【總結】國家職業(yè)資格培訓企業(yè)人力資源管理人員助理人力資源管理師輔導講座——勞動關系管理勞動關系管理?擬定勞動關系管理制度?勞動合同管理?集體合同的協(xié)商和履行?員工溝通?職業(yè)安全衛(wèi)生制度第一節(jié)擬定企業(yè)勞動關系管理制度一、擬定企業(yè)勞動
2025-01-09 12:29
【總結】1門店員工關系管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322門店員工關系管理□勞動關系管理□社會保險□溝通管理□獎勵與違紀事件處理□健康管理□員工滿意度調(diào)查□特殊時期員工關系管理3勞動關系管理1、勞動合同管理(詳見《門店員工勞動合同管理辦法
2025-10-08 00:06
【總結】企業(yè)文檔1機密文件禁止外傳–項目建議書–北京,2022年4月6日企業(yè)文檔2315263651目錄頁碼A.羅蘭?貝格在服務于通信企業(yè)和大型中國國有企業(yè)方面存在獨特的優(yōu)勢B.羅蘭?貝格對中國移動通信客戶細分和客戶關系管理現(xiàn)狀的理解C.羅蘭?貝格對山東
2025-05-28 01:02
【總結】全面理解客戶關系管理戰(zhàn)略的相關內(nèi)容CRM戰(zhàn)略概述客戶增長矩陣客戶戰(zhàn)略制定客戶戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略實施評價核心活動目的和流程關鍵維度CRM遠景目標戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略理解成功因素第九章客戶關系管理戰(zhàn)略學會制定客戶戰(zhàn)略客戶關系管理第九章:客戶關系管理戰(zhàn)略實施CRM是一種戰(zhàn)略的、流程的、組織的和技術的變革歷
2025-01-10 02:31
【總結】n客戶關系管理的基本概念客戶關系管理的基本概念nCRM的典型功能模塊的典型功能模塊nCRM的實施的實施n鄧舸鄧舸nCRM產(chǎn)生的動因 在很多企業(yè),銷售、營銷和服務部門在很多企業(yè),銷售、營銷和服務部門的信息化程度越來越不能適應業(yè)務發(fā)展的的信息化程度越來越不能適應業(yè)務發(fā)展的需要,越來越多的企業(yè)要求提高銷售、營需要,越來越多的企業(yè)要求提高銷售、營
2025-01-09 09:00
【總結】UPCO-DL-干部訓練1管理提升訓練--管理與人際關系UPCO-DL-干部訓練2管理工作的內(nèi)涵:—透過他人完成組織賦予之任務。:管理功能:計劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、控制管理責任
2025-01-09 11:19
【總結】醫(yī)院客戶關系管理一、什么是醫(yī)院客戶關系管理(CRM)?醫(yī)院為分析客戶、選擇客戶、獲得客戶、維系客戶、提高客戶忠誠度和終生價值,提升醫(yī)院贏利能力和競爭優(yōu)勢而開展的所有活動。?目的:提高客戶忠誠度和終生價值,提升企業(yè)的贏利能力和競爭優(yōu)勢。?前提:滿足客戶需求。?條件:運用一定的資源、政策、結構和流程。?方法:密切與客戶溝通
2025-10-25 18:24
【總結】(CRM,CustomerRelationshipManagement)企業(yè)客戶關系管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632他是誰?企業(yè)客戶關系管理(CRM,CustomerRelationshipManagement)我們先來看我國兩家電訊巨頭的有關數(shù)字
2025-10-25 17:00
【總結】管理系信管教研室劉玉《電子商務概論》第九章客戶關系管理管理系信管教研室劉玉《電子商務概論》隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、市場的不斷成熟,世界經(jīng)濟進入了電子商務時代,以生產(chǎn)為中心、以銷售產(chǎn)品為目的的市場戰(zhàn)略逐漸被以客戶為中心、以
【總結】客戶關系管理第六章:客戶關系管理系統(tǒng)客戶關系管理客戶關系管理第六章客戶關系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的分類CRM系統(tǒng)的應用注意CRM系統(tǒng)之間的關系CRM系統(tǒng)的概念以及應用CRM系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的分類應用與實施eCRM建設與管理呼叫中心功能與應用定義分析型CRM功能與應用定
【總結】公關策劃書制作注意事項?主題明確、精煉;口號響亮?分析到位(背景、受眾、傳媒);相關結論?活動與目標相一致★系列活動要有鋪陳和高潮★多個活動要有分主題且互有關聯(lián)(image)?費用預算要合理,體現(xiàn)可行性?效果評估要確切和適當(品牌知名度、媒體宣傳力度、市場占有率等)?書寫清
2025-01-09 07:35
【總結】勞動關系管理-助理人力資源管理師YingShi第一節(jié)勞動關系的調(diào)整方式?勞動關系的含義雇主(勞動力的使用者)和雇員(勞動者)之間因雇傭而產(chǎn)生的關系?勞動法律關系的含義和特征勞動法律關系的含義勞動法律關系的特征勞動法律關系的構成要素
2025-01-09 07:47
【總結】第2章物流客戶關系管理【學習目標】:1.掌握客戶關系管理的內(nèi)涵和意義2.掌握物流客戶關系管理的理念和內(nèi)容3.了解物流客戶關系管理的實現(xiàn)步驟物流客戶服務1【引導案例】—聯(lián)邦快遞的客戶關系管理體系“聯(lián)邦快遞的客戶關系管理體系”聯(lián)邦快遞的創(chuàng)始者佛萊德.史密斯有一句名言,“
2025-01-10 02:10
【總結】客戶關係管理CRM:CustomerRelationshipManagement72CRM?定義:運用資訊系統(tǒng)與資訊科技整理與分析客戶行為與使用資料,作為行銷資訊藉以留住客戶,並吸引新客戶?運作方式:?將客戶的資料和與客戶互動間的紀錄集合成客戶的資料
2025-01-19 08:00
【總結】CustomerService客戶關系管理CustomerService個人簡介CustomerService小測試:看你屬于那種性格的人有一棵椰子樹長得非常高,四種動物︰金剛,人猿,猩猩,猴子剛好經(jīng)過,他們比賽爬上去摘香蕉
2025-01-12 10:07