西格瑪培訓(xùn)ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 18:20本頁(yè)面
【正文】 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 在六個(gè)西格瑪項(xiàng)目開始之前， “消費(fèi)者的呼聲” (消費(fèi)者提示 )必須轉(zhuǎn)換成為 “工序 設(shè)計(jì)者的表達(dá)方式” (技術(shù)要求 ) 技術(shù)要求 ? 當(dāng)爐灶的自動(dòng)調(diào)溫裝置設(shè)在 350o時(shí)必須產(chǎn)生 350o177。 ) 消費(fèi)者： 產(chǎn)品的最終用戶，通常是指外部消費(fèi)者，如房屋主人。 缺陷減少 5倍 缺陷減少 11倍 缺陷減少 26倍 缺陷減少 68倍 隨著西格瑪水平的升高，缺陷水平降低 2 0 . 5 3 0 8 , 5 3 7 3 1 . 5 6 6 , 8 0 7 4 2 . 5 6 , 2 1 0 5 3 . 5 233 6 4 . 5 3 . 4 工序能力 Z 每百萬(wàn)機(jī)遇的缺陷 PPM ZST ZLT 香港真明麗集團(tuán)教育訓(xùn)練中心 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 六個(gè)西格瑪理念 六個(gè)西格瑪以客戶和消費(fèi)者貫徹始終 客戶： 位于工序后階段的人士，可以是內(nèi)部或外部人士。 香港真明麗集團(tuán)教育訓(xùn)練中心 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 三個(gè)西格瑪公司： ? 故障成本耗費(fèi) 1525% 的銷售額 ? 每百萬(wàn)次機(jī)會(huì)產(chǎn)生 66,807個(gè)缺陷 ? 依靠檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)缺陷 ? 認(rèn)為高質(zhì)量是昂貴的 ? 沒(méi)有規(guī)范的解決問(wèn)題的方法 ? 以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為參照基準(zhǔn)進(jìn)行比較 ? 認(rèn)為 99%已經(jīng)足夠好 ? 從自身內(nèi)部出發(fā)定義質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)（CTQ） ： ? 故障成本耗費(fèi) 5% 的銷售額 ? 每百萬(wàn)次機(jī)會(huì)產(chǎn)生 ? 依靠有能力的工序防止缺陷產(chǎn)生 ? 知道高質(zhì)量制造商就是低成本制造商 ? 使用測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制和測(cè)量、分析、設(shè)計(jì)、驗(yàn)證 ? 以世界上最好的公司作為參照基準(zhǔn)進(jìn)行比較 ? 認(rèn)為 99%是無(wú)法接受的 ? 從外部出發(fā)定義質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)（ CTQ） 六個(gè)西格瑪理念 六個(gè)西格瑪公司 香港真明麗集團(tuán)教育訓(xùn)練中心 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 六個(gè)西格瑪衡量指標(biāo) Z 西格瑪值是一種反映工序能力的統(tǒng)計(jì)度量單位。 – 就好似駕駛汽車。 何謂六個(gè)西格瑪？ 香港真明麗集團(tuán)教育訓(xùn)練中心 6個(gè)西格瑪介紹 GE A
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