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正文內(nèi)容

部門溝通管理制度(編輯修改稿)

2024-10-15 10:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 向總經(jīng)理進(jìn)行口頭匯報(bào)會。 會議溝通講究會議效率,開會要有結(jié)果,不能議而不決,會后要抓好執(zhí)行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環(huán)節(jié) 第 11條 網(wǎng)絡(luò)信息溝通: 由行政事務(wù)部將公司、總經(jīng)理、職能部門及各管理中心負(fù)責(zé)人工作所用的電子郵箱匯總并進(jìn)行發(fā)布。用于管理者與員工之間對工作中提出的 意見和建議的溝通 由信息專員每周五查閱公司、總經(jīng)理電子郵箱,將郵件中需要進(jìn)行回復(fù)的問 題進(jìn)行匯總,分發(fā)各職能部門負(fù)責(zé)人對提出的問題進(jìn)行解答,由行政事務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行回復(fù);對于各部門暫時不能準(zhǔn)確答復(fù)的問題給予說明,并書面報(bào)總經(jīng)理,做詳細(xì)登記。 對提出的建議、意見進(jìn)行匯總,書面匯總后報(bào)總經(jīng)理審批。 各部門按照公司信息報(bào)送制度的要求,積極按時上報(bào)信息,網(wǎng)站管理員應(yīng)及時刷新企業(yè)最新動態(tài)。 10 第 12條 其它類溝通包括: 培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)者及管理者培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)等,要多以體 驗(yàn)式、課堂式、交流研討會等形式,注重培訓(xùn)效果的鞏固與應(yīng)用,將相關(guān)信息進(jìn)行記錄。 面談: 管理者與員工進(jìn)行的一對一、一對多、或多對多的面談溝通,有效征求員工意見,反饋工作信息,激勵員工行為。 調(diào)查:在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;公司下發(fā)的文件,要通過通知、公告欄等方式及時、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)。 意見箱: 由信息專員每周五進(jìn)行開箱收信,要高度重視,按電子郵件類型進(jìn)行辦理。 第 13條 越級溝通 對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報(bào)的習(xí)慣。 但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時,可以進(jìn)行越級溝通: 下級對上級匯報(bào)的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù); 下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時; 11 下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時; 個人對公司的改革、發(fā)展有建議或意見時。 篇三:信息溝通管理制度 信息溝通管理制度 制定制度的目的 為了加強(qiáng)各個部門的信息溝通 工作,及時、準(zhǔn)確的完成信息傳遞,以確保信 息溝通的通暢。 信息管理原則 及時 、收集出現(xiàn)的各種信息。 信息管理人員要以最快的速度將信息加工并傳遞給有關(guān)部門。 真實(shí) 信息管理人員在收集過程中必須保證信息的真實(shí)性和可靠性,在加工過程中 必須防止和減少各種干擾,保證信息不失真。 適用 信息的處理必須適合項(xiàng)目管理的需要,便于利用。 收集階段。信息必須完整。 。必須根據(jù)管理 的需要進(jìn)行分類整理,以便于傳輸和利用。 12 。必須本著項(xiàng)目的要求和情況,選擇相應(yīng)的高效的媒介手段。 。應(yīng)對信息進(jìn)行分類、登記、編碼等工作,使檔案能便于今后的 查詢和利用 。 經(jīng)濟(jì)信息的處理必須考慮經(jīng)濟(jì)和社會效益。 要求以最低的費(fèi)用獲得更多的信息。 要求以最低的費(fèi)用獲得更有價(jià)值和有效的信息。 信息收集 信息收集原則 。要從全面聯(lián)系來認(rèn)識事物,在信息收集上,就必須廣辟 信息來源。 ,信息流向反映事物的發(fā)展變化,應(yīng)對信息作科學(xué) 分析,從中抓住內(nèi)在的必然聯(lián)系。要把握住信息流向,及時收集 信息。對重大信息變動,應(yīng)早做準(zhǔn)備,具備主動性。 。應(yīng)將量值大的信息作為收集的重點(diǎn)。 。收集者應(yīng)主動、自覺,培養(yǎng)積極主動精神和一 13 絲不茍的作風(fēng)。 信息收集 。收集之前,要根據(jù)所需信息的內(nèi)容、范圍和時限作出安明確步 驟,并在數(shù)量、時間、作用、 種類上加以具體限定。 。收集真實(shí)的、有用的、關(guān)鍵的信息,減少信息處理工作 。信息 管理人員必須根據(jù)意義、作用、時限、流速和需要,有選擇地收 集信息、識別信息。 。對信息進(jìn)行嚴(yán)格的正確性檢查,防止信息尤其是數(shù)據(jù)有差錯、 重復(fù)和遺漏。 信息傳遞 信息的傳遞必須及時和準(zhǔn)確,避免因傳遞遲緩或失真造成的決策失誤、組織失控與指揮失利。 。一是除去不必要的環(huán)節(jié),層次設(shè)置應(yīng)合理;二是在每一層次或環(huán)節(jié)中,接收、反饋、中 轉(zhuǎn)的職責(zé)要分明。 傳遞如實(shí)。不論是接收或傳遞,都應(yīng)實(shí)事求是,保證信息可靠,不能任意取舍或歪曲。
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