【文章內(nèi)容簡介】 上可以看到小米的成長軌跡 。 三．市場分析 （一） 環(huán)境分析 由于國家經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們也越來越追求高質(zhì)量的生活。手機已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活中必不可少的一樣?xùn)|西了，它使人們的生活變得更加的方便。無論你在世界的哪一個角落，我們都可以通過手機來聯(lián)系到。消費者的水平在不斷的提高，而低端手機市場 的手機價格已經(jīng)十分便宜，手機銷量相當(dāng)好。小米手機有高端的配置，但價格卻十分低廉，只要 1999，這吸引了國內(nèi)外眾多的消費者來購買。 在市場這個大容器中，我們時時刻刻在進行著各種各樣的交易，而市場又是 在國家這個載體中的，我們在市場中的行為都要受到政治法律的影響。任何行為 都不能觸犯到法律這個底線。小米手機目前只是在中國市場中銷售，暫不涉及到 國外，未來怎么樣就不好說了。目前在中國這個大環(huán)境中，我們的行為都要受到 國家法律的束縛。國家的政治環(huán)境和法律政策都會影響產(chǎn)品的銷售。 中國擁有 13 億的人口，占世界人口總數(shù) 的 5 分之一，這一先天的優(yōu)勢就是別的國家無法超越的。人口越多，自然手機的需求就越大。中國百姓對手機的需求量非常大，是整個世界中最大的，手里不拿著一部手機的人，幾乎是不大能看到了，也不大能讓人接受了。所以說，就算人人擁有一部手機，就已經(jīng)是 13 億了，何況并不只人人一部。 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，手機的配置也越來越高端，從最早的 java 系統(tǒng)， 都后來諾基亞遍布全中國的塞班系統(tǒng)，到如今的谷歌的安卓，蘋果的 ios 系統(tǒng)等， 從當(dāng)初的單核到現(xiàn)在的雙核再到如今的四核，從曾經(jīng) 1 點幾寸的屏幕到現(xiàn)在的 寸屏幕也不算最大的了， 還有很多很多，無不說明了手機市場上科學(xué)技術(shù)的 快速發(fā)展，現(xiàn)在，哪個企業(yè)擁有了好的技術(shù)，就等于擁有了希望。蘋果的系統(tǒng)就 廣受好評。小米手機的 MIUI 系統(tǒng)是在安卓的基礎(chǔ)上改版的。安卓畢竟是國外的 品牌，有些功能在國內(nèi)并不能得到很好的運用，而小米手機更改后的系統(tǒng)更加適 合于中國人的使用，也備受國人的青睞?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，誰掌握了技術(shù)，就等于擁有了立足之地，所以小米手機也應(yīng)該投入一部分來進行技術(shù)的研究，不 能單單依靠于別人的技術(shù)。在手機市場高速發(fā)展的時代，手機的技術(shù)發(fā)展快的讓 人無法預(yù)料。要想立足，就需要致力 于科學(xué)技術(shù)的研究。 （二） 行業(yè)現(xiàn)狀分析 我國近年來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，消費者文化水平不斷提高也使得他們對于新鮮事物的接受程度提高，時間縮短，在很多消費群體中，“玩手機”已經(jīng)不是一種概念，而是實實在在的娛樂。消費者也追求更加時尚、簡約實用、性價比高手機，小米手機正是迎合了這些要求。 隨著終端搭臺、手機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)化、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來，國內(nèi) 3G 市場迎來新格局。作為 3G 智能手機的小米的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。小米手機在 2022 年發(fā)布初期與中國聯(lián)通合作，推出中國聯(lián)通合約機后， 2022 年小米手機轉(zhuǎn)而與中國 電信聯(lián)手推出 CDMA 版本小米，雙模單待的 C 網(wǎng)小米，以同樣的價格收到“米粉”的追捧。另外小米在與中國聯(lián)通與中國電信合作中，必然會獲得不少益處。無論是與通訊商直接的利益來往，還是中國電信與中國聯(lián)通的增值套餐服務(wù)為小米手機的推廣也大有裨益。與通訊商的聯(lián)合，不乏是小米科技戰(zhàn)略中較有亮點，顯現(xiàn)機會的一步。 小米手機自誕生之日起便強調(diào)“專為手機發(fā)燒友打造”，憑著優(yōu)秀的性價比，小米手機在國內(nèi)手機市場占據(jù)的比例與日劇增。而 1999 元的價格也頗吸人眼球，高通雙核 1..5GHz處理器， 800 萬像素， 寸夏普顯示屏 ， 1930mAh 電池，再加上為符合國人習(xí)慣而基于Android 開發(fā)的 MIUI 系統(tǒng)，這樣的配置搭配低廉的價格，在當(dāng)時的市場的確無人能敵。 經(jīng)過幾輪瘋狂銷售，小米手機的銷量目前正在朝著六百萬臺努力。而前不久，小米科技董事長雷軍正式宣布小米手機成功融資 ，融資估值 40 億美元。這一估值相當(dāng)于諾基亞的一半。 自 11 年小米手機上市以來，引發(fā)了國內(nèi)手機廠商對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)營銷模式的瘋狂追逐。阿里巴巴旗下的阿里云公司聯(lián)手天語手機推出的阿里云智能手機應(yīng)當(dāng)算是這一模式下的首款手機，不幸的是這款手機的銷售最終以失敗告終。但這也同時宣告了一個新的手機時代來臨，百度、 360 等網(wǎng)絡(luò)巨頭紛紛加入混戰(zhàn)。在小米對手機市場的沖擊之下，我們看到國內(nèi)手機市場的競爭趨近于白熱化，為了爭奪客戶，許多手機廠商不斷提高手機配置，降低手機價格，手機戰(zhàn)爭就此開始。 作為初入手機行業(yè)的新丁，小米手機一代在硬件配置上缺陷不少，屏幕翹腳問題；手機掉漆問題 ；后蓋縫隙閉合不嚴密問題；機身晃動有響聲問題；原裝配件中沒有耳機；沒有前置攝像頭；屏幕有待增大視頻攝錄不夠；小米手機的外殼一般，部分細節(jié)上欠缺。當(dāng)然這些問題在小米 1S 上已經(jīng)解決了。小米作為后起之秀，成立時間短，信譽不高。早期頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后服務(wù)不完善的問題，對小米的信譽更是一個挑戰(zhàn)。小米手機目前公布了三大售后途徑：電話客服、微博客服和在線客服。不過電話客服被大家公認幾乎無法打入，而向微博客服和在線客服發(fā)出消息也幾乎石沉大海，遇到手機問題的用戶面臨著投訴無門的境地。小米公司方面的 客服人員也表示，在正常情況下，退、換貨只需要 3~5 個工作日，但要經(jīng)過“申請換貨、跨地區(qū)手機快遞、手機工程師檢測、重新快遞送還手機”等步驟，可能需要至少 6~8 個工作日。這也讓小米手機所宣稱的五日內(nèi)維修完畢存在較大的困難。全國只有 29 個城市有名為“小米之家”的服務(wù)站，服務(wù)站數(shù)量不多也使得小米手機的售后服務(wù)無法到位。 （三） 競爭狀況分析 （ 1）蘋果、 HTC、三星、大廠商以及國內(nèi)魅族、蘋果、 HTC、三星、 moto 大廠商及國內(nèi)魅族、 oppo 等 .最大的