【文章內(nèi)容簡介】
組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)框架 (二)部門 (三)崗位 管 理 學(xué) M a n a g e m e n t 部 門: 獨立職能的 工作單元 的組合 管 理 學(xué) M a n a g e m e n t 崗 位: 是由 一組有限的工作 集合而成的 管 理 學(xué) M a n a g e m e n t (三 ) 確定組織層次 三、組織設(shè)計的基本過程 (一 ) 崗位設(shè)計:工作的專門化 (二 ) 部門化:工作的歸類 案 例 管 理 學(xué) M a n a g e m e n t ( 1) 職能部門化: 生產(chǎn)部、銷售部、財務(wù)部、人事部 優(yōu)點:有利于專業(yè)人員進行歸口管理,便于監(jiān)督和指導(dǎo),可提高工作效率 缺點:容易出現(xiàn)部門主義,整體管理較弱 ( 2) 產(chǎn)品部門化: 通用汽車 別克部、凱迪拉克部、霍頓部、悍馬部、歐寶部 優(yōu)點:便于本部門內(nèi)進行更好協(xié)作,可提高決策效率,易于保證產(chǎn)品質(zhì)量和進行核算 缺點:易出現(xiàn)部門化傾向,整個組織行政管理人員過多,管理費用增加 ( 3)地區(qū)部門化 : 華東、華南、華北等區(qū)域部門 優(yōu)點:能對本地區(qū)環(huán)境的變化作出迅速的反應(yīng) 缺點:與總部之間的管理職責(zé)劃分較困難 ( 4)顧客部門化: 忠誠顧客部、游離顧客部、或年齡劃分的顧客部 優(yōu)點:可更加有針對性地按需生產(chǎn)、按需促銷 缺點:只有當(dāng)顧客群體達到一定的規(guī)模時才比較經(jīng)濟 ( 5)綜合部門化: 既有按職能劃分的部門,也有按其他方面劃分的部門 管 理 學(xué) M a n a g e m e n t (三)確定組織層次 管理幅度與組織層級的互動性 管理幅度設(shè)計的影響因素 扁平型結(jié)構(gòu)與錐形行結(jié)構(gòu) 管 理 學(xué) M a n a g e m e n t 扁平型結(jié)構(gòu)與錐形結(jié)構(gòu) 游戲:兩種結(jié)構(gòu)類型中的信息傳遞 管 理 學(xué) M a n a g e m e n t 管理者的能力 工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度 下屬的成熟程度 工作條件 工作環(huán)境 經(jīng)過調(diào)查美國 100家大企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度(管多少個部門,管多少人)得出的。管理幅度最小的是一個人,最多 24個人。其中 6~ 12個人最多, 6個人以下, 12個人以上較少。通常企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者大概管理 6~ 12個人比較合適,或者說管理七八個人更合適。這個統(tǒng)計不是絕對的,因為管理多少人與領(lǐng)導(dǎo)人自身能力有關(guān)系。例如有的人天生就有領(lǐng)導(dǎo)才干,能管理很多人,但通常還是在 6~ 12個人之間的幅度,幅度太大,或者太小,都很難達到最佳管理效率。 管 理 學(xué) M a n a g