高級(jí)人力資源源管理師講義第四章培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)(編輯修改稿)
2025-02-09 15:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 培訓(xùn)評(píng)估 五、培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)的類(lèi)型 —— 硬性數(shù)據(jù)、軟性數(shù)據(jù) 硬性數(shù)據(jù)：容易收集的、理性的、無(wú)爭(zhēng)論的事實(shí)，是評(píng)估中最想獲得的 數(shù)據(jù)類(lèi)型。 類(lèi)型：產(chǎn)出、質(zhì)量、成本、時(shí)間 特征：量化、容易貨幣化、客觀(guān)、組織績(jī)效的常用量度、可信度高 軟性數(shù)據(jù)：很難收集與分析，因而一般當(dāng)硬性數(shù)據(jù)難以得到時(shí)才使用。 類(lèi)型：工作習(xí)慣、組織氣候、新技能、發(fā)展、滿(mǎn)意度、創(chuàng)造性 特征；難以量化、難以貨幣化、主觀(guān)性、績(jī)效度量差、行為趨向 六、評(píng)估工具的種類(lèi) 調(diào)查問(wèn)卷、民意調(diào)查、測(cè)試、面談、核心小組、觀(guān)察、業(yè)績(jī)報(bào)告等 培訓(xùn)評(píng)估 七、明確評(píng)估工具的設(shè)計(jì)思路 如何使用這些數(shù)據(jù) 需要什么樣的數(shù)據(jù) 如何分析數(shù)據(jù) 誰(shuí)將使用這些數(shù)據(jù) 評(píng)估工具是否需要測(cè)試 是否有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估工具 有偏見(jiàn)的信息將帶來(lái)什么樣的結(jié)果 培訓(xùn)評(píng)估 學(xué)習(xí)型組織的四個(gè)核心概念 動(dòng)機(jī)，對(duì)成為學(xué)習(xí)型組織的渴望 行動(dòng)，切實(shí)地去做 反饋，提出、接受并采納對(duì)行動(dòng)的建議 反省，思索學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)如何展開(kāi)，尤其是下一 階段如何更有效地學(xué)習(xí) 培訓(xùn)評(píng)估 第四節(jié) 職業(yè)生涯管理 一、職業(yè)生涯理論：生涯發(fā)展理論和職業(yè)選擇理論 （一）職業(yè)生涯發(fā)展理論 薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展理論：依據(jù)人的生長(zhǎng)發(fā)展 （ 1）成長(zhǎng)階段（出生 14歲）：逐步成長(zhǎng)過(guò)程 （ 2）探索階段（ 1524歲）：開(kāi)始澤業(yè)階段 （ 3）確立階段（ 2544歲）：致力于穩(wěn)定的工作 （ 4）維持階段（ 4565歲）：維持取得的成就和社會(huì)地位 （ 5）職業(yè)衰退階段（ 65歲以后）：接受權(quán)力和責(zé)任減少的事實(shí)，指導(dǎo)他人、準(zhǔn)備離休或退休 戴爾通和湯普生職業(yè)生涯發(fā)展階段 依據(jù)人在不同的職業(yè)發(fā)展階段所從事的主要工作和職業(yè)發(fā)展任務(wù) 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 主要活動(dòng) 協(xié)助、學(xué)習(xí) 獨(dú)立地作貢獻(xiàn) 訓(xùn)練、協(xié)調(diào) 確立組織的方向 遵循指示 接受指導(dǎo)、照顧 學(xué)習(xí)照顧自己 學(xué)習(xí)照顧別人 照顧、指導(dǎo)別人 關(guān)系類(lèi)型 學(xué)徒 同事 師傅（資深者） 贊助人（顧問(wèn)） 心理特征 依賴(lài)性 獨(dú)立性 為他人承擔(dān)責(zé)任 行使權(quán)力 主要特征 負(fù)責(zé)較大計(jì)劃中的一小部分，或從事某些由資深專(zhuān)業(yè)人員監(jiān)督的活動(dòng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在組織中也沒(méi)有顯著的地位；別人的期待是愿意接受監(jiān)督與指揮，在壓力下保持良好的表現(xiàn)，并且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作。 能深入某一問(wèn)題或技術(shù)領(lǐng)域，承擔(dān)計(jì)劃、過(guò)程或客戶(hù)的部分工作；獨(dú)立工作并能獲得明確的成果；建立信譽(yù)與聲望；較少依賴(lài)上級(jí)或師傅來(lái)獲得答案，發(fā)展獨(dú)立解決問(wèn)題能力；信心與能力都有所提高。 工作上有卓越的貢獻(xiàn)，但是也開(kāi)始關(guān)心多個(gè)層面，技術(shù)能力及應(yīng)用范圍比較廣泛，通過(guò)各種觀(guān)念與信息來(lái)鼓勵(lì)他人；通過(guò)當(dāng)小組成員的監(jiān)督、師傅或擔(dān)任正式的督導(dǎo)來(lái)指導(dǎo)他人的工作，與外界交涉以爭(zhēng)取組織的利益。 了解組織的環(huán)境以及管理決策過(guò)程，為組織提供方向。發(fā)起行動(dòng)并影響決策，取得必要的資源行使權(quán)力。對(duì)組織內(nèi)部不同層次的個(gè)人和團(tuán)體以及組織外部的個(gè)人和機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織，支持某些具有潛力的個(gè)人接受考驗(yàn)，從而準(zhǔn)備扮演重要角色。 職業(yè)生涯管理 施恩的理論 （ 1）成長(zhǎng)、幻想、探索階段（ 021歲）：學(xué)生、職業(yè)候選人、申請(qǐng)者 （ 2）進(jìn)入工作階段（ 1625歲）：成為組織或某種職業(yè)的新成員 （ 3）基礎(chǔ)培訓(xùn)（ 1625歲）：實(shí)習(xí)生、新手、成為組織的有效成員 （ 4）組織的正式成員階段（ 1730歲）：取得組織正式成員的資格 （ 5）職業(yè)中期（ 25歲以上）：組織地位確立，開(kāi)始考慮長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 （ 6）職業(yè)中期的危險(xiǎn)階段（ 3545歲）：建立與他人的良師關(guān)系 （ 7）職業(yè)后期（ 40歲以后）：良師
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