現代主管的管理藝術(編輯修改稿)
2025-02-24 19:37 本頁面
【文章內容簡介】 – Enthusiasm（熱情） – Mission（明確任務） – Cash（現金報酬） – Congratulations（喝采） 37 常見的激勵類型 ? 權威式激勵 – 以懲罰、監(jiān)督來驅動對方 ? 誘因式激勵 – 以金錢、獎賞、職位作為驅策的條件 ? 使命式激勵 /價值式激勵 – 透過共識、認同、信任或自我實現等心理感受來感召對方 – 士為知己者死 38 常見的激勵手法 正式激勵 ? 加薪與晉升 ? 公開表揚 ? 給予教育訓練機會 ? 福利 非正式激勵 ? 不經意的嘉許 ? 肢體的適當接觸 ? 真心的對話 39 ? 分組討論 : 有哪些話語能適時有效激勵部屬 ? (ex:當部屬受挫 ,承擔重任 ,或有具 體表現時 ) 請發(fā)揮您的管理創(chuàng)意 ! 40 能有效激勵部屬的神奇語句： ?依你的能力與經驗，絕對沒問題！ ?我能了解你的心情，你的問題也是我的責任 , ?我會盡力想辦法的！ ?在那種情況下都能做了，這個就更沒問題了！ ?責任我來扛，你盡力去做做看吧！ ?我們都會是你們的靠山，全力以赴吧！ ?你這個做法效果真不賴！真有你的！ ?我知道會有困難 ,但我對你有信心！加油 ! ?距離成功不遠了，再加把勁！ 41 一、現代主管的能力要求和角色認知 二 、帶人帶心的魅力溝通 三 、激勵士氣的致勝秘訣 四 、目標管理與執(zhí)行力打造 五 、工作分派與績效考核 六、改變管理風格，從現在開始 42 目標管理：什么是 MBO？ ? 什么是 MBO？ “ 只要結果 ， 不管過程 ” = MBO？ 43 目標管理：什么是 MBO？ ? MBO(Management By Objectives)即目標管理 ， 它是一個全面的管理系統(tǒng) 。 將組織目標一級接一級地分解到組織的各個單位乃至個人 ， 使目標具有可操作性 。 ? 目標轉化過程：既是 “ 自上而下 ， 又是自下而上 ” ? 每個人對單位的貢獻都很明確 。 如所有的人都實現了各自的目標 ， 則他們所在部門的目標也將達到 ， 整個組織的目標也將得到實現 。 44 目標管理的要點 反饋績效 明確目標 參與決策 規(guī)定期限 45 目標設定的 SMART法則 Spec i fi c 具體 目標必須著重于具體的結果，而不是概括或籠統(tǒng)的行動，要能明確描述行動內容及結果。 M ea s ur ab le 可以衡量 目標要能夠清楚衡量，即使不能量化，至少也要從質量上來衡量，將主觀減到最低。 Ac hieva ble 可達成的 目標要略高于員工能力范圍，且應該要可以達成。 R ele va nt 相關的 個人目標與上級主管的目標應有明確的關聯(lián)，最終要與公司目標相結合。 T ime ba s ed 有時效性 目標要有預訂的達成時間表，具體訂出每個階段的完成期限。 46 目標管理：如何制定行動計劃 確定目標 → 制訂備選方案 → 評估備選方案 → 確定方案 ， 擬訂派生計劃 → 編制預算 制訂行動計劃的步驟： 47 如何制定行動計劃 ? 資源計劃 ?人員分工計劃 ?時間計劃 48 管理功能循環(huán)圖 (PDCA) Action 修正 標準化 Plan 計劃 檢查 Check 執(zhí)行 Do 方針 策略 目標 擬定實 施計劃 設立管制點 工作分發(fā) 原因分析 修正 方案 教育訓練 防止再發(fā)生 績效 評估 檢查 結果 過程管制 協(xié)調 目標落實技巧 49 執(zhí)行力的 6大基石 執(zhí)行力 經驗傳承 了解企業(yè) 實事求是 SMART目標 論功行賞 后續(xù)追蹤 50 以執(zhí)行力發(fā)動組織能量 ﹝1﹞ 了解企業(yè)（確實掌握組織與員工） ?
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