人力資源管理師二級(jí)培訓(xùn)招聘與配置(編輯修改稿)
2025-02-07 19:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ading Organizations. 二、評(píng)價(jià)中心技術(shù) （ Assessment Center） 評(píng)價(jià)中心簡(jiǎn)介 評(píng)價(jià)中心是一種綜合性的人員測(cè)評(píng)方法。 評(píng)價(jià)中心的主要組成部分以及它的最突出的特點(diǎn)，就是它使用情景性的 測(cè)評(píng)方法對(duì)被評(píng)價(jià)者的特定行為進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)。這種方法通常將被評(píng) 價(jià)者置于一個(gè)模擬的工作情境中，采用多種評(píng)價(jià)技術(shù)，有多個(gè)評(píng)價(jià)者觀 察和評(píng)價(jià)被評(píng)價(jià)者在這種模擬工作情境中的行為表現(xiàn)。 評(píng)價(jià)中心是用來識(shí)別員工或工作候選人未來潛能的評(píng)價(jià)過程。 26 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. 評(píng)價(jià)中心技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展 評(píng)價(jià)中心的發(fā)展階段： 1）評(píng)價(jià)中心發(fā)展的第一階段。 2）評(píng)價(jià)中心發(fā)展的第二階段。 3）評(píng)價(jià)中心發(fā)展的第三階段。 據(jù)近年來的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)有 2022多家公司使用評(píng)價(jià)中心技術(shù)，其中有 許多大公司設(shè)有專門的評(píng)價(jià)中心。 通用電 器？ 公司 27 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. 評(píng)價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn) （ 10特點(diǎn)） P 138139 評(píng)價(jià)中新的測(cè)試方法 （八種） （ 1）文件筐測(cè)驗(yàn)。 公文處理，按其具體內(nèi)容可以分為以下三種形式。 1）背景模擬。 2）公文處理模擬。 3）處理過程模擬。 28 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. （ 2）小組討論。 領(lǐng)導(dǎo)小組討論、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 小組討論主要考察被評(píng)價(jià)者的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力、辯論說服能力以及決策能力等。 有關(guān)研究表明，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對(duì)于管理者集體領(lǐng)導(dǎo)技能的評(píng)價(jià)非常有 效，尤其是適用于評(píng)價(jià)被評(píng)價(jià)者分析問題、解決問題以及決策等領(lǐng)導(dǎo)素 質(zhì)。 （ 3）角色扮演。 （ 4）即席演講。 29 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. （ 5）管理游戲。 （ 6）面談模擬。 ？？？ （ 7）書面案例分析。 （ 8）事實(shí)判斷。 30 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. 設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)中心應(yīng)注意的問題 （ 1）評(píng)價(jià)維度的選擇和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定。 （ 2）根據(jù)評(píng)價(jià)的維度選擇適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)。 （ 3）評(píng)價(jià)中心的任務(wù)在時(shí)間安排上應(yīng)相對(duì)集中。 （ 4）評(píng)價(jià)中心的各種任務(wù)的選擇要遵循經(jīng)濟(jì)性的原則。 （ 5）保證測(cè)驗(yàn)的保密性。 （ 6）對(duì)評(píng)價(jià)者的選擇和培訓(xùn)也是一個(gè)非常重要的問題。 使用評(píng)價(jià)中心應(yīng)注意的問題 31 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. 三、如何制定人力資源測(cè)評(píng)方案 測(cè)評(píng)指標(biāo)的確定 測(cè)評(píng)方法的選擇 （ 1）常用的測(cè)評(píng)方法：心理測(cè)驗(yàn)、結(jié)構(gòu)化面試和測(cè)評(píng)中心技術(shù)。 （ 2）選擇人才測(cè)評(píng)方法的原則： 科學(xué)原則、人本原則和權(quán)變?cè)瓌t 1）科學(xué)原則 32 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. 2）人本原則 3）權(quán)變?cè)瓌t 權(quán)變?cè)瓌t強(qiáng)調(diào)情景因素對(duì)人才測(cè)評(píng)的影響及人才測(cè)評(píng)有效的條件差。 測(cè)評(píng)程序的設(shè)計(jì) 人才測(cè)評(píng)選擇、實(shí)施的主要程序如下： （ 1）進(jìn)行工作分析。 （ 2）選擇一項(xiàng)專業(yè)的人才測(cè)評(píng)。 （ 3）對(duì)所有相關(guān)研究進(jìn)行分析。 33 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. （ 4）進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估。 （ 5）確定成功實(shí)施測(cè)評(píng)的企業(yè)。 （ 6）正確地對(duì)測(cè)評(píng)進(jìn)行管理。 作為參照 （ 7）使用正確的標(biāo)準(zhǔn)。 （ 8）進(jìn)行準(zhǔn)確的選擇決策。 （ 9）評(píng)估人才測(cè)評(píng)的投資回報(bào)。 34 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. 第二節(jié) 招聘風(fēng)險(xiǎn)的控制 一、招聘風(fēng)險(xiǎn)的類別（四方面） 招聘是人力資源管理的第一環(huán)節(jié)，是與績(jī)效考評(píng)并齊的世界性管理難 題。一是尋找人才的源頭，二是吸引人才難。 招聘成本的回報(bào)風(fēng)險(xiǎn) 招聘成本的回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)主要包括兩個(gè)方面：一是人員甄選的高昂費(fèi)用； 二是用人單位忽視人力資源成本，招聘條件與崗位的實(shí)際要求脫節(jié)。 35 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. 招聘渠道的選取風(fēng)險(xiǎn) 人才判斷的測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn) 在招聘員工過程中常犯的錯(cuò)誤： （ 1）依賴面試評(píng)價(jià)應(yīng)聘者。 常見面試的效率那么差 三種解釋 （ 2）用成功員工做榜樣。 核心能力 /特質(zhì) P 157 案例 ？？？ 36 人力資源管理師培訓(xùn)（招聘與配置） HR: Leading People, Leading Organizations. （ 3）評(píng)價(jià)依據(jù)個(gè)性。 許多的統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)性因素（特質(zhì)）與特定職業(yè)績(jī)效之間的 相關(guān)程度很低。 ？？？ 招聘回復(fù)的速度風(fēng)險(xiǎn) 這樣的瓶頸最突出地表現(xiàn)在招聘環(huán)節(jié)的兩個(gè)點(diǎn)上：一是在招聘人員初 次拿
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