【總結(jié)】第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式勞動(dòng)關(guān)系的含義勞動(dòng)關(guān)系所反映的是一種特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,勞動(dòng)給付與工資的交換關(guān)系。勞動(dòng)法律關(guān)系的特征?勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)?勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系?勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性?勞動(dòng)法律關(guān)系構(gòu)成要素1、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體:依
2025-01-09 10:44
【總結(jié)】第八章前廳賓客關(guān)系管理?第一節(jié)良好賓客關(guān)系的建立?第二節(jié)賓客投訴的處理?第三節(jié)客史檔案?小結(jié)?思考題?實(shí)踐活動(dòng)第一節(jié)良好賓客關(guān)系的建立一、賓客關(guān)系主任二、賓客關(guān)系主任的工作程序三、掌握與客人溝通的技巧一、賓客關(guān)系主任主要職責(zé)1.協(xié)助大
2025-01-09 07:51
【總結(jié)】1員工關(guān)系2022年6月24日蘇州2主要內(nèi)容1.員工關(guān)系(ER)概念與(ER)在企業(yè)管理中的重要性2.員工參與與員工滿意度3.員工關(guān)系協(xié)調(diào)與激勵(lì)4.幾個(gè)特殊情況下的員工關(guān)系處理3員工關(guān)系的定義與理論背景?人力資源管理的理論基礎(chǔ)之一:勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)?兩大分支
2025-01-09 07:55
【總結(jié)】1第十二講顧客關(guān)系管理2顧客讓渡價(jià)值?顧客讓渡價(jià)值(CustomerDeliveryValue)顧客總價(jià)值(其獲得的全部利益,包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值)與顧客總成本(其支付的全部成本,包括貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本和精神成本)之
2025-01-09 01:41
【總結(jié)】勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介【緒論】勞動(dòng)關(guān)系管理職位描述【第一章】員工入職與建立勞動(dòng)關(guān)系管理【第二章】勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行【第三章】勞務(wù)派遣管理【第四章】勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理【第五章】員工參與管理【第六章】員工溝通【第七章】紀(jì)律與沖突管理【第八章
2025-01-21 23:04
【總結(jié)】勞動(dòng)關(guān)系管理本章主要內(nèi)容第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系概述?一、勞動(dòng)關(guān)系概念?二、勞動(dòng)關(guān)系結(jié)構(gòu)?三、加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理的重要性第二節(jié)勞動(dòng)合同?一、勞動(dòng)合同?二、勞動(dòng)合同的訂立?三、勞動(dòng)合同的修訂第三節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議?一、勞動(dòng)爭(zhēng)議的類型?二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的影響因素?三、勞動(dòng)爭(zhēng)議的
2025-01-11 16:35
【總結(jié)】?定義及本質(zhì)?澄清關(guān)于CRM的幾點(diǎn)誤解?CRM產(chǎn)生的背景?CRM的發(fā)展歷史?CRM的作用?CRM的分類?CRM與企業(yè)文化?中國(guó)實(shí)施CRM的難點(diǎn)第一章:CRM概述?不同機(jī)構(gòu)對(duì)CRM有著不同的理解和表述?C
2025-01-15 08:55
【總結(jié)】電子客戶關(guān)系管理一對(duì)一的市場(chǎng)營(yíng)銷陳周宏博士管理信息系統(tǒng)教授Gonzaga大學(xué)商學(xué)院Spokane,WA99223高級(jí)顧問,演示題目?為什么公司轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系管理??這里面對(duì)你有用的是什么??一對(duì)一的原則和最好的做法?其它的挑戰(zhàn)?從這里你走向哪里?電子業(yè)務(wù)的關(guān)
2025-01-10 02:05
【總結(jié)】Page2案例摘要1907年,美國(guó)人吉米·凱西創(chuàng)立了UPS,即聯(lián)合包裹公司。創(chuàng)業(yè)初期,公司僅有一輛貨車和幾輛摩托車,主要為西雅圖百貨公司運(yùn)送貨物?,F(xiàn)在,UPS的34萬名工作人員分布在全球2400多個(gè)分中心,他們每天駕駛著16萬輛運(yùn)送車、610駕飛機(jī),晝夜不停地為200多個(gè)國(guó)家和
2025-01-09 05:19
【總結(jié)】國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)企業(yè)人力資源管理人員助理人力資源管理師輔導(dǎo)講座——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理?擬定勞動(dòng)關(guān)系管理制度?勞動(dòng)合同管理?集體合同的協(xié)商和履行?員工溝通?職業(yè)安全衛(wèi)生制度第一節(jié)擬定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、擬定企業(yè)勞動(dòng)
2025-01-09 12:29
【總結(jié)】1門店員工關(guān)系管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322門店員工關(guān)系管理□勞動(dòng)關(guān)系管理□社會(huì)保險(xiǎn)□溝通管理□獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理□健康管理□員工滿意度調(diào)查□特殊時(shí)期員工關(guān)系管理3勞動(dòng)關(guān)系管理1、勞動(dòng)合同管理(詳見《門店員工勞動(dòng)合同管理辦法
2024-10-17 00:06
【總結(jié)】企業(yè)文檔1機(jī)密文件禁止外傳–項(xiàng)目建議書–北京,2022年4月6日企業(yè)文檔2315263651目錄頁碼A.羅蘭?貝格在服務(wù)于通信企業(yè)和大型中國(guó)國(guó)有企業(yè)方面存在獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)B.羅蘭?貝格對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信客戶細(xì)分和客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀的理解C.羅蘭?貝格對(duì)山東
2025-05-28 01:02
【總結(jié)】全面理解客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容CRM戰(zhàn)略概述客戶增長(zhǎng)矩陣客戶戰(zhàn)略制定客戶戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià)核心活動(dòng)目的和流程關(guān)鍵維度CRM遠(yuǎn)景目標(biāo)戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略理解成功因素第九章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略學(xué)會(huì)制定客戶戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理第九章:客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略實(shí)施CRM是一種戰(zhàn)略的、流程的、組織的和技術(shù)的變革歷
2025-01-10 02:31
【總結(jié)】n客戶關(guān)系管理的基本概念客戶關(guān)系管理的基本概念nCRM的典型功能模塊的典型功能模塊nCRM的實(shí)施的實(shí)施n鄧舸鄧舸nCRM產(chǎn)生的動(dòng)因 在很多企業(yè),銷售、營(yíng)銷和服務(wù)部門在很多企業(yè),銷售、營(yíng)銷和服務(wù)部門的信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的的信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,越來越多的企業(yè)要求提高銷售、營(yíng)需要,越來越多的企業(yè)要求提高銷售、營(yíng)
2025-01-09 09:00
【總結(jié)】UPCO-DL-干部訓(xùn)練1管理提升訓(xùn)練--管理與人際關(guān)系UPCO-DL-干部訓(xùn)練2管理工作的內(nèi)涵:—透過他人完成組織賦予之任務(wù)。:管理功能:計(jì)劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、控制管理責(zé)任
2025-01-09 11:19