八項質量管理原則(編輯修改稿)
2025-07-06 21:25 本頁面
【文章內容簡介】 全員參與。 原則 4：過程方法 ? 將相關的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。 ? 任何利用資源并通過管理，將輸入轉化為輸出的活動，均可視為過程。系統(tǒng)地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，就是“過程方法”。 ? 過程方法的目的是獲得持續(xù)改進的動態(tài)循環(huán)，并使組織的總體業(yè)績得到顯著的提高。 ? 過程方法鼓勵組織要對其所有的過程有一個清晰的理解。過程包含一個或多個將輸入轉化為輸出的活動，通常一個過程的輸出直接成為下一個過程的輸入。 ? “PDCA”的方法可適用于所有過程： P－策劃 根據顧客的要求和組織的方針，建立提供結果所必要的目標和過程； D－做 實施過程； C－檢查 根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監(jiān)視和測量，并報告結果； A－行動 采取措施，以持續(xù)改進過程的業(yè)績。
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1