《管理關(guān)系》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-12-26 03:46 本頁(yè)面
【正文】 心應(yīng)手。因?yàn)?，他們?duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有更透徹的研究與了解，或品質(zhì)、或現(xiàn)場(chǎng)、或營(yíng)銷、或員工關(guān)系等方面都有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，老板應(yīng)該通過(guò)他們把從外部獲得的資源優(yōu)勢(shì)通過(guò)內(nèi)部的管理優(yōu)勢(shì)再變成實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)。 二、老板側(cè)重于對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)，職業(yè)經(jīng)理致力于內(nèi)部人情的調(diào)整。 ? 在中國(guó)，企業(yè)的許多行為都要經(jīng)過(guò)政府的審批檢查，而這些審批與檢查偏左偏右都對(duì)企業(yè)有致命影響。手握重權(quán)的官員，一般喜歡老板本人對(duì)他表示十二分尊敬，職業(yè)經(jīng)理的接待往往讓這些官員感到很沒面子，同時(shí)也認(rèn)為自己的 “ 施舍 ”沒有被他所認(rèn)可的人得到。在與這些官員打交道的時(shí)候，還少不了要請(qǐng)客送禮，耗費(fèi)資源，如果都由職業(yè)經(jīng)理人代勞，不僅給企業(yè)帶來(lái)了泄密風(fēng)險(xiǎn)，而且這些社會(huì)關(guān)系往往就成了職業(yè)經(jīng)理人與老板抗衡或者另謀高就的資本。 ? 相反，企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，尤其是家庭成員、遠(yuǎn)近親屬、創(chuàng)業(yè)元老、大小股東都是老板最難痛下決心及時(shí)處置的人，而職業(yè)經(jīng)理人因?yàn)榕c企業(yè)內(nèi)部成員牽扯不多，正好可以代老板殺一儆百，以正風(fēng)氣。職業(yè)經(jīng)理人有時(shí)看上去沒有顧及老板的面子，實(shí)則這種是非分明獎(jiǎng)罰有序的作風(fēng)正是老板所期望的（當(dāng)然事前溝通是必不可少的）。 三、老板側(cè)重于個(gè)人魅力統(tǒng)率三軍，職業(yè)經(jīng)理致力于嚴(yán)刑峻法制衡員工。 ? 企業(yè)做到了一定的程度，老板都希望有個(gè)好名聲，不希望在大眾眼里是個(gè)小氣鬼或者難講話的人。事實(shí)上，大老板為人的大方與低調(diào)，的確有助于企業(yè)與政府建立融洽關(guān)系，有助于在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)化險(xiǎn)為夷，更有助于避免老板本人與普通員工關(guān)系的惡化。但是，林子大了什么鳥都有，沒有人出頭管理總是不行的，因此，職業(yè)經(jīng)理就應(yīng)該填補(bǔ)管理空白，不斷地強(qiáng)化制度的執(zhí)行力度，讓苛刻而嚴(yán)密的制度使員工的懶惰與自私本性不敢跨越雷池半步，從而引導(dǎo)企業(yè)走向管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 ? 聰明的老板總是把微笑掛在臉上，把表?yè)P(yáng)吊在嘴邊，在公開的場(chǎng)合里更是無(wú)微不至地關(guān)心員工感謝員工，但是私底下對(duì)職業(yè)經(jīng)理層的緊箍咒卻是越念越緊。這樣，員工雖然對(duì)職業(yè)經(jīng)理可能抱有怨恨，可對(duì)老板卻心存感激，企業(yè)總是人心凝聚抱成一團(tuán)的。 四、老板側(cè)重于人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)，職業(yè)經(jīng)理致力于制度的建設(shè)與執(zhí)行。 ? 企業(yè)是老板的，老板不僅要關(guān)心它的今天，更要關(guān)心它的明天，所以老板要花更多的時(shí)間與精力去發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)人才，為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)；職業(yè)經(jīng)理是打工的，明天的利益對(duì)他來(lái)說(shuō)遙不可及，關(guān)注今天的業(yè)績(jī)是人的本性所在，所以職業(yè)經(jīng)理要不斷完善管理制度，使各個(gè)員工的職責(zé)、各道工序的流程、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都有條不紊滴水不漏，通過(guò)管理出成績(jī)出效益是致富之道。 ? 對(duì)企業(yè)重要人才的培養(yǎng)，老板不能寄希望于職業(yè)經(jīng)理人，因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理內(nèi)心深處沒有對(duì)替代自己人才的渴求，更不會(huì)為了培養(yǎng)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而去挖空心思；對(duì)企業(yè)管理制度的建設(shè)，職業(yè)經(jīng)理也不要寄希望于老板，如果事事都等老板發(fā)話，樣樣都照貓畫虎，老板必會(huì)斷定這個(gè)職業(yè)經(jīng)理只是個(gè)徒有其表的思想空殼。 五、老板側(cè)重于憑感性捕捉發(fā)展機(jī)會(huì)，職業(yè)經(jīng)理致力于依理性大膽參謀論證。 ? 企業(yè)家往往都是天生的，他們有一般人無(wú)可比擬的商機(jī)捕捉能力。但是，成也蕭何敗也蕭何，依靠大膽冒險(xiǎn)捕捉商機(jī)起家的企業(yè)家，成就了龐大的企業(yè)帝國(guó)之后，自信心往往極度膨脹，盲目投資四面開花，結(jié)果因管理技術(shù)資金等原因而陷入困境的企業(yè)比比皆是。前車之覆，后車之鑒，在老板投資熱情一路
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