāo)準(zhǔn)之外及新情況) ?維護(hù)紀(jì)律和制度(管理簡單點(diǎn)好) 。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 ? 教練方法:以傾聽替代告訴;替代部下做事到幫助部下做事;鼓勵學(xué)習(xí)與鼓勵下屬找出問題代替直接指出錯誤;塑造責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任代替分配責(zé)任;前景引導(dǎo)代替命令;激勵與表彰代替懲罰。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 成功中層的標(biāo)準(zhǔn) ?激勵員工,讓員工自動自發(fā)地快樂工作。 ? 行動力關(guān)鍵:要敢 —— 不在乎條件;要快 —— 勤奮努力;要對 —— 盯住目標(biāo)。 ? 規(guī)范:結(jié)構(gòu)性問題與非結(jié)構(gòu)性問題;建章立制比處理問題更重要;人性管理與無情管理。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 高效團(tuán)隊(duì)的四個要素: ? 目標(biāo):共同的愿景與目標(biāo)、建立同理心、讓成員參與,聽取他們的意見;宣導(dǎo)、建立認(rèn)同。職業(yè)是成就自己人生的開始。高級價值 —— 付出自有回報(bào)。 ? 價值觀:最低級的價值 —— 給多少錢、辦多少事。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 高效行動力的四個觀念 ? 世界觀:行動力就是生產(chǎn)力;自我潛能的發(fā)揮是一種習(xí)慣,別做溫水中的青蛙;提高職業(yè)技能比金錢更重要。 。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 做溝通高手: ? 站著對方的立場來思考問題; ? 運(yùn)用對方可接收的方式進(jìn)行溝通; ? 真誠的態(tài)度、尊重的表達(dá); ? 認(rèn)真傾聽、理解對方; ? 放下面子,及時放棄不很必要的爭論。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 高效溝通 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 管理者的溝通能力 溝通:溝通是人們在互動過程中通過某種途徑或方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者,并獲取理解的過程。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 六、要事為先: ? 在有限時間內(nèi)優(yōu)先處理最重要的事情,減少那些緊急而重要的 “ 救火 ” 事情,授權(quán)那些緊急而不是很重要的事情,卻除不緊急、不重要的事情。 ? 徒勞:在有限時 間做錯了事,走錯了 方向。 ? 苦勞:在有限時間沒有完成目標(biāo)。 ? 第三代時間管理最大的貢獻(xiàn)是將目標(biāo)與計(jì)劃置于價值觀之上。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 時 間 管 理 ? 第三代時間管理 —— 規(guī)劃、制定優(yōu)先順序,、操之在我。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 三、工作時間的管理 ? 時間 =有效時間 +無效時間 =(高效時間 +低效時間) +無效時間 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 時 間 管 理 ?第一代時間管理 —— 備忘錄型 ? 特點(diǎn):紙條或備忘錄本,一方面順其自然,一方面追緊時間 ? 安排。 ? 專注于最重要的目標(biāo)。 ? 目標(biāo)不能太多,要少而精。 ? 目標(biāo)公示:將每個人的月度目標(biāo)公示于部門辦公室,以及不定期以班前會的形式強(qiáng)化目標(biāo)、提醒進(jìn)度,并且將最終的目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行通報(bào)公告,是一種很好的目標(biāo)管理辦法。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 ?第三部分 中層管理人員基本管理能力 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 一、目標(biāo)管理的四個過程: ? 目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解、目標(biāo)認(rèn)同、過程管理。 ? 先訂制度、后執(zhí)行。 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 管理有后臺的員工 ?找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺 嚴(yán)明紀(jì)律 ? 制度管理: 燙爐原則 ? 所謂燙爐原則就是說紀(jì)律就像一個很燙的爐子放在那里,只要你碰到這個爐子(違反紀(jì)律),就會嘗到它的厲害。 ◎處罰法
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