西格瑪培訓ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-07 18:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 們必須 預先確 定！ 消費者提示 ? 爐灶 必須加熱到所設定的溫度 ? 呼叫接收者必須及時應答呼叫 六個西格瑪始于消費者的要求 香港真明麗集團教育訓練中心 6個西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 六個西格瑪工具 2. 過程圖 3. 結構樹 4。柏拉圖 (Pereto) 5。測量系統(tǒng)分析 6. 合理分組 7. 現(xiàn)狀分析 8. 六個西格瑪設計 9. 假設檢驗 10. 回歸分析 11. 試驗設計 (DOE) 12. 統(tǒng)計過程控制 (SPC) 系統(tǒng)地應用眾多熟悉的質(zhì)量工具 香港真明麗集團教育訓練中心 6個西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 六個西格瑪過程 ? Y ? 取決于其它變量 ? 與客戶相關的輸出 ? 結果 ? 表征 ? 監(jiān)視 ? X1 . . . XN ? 獨立變量 ? 工序的輸入 ? 原因 ? 問題 ? 控制 為了得到結果，我們應該把注意力集中在 Y還是 X上？ f (X) Y= Copyright 1995 Six Sigma Academy, Inc. 控制 X來控制 Y 香港真明麗集團教育訓練中心 6個西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 DMAIC過程 當現(xiàn)有的產(chǎn)品或工序經(jīng)改進能夠滿足或超越客戶的要求，而同時還能夠支持 GE商業(yè)目標的時候，應該使用 DMAIC過程。 運用 DMAIC方法減少缺陷將帶來 ? 更高的客戶滿意度 ? 質(zhì)量成本 的下降 ? 盈利能力提高及銷售收入增加 ? 穩(wěn)定的 工作 DMAIC是實現(xiàn)六個西格瑪質(zhì)量的關鍵，因為它能夠為我們提供基于 數(shù)據(jù)的方法 ，通過減少缺陷來實現(xiàn) 持續(xù)的工序改進 。 DMAIC是： ?GE 以數(shù)據(jù)為基礎的質(zhì)量方法，用于改進現(xiàn)有的產(chǎn)品和工序。 定 義 分 析 控 制 改 進 測 量 香港真明麗集團教育訓練中心 6個西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 目標 ? 定義： 確定需要改進的產(chǎn)品和 /或工序 ， 決定項目需要什么資源 。 ? 測量： 定義缺陷 、 收集有關產(chǎn)品或工序現(xiàn)狀的 (底線 )數(shù)據(jù) ， 確立改進的目標。 ? 分析：
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