【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目標(biāo)完成情況、存在問(wèn)題、取得經(jīng)驗(yàn)、不步工作計(jì)劃、建議每年2次（榨季結(jié)束后1次、12月1次）常務(wù)副總、總經(jīng)理、總部行政部各部門(mén)部門(mén)工作總結(jié)部門(mén)各項(xiàng)職能工作開(kāi)展情況、年度目標(biāo)完成情況、存在問(wèn)題、取得經(jīng)驗(yàn)、下步工作計(jì)劃每年2次（榨季結(jié)束后1次、12月1次）常務(wù)副總、上級(jí)主管、行政部所有中高層管理人員月度工作總結(jié)計(jì)劃月度計(jì)劃與考核表（上月度工作總結(jié)及自評(píng)，下月度工作計(jì)劃及措施）每月1次（每月1日前提交）直接上級(jí)旬工作總結(jié)計(jì)劃旬工作計(jì)劃總結(jié)（上旬工作總結(jié)及自評(píng)，下旬工作計(jì)劃及措施）每旬1次（次旬第一天前提交）直接上級(jí) 異常情況反饋制度 各級(jí)員工發(fā)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)安全、質(zhì)量隱患或異常情況時(shí)，應(yīng)立即處理或匯報(bào)相關(guān)部門(mén)。 如自己不能處理的，應(yīng)立即向直接上級(jí)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，部門(mén)仍不能處理的，應(yīng)上報(bào)公司協(xié)調(diào)相關(guān)力量協(xié)調(diào)解決，以避免隱患擴(kuò)大形成事故。 發(fā)生異常情況時(shí),在組織處理的同時(shí),當(dāng)事人及相關(guān)部門(mén)應(yīng)做好相關(guān)記錄,為分析處理異常情況提供依據(jù),同時(shí)，為以后避免類似情況提供參考。 重要緊急(突發(fā))事件反饋制度 當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)安全、質(zhì)量等事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，或邊處理，邊匯報(bào)請(qǐng)示，以免延誤生產(chǎn)，給企業(yè)帶來(lái)更大損失，同時(shí)避免處理問(wèn)題考慮不周全，與上級(jí)組織規(guī)定相違悖，造成重復(fù)返工和損失。 當(dāng)子公司出現(xiàn)人身安全事故（重傷事故）時(shí)，在積極組織救護(hù)的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部門(mén)及公司匯報(bào)，2小時(shí)內(nèi)向集團(tuán)總部匯報(bào)。 當(dāng)出現(xiàn)人身傷亡事故時(shí)，在積極組織搶救的同時(shí)，應(yīng)立即向部門(mén)及公司匯報(bào)，并在半小時(shí)內(nèi)向集團(tuán)總部匯報(bào)，同時(shí)按有關(guān)規(guī)定向縣級(jí)職能管理部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)。 重要緊急事件可先采取電話通知，事后再補(bǔ)充相關(guān)書(shū)面匯報(bào)材料。事故報(bào)告的內(nèi)容包括：發(fā)生事故單位、時(shí)間、地點(diǎn)、事故程度、組織處理的部署情況，事故原因初步分析等。8 責(zé)任追究 本制度所規(guī)定的日常反饋及定期溝通反饋事項(xiàng)執(zhí)行及處理情況，作為反饋者與信息接受者日常考核依據(jù)之一。、安全、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、管理問(wèn)題后，發(fā)生瞞報(bào)、謊報(bào)、延報(bào)的，造成的一切損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。 在集團(tuán)公司各級(jí)組織的溝通中出現(xiàn)阻礙溝通反饋的行為、或?qū)λ说姆答佭M(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、故意刁難的行為，應(yīng)予嚴(yán)肅處理。9 內(nèi)部溝通反饋資料的保管涉及部門(mén)業(yè)務(wù)的由各有關(guān)部門(mén)保管；涉及公司經(jīng)營(yíng)管理、重大事故的由行政部收集并交公司檔案室保管。 10 附則 本制度由集團(tuán)各子公司、總部門(mén)各部門(mén)參與編寫(xiě)，經(jīng)總經(jīng)理審核，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，從2005年5月1日起執(zhí)行。 集團(tuán)各子公司、總部各部門(mén)可根據(jù)管理需要制訂系統(tǒng)工作溝通反饋操作程序，作為本制度的支持性文件。 附 件： 工作聯(lián)系單集團(tuán)公司例會(huì)制度一覽表支持性文件：物流管理溝通反饋操作程序財(cái)務(wù)管理溝通反饋操作程序督查管理溝通反饋操作程序 原料管理溝通反饋操作程序行政管理、人力資源管理溝通反饋操作程序附件1.工作聯(lián)系單 發(fā)送時(shí)間： 年 月 日信息發(fā)送單位第一信息接收部門(mén)反饋內(nèi)容及請(qǐng)求協(xié)調(diào)事項(xiàng) 發(fā)送人簽字： 日期:各級(jí)信息接收部門(mén)(人員)處理意見(jiàn) 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期：最終處理結(jié)果 經(jīng)辦人： 日期：發(fā)送人簽署意見(jiàn): 簽字: 日期:內(nèi)部管理制度 20/20 注意保密附表2.集團(tuán)公司例會(huì)制度一覽表層次會(huì)議名稱主要議題頻次時(shí)間組織部門(mén)主持人參會(huì)人員集團(tuán)總部高層管理人員月度考評(píng)例會(huì)常務(wù)副總、總部部門(mén)經(jīng)理月度工作匯報(bào)、自評(píng)及提出整改措施；總經(jīng)理評(píng)議；對(duì)下月工作進(jìn)行安排每月1次次月上旬總部行政部總經(jīng)理各子公司高管、總部助理以上及相關(guān)人員季度工作總結(jié)會(huì)各子公司、總部各部門(mén)匯報(bào)季度工作情況、下季度工作目標(biāo)、措施及思路；對(duì)季度工作中存在的關(guān)鍵問(wèn)題及下季度重點(diǎn)工作進(jìn)行討論，提出措施及思路；下季度工作安排和要求。第年2次（3季度各1次）第4季度上旬召開(kāi)總部行政部總經(jīng)理子公司高管、總部助理以上及相關(guān)人員集團(tuán)半年度工作總結(jié)會(huì)上半年度各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作報(bào)告；對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行討論，并提出下步工作目標(biāo)和措施；對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題作專題研討；對(duì)下半年度工作進(jìn)行安排和要求。每年1 次6月下旬或7月上旬總部行政部總經(jīng)理子公司及總部各部門(mén)中高層管理人員、相關(guān)人員集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)管理研討會(huì)集團(tuán)公司年度工作報(bào)告；對(duì)年度工作中的關(guān)鍵問(wèn)題及下年工作重點(diǎn)進(jìn)行研討；討論下年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃；對(duì)下年度工作進(jìn)行安排。每年1次12月總部行政部總經(jīng)理子公司及總部各部門(mén)中高層管理人員、相關(guān)人員總部例會(huì)各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及下周工作計(jì)劃 ，并提出需相關(guān)部門(mén)、總部提供的支持和幫助；傳達(dá)集團(tuán)總部相關(guān)通知和決定事項(xiàng)；對(duì)下周工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和要求。每周1次周末下午或周一上午總部行政部當(dāng)月值班領(lǐng)導(dǎo)總部全體員工各子公司各子公司經(jīng)營(yíng)班子例會(huì)對(duì)上周工作情況、下周計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)；傳達(dá)集團(tuán)公司重大舉措及相關(guān)通知；對(duì)須經(jīng)營(yíng)班子決定的事項(xiàng)進(jìn)行討論和表決。每周1次周末下午或周一上午子公司行政部常務(wù)副總子公司經(jīng)營(yíng)班子成員及相關(guān)人員成本分析會(huì)公布各部門(mén)成本控制情況；提出成本核算及生產(chǎn)方面問(wèn)題；討論合理運(yùn)用資金降低生產(chǎn)成本的措施。榨季及檢修期每月1次次月上旬子公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部經(jīng)理中高層管理人員、生產(chǎn)調(diào)度