員工心理的管理藝術(shù)(編輯修改稿)
2025-02-06 13:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 — 不停息消耗 過 勞 死 —— 殘酷的透支 員工壓力的心理和生理反應(yīng) ? 阿拉法特逝世的原因 ? 人體對應(yīng)急的調(diào)節(jié)作用是有限的 ? 壓力曲線 —— 尋找最佳壓力點 ? 壓力對人生理和心理的影響 三、員工常見神經(jīng)癥和心理障礙 案例分析與管理應(yīng)對 題目： 面對這樣的員工，我們應(yīng)該怎么辦？ 點評：按照心理學(xué)原理及規(guī)律進(jìn)行點評 ? 案例討論 1：令人擔(dān)憂的天拿水 ? 案例討論 2： 我要上大學(xué) 案例討論 3: 寧當(dāng)員工，不當(dāng)經(jīng)理 案例討論 4：他為什么總有破壞行為？ ? 案例討論 5：小曾為什么頻繁跳槽？ ? 案例討論 6：她為什么總是離職？ ? 案例討論 7：他們?yōu)槭裁葱袨榉闯＃? ? 案例討論 8：他為什么易被激惹？ 忽視員工心理因素的結(jié)果 為留住優(yōu)秀人才不得不增加工資開支。 勞資關(guān)系缺少感情紐帶和信任基礎(chǔ)，導(dǎo)致 企業(yè)與員工對立。 管理者權(quán)力威信下降，管理難度增加 員工忠誠度和滿意度降低；難調(diào)動工作積 極性和責(zé)任。 四、員工情緒與工作效率 案 例：心情與工作效率 問題思考： 是什么使小李和小陳工作質(zhì)量和工作效率產(chǎn) 生明顯的不同？ 如按照小李工作情況計算，她的工作效率提 高 %，推及計算全廠 1000名員工，將產(chǎn) 生怎樣效益？ 如按照小陳工作情況計算，她的工作效率下 降 20． 4％；推及計算全廠 1000名員工，將 損失結(jié)果列出。 員工最有干勁的情況 員工最沒干勁的情況 案 例：改變一下看法 ? 員工工作矛盾常見，管理方法及員工心態(tài)不同，會產(chǎn)生不同結(jié)果。 ? 管理者要因人而異，看清員工小理由可能轉(zhuǎn)為大情緒的可能。 小理由與 正面和反面 大情緒 小理由
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