【總結(jié)】第一講真正的培訓(xùn)需求(上)?為什么要改變觀念?1.觀念營(yíng)運(yùn)重于業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)企業(yè)要想做好培訓(xùn)工作,首先必須要了解培訓(xùn)目的。培訓(xùn)到底是為企業(yè)解決什么問(wèn)題?通常來(lái)講,企業(yè)的目的是通過(guò)培訓(xùn)最終使得員工的能力得到提高,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升,并更好的為客戶(hù)服務(wù)這個(gè)宗旨。?2.觀念(思想)決定態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定命運(yùn)
2025-05-02 01:13
【總結(jié)】擁有龐大的管理資料庫(kù)業(yè)務(wù)接待培訓(xùn)講義楊飛客戶(hù)滿(mǎn)意與用戶(hù)忠誠(chéng)(上)?【本講重點(diǎn)】?經(jīng)營(yíng)策略的改變?客戶(hù)滿(mǎn)意的重要性?汽車(chē)維修業(yè)是一個(gè)為汽車(chē)使用者提供服務(wù)與保障的行業(yè)。現(xiàn)在很多汽車(chē)修理廠都非常重視規(guī)范化的服務(wù)。本課程主要是以4S店模式為基礎(chǔ),著重介紹在服務(wù)流程中維修接待員的作用、職責(zé)以及在提供優(yōu)質(zhì)
2025-02-15 17:37
【總結(jié)】快遞業(yè)務(wù)員快件收派(中級(jí))培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī)?《中華人民共和國(guó)郵政法》(2023年4月)?《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》(2023年9月)?《快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》(2023年8月)相關(guān)法律法規(guī)?《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(2023-05-01實(shí)施)?對(duì)快遞組織服務(wù)能力要求:?
2025-02-18 04:02
【總結(jié)】培訓(xùn)師技能提升強(qiáng)化訓(xùn)練目錄成功講師的內(nèi)在修煉成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)常見(jiàn)的8種培訓(xùn)方法3項(xiàng)技能的積累6項(xiàng)修煉成功講師的6方面修煉專(zhuān)業(yè)講師上臺(tái)9流程克服恐懼心理專(zhuān)業(yè)講師身體語(yǔ)言技巧專(zhuān)業(yè)講師八大心態(tài)專(zhuān)業(yè)講師聲音訓(xùn)練321成功培訓(xùn)師專(zhuān)注于
2025-01-20 03:32
【總結(jié)】全書(shū)脈絡(luò)第一章崗位職務(wù)描述(基本方法、職務(wù)分析與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì))第二章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)(測(cè)評(píng)與培訓(xùn)、特征分析與培訓(xùn)設(shè)計(jì)、筆記測(cè)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析)第三章培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(基本方法、實(shí)施計(jì)劃方法)第四章培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)(開(kāi)發(fā)、體系設(shè)計(jì)、教學(xué)大綱)第五章培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)(開(kāi)發(fā)與組織、開(kāi)發(fā)與選用工作)第六章
2025-01-18 00:49
【總結(jié)】培訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn)?培訓(xùn)的概念?培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位?解剖培訓(xùn)的七大步驟?活化簡(jiǎn)報(bào)技巧?專(zhuān)業(yè)演講技巧?培訓(xùn)的境界?培訓(xùn)百寶箱?為什么在許多團(tuán)體中,每個(gè)成員的智商都在120以上,而整體智商卻只有62??為什么1970年名列財(cái)星雜志“500大企業(yè)”排行榜的公司,到了八十年代卻有三分之
2024-08-10 15:51
【總結(jié)】如何做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師自硬公司內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)2022-4-22培訓(xùn)內(nèi)容:?一、常見(jiàn)培訓(xùn)方法介紹?二、培訓(xùn)教案的編寫(xiě)?三、培訓(xùn)過(guò)程控制與培訓(xùn)技巧?四、培訓(xùn)資料采集與培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)?五、培訓(xùn)示范一、常見(jiàn)培訓(xùn)方法介紹?1、講演(Lectures)講演是指對(duì)某一議題有深入研究的專(zhuān)家,經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備后,以口頭敘述
2025-02-21 12:17
【總結(jié)】快消品業(yè)務(wù)員培訓(xùn)講義業(yè)務(wù)員每日工做流程業(yè)務(wù)流程?每天工作前的準(zhǔn)備?客戶(hù)訪問(wèn)?結(jié)束當(dāng)天的工作1:商店檢查?店內(nèi)整體觀察?分銷(xiāo)檢查?產(chǎn)品陳列?宣傳品陳列?價(jià)格檢查?利潤(rùn)
2025-04-16 23:22
2024-11-03 19:18
【總結(jié)】1拓展訓(xùn)練(訓(xùn)練營(yíng))國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師第三期培訓(xùn)班銳旗人力講師:李宜平2探討要點(diǎn)一、拓展訓(xùn)練理論部分1、拓展訓(xùn)練起源、內(nèi)容、形式和特點(diǎn)2、拓展訓(xùn)練對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用和意義二、拓展體驗(yàn)營(yíng)戶(hù)內(nèi)拓展體驗(yàn)3?時(shí)間:二戰(zhàn)時(shí)期?國(guó)家:英國(guó)
2025-01-12 09:08
【總結(jié)】TTT培訓(xùn)TrainingtheTrainertoTrain2課程大綱角色認(rèn)知了解成年人學(xué)習(xí)的特性清晰演講前/授課前需要做的準(zhǔn)備掌握演講/授課過(guò)程中所運(yùn)用的技巧培訓(xùn)師角色認(rèn)知TrainingtheTrainertoTrain4培訓(xùn)師&培訓(xùn)Train
2025-01-19 08:34
【總結(jié)】培訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)培訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)收益?通過(guò)培訓(xùn),幫助學(xué)員掌握作為一個(gè)講師需要具備的基礎(chǔ)知識(shí)和授課技巧,授課方面能夠得到一定的提升,教材編寫(xiě)更加專(zhuān)業(yè),效果評(píng)估能夠更加量化。培訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)寄語(yǔ)?開(kāi)拓進(jìn)取,志存高遠(yuǎn)如您對(duì)這門(mén)課程感興趣,歡迎您聯(lián)系我們;如這門(mén)課程正是您的企業(yè)目前所需要的,那么您更要聯(lián)系我們。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)幫助您的企
2024-10-18 13:05
【總結(jié)】快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)授課方法與技巧1授課提綱?一、基礎(chǔ)理論知識(shí)?二、培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知?三、課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)?四、課堂授課方法與技巧?五、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)提高2快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧一、基礎(chǔ)理論知識(shí)?培訓(xùn)是指具有組織性的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)行為。
2025-02-18 04:18
【總結(jié)】培訓(xùn)師職責(zé)與定位及成人學(xué)習(xí)方法本講結(jié)束時(shí),您將能夠:了解培訓(xùn)師角色的作用3了解培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求2了解培訓(xùn)的基本概念1了解成人學(xué)習(xí)方式5了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)4一、培訓(xùn)與培訓(xùn)師一、培訓(xùn)與培訓(xùn)師什么是培訓(xùn)?請(qǐng)您用通俗簡(jiǎn)明的語(yǔ)言概括一下您對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和理解。(請(qǐng)將您的答案寫(xiě)在白紙上,
2025-01-11 16:55