小米手機公司案例介紹饑餓營銷(編輯修改稿)
2025-03-06 16:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?據(jù)小米公司官方數(shù)據(jù)顯示，受制于產(chǎn)能不足，小米手機已經(jīng)在預(yù)定量達到 30萬臺時被迫停止。因此有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心小米的產(chǎn)能，資金能否滿足運營商的要求。 ?對此陳雪濤認為，如果與運營商的協(xié)議真的達成，產(chǎn)能和資金都不是問題。首先，通過更換代工廠的方式解決產(chǎn)能不足的問題。其次，在業(yè)內(nèi)只要是運營商下單定制的手機，就很容易找到墊付資金的平臺。至于供貨量壓力也容易解決，總量雖然大但可以通過分期供貨的彈性予以解決。 11月 18日，小米公司已經(jīng)宣布從 12月 18日開始取消限制，開放購買。 為什么小米公司的營銷團隊最值錢？ ? 1）小米的營銷主要自己操盤，包括公關(guān)、微博營銷、客服等都由自己來做而不是選擇外包，有效保證了和用戶的零距離溝通，執(zhí)行力更強。 ? 2）小米的營銷負責(zé)人黎萬強是產(chǎn)品經(jīng)理出身，同樣的，小米的營銷隊伍大部分也來自產(chǎn)品、技術(shù)團隊，他們對產(chǎn)品的理解要遠遠超過純營銷人員，尤其是在面對發(fā)燒友時，很容易找準對方需要什么，也更有共同語言，溝通無障礙。 ? 3）小米維持著一個用戶參與度很高的論壇，論壇上的發(fā)燒友不斷對小米的產(chǎn)品提出各種意見甚至批評，這對發(fā)現(xiàn)用戶的真實需求至關(guān)重要。這些發(fā)燒友就是小米的義務(wù)檢測員、義務(wù)建議員、義務(wù)宣傳員。 ? 4）即使雷軍事情很多，也整天掛在米聊上和用戶互動。小米的幾大創(chuàng)始人，也都很注重和用戶之間的互動。其好處是小米的高層直接面對用戶，了解用戶需求，用戶也覺得更有親近感。 ? 5）小米的售后服務(wù)（呼叫中心）的員工已經(jīng)多達了 400人，他們和小米的研發(fā)、產(chǎn)品工程師就在一起辦公，而沒有選擇外包。因為售后部門經(jīng)常接到一些很棘手的電話，里面有用戶關(guān)于復(fù)雜的技術(shù)問題的投訴，所以售后部門需要及時和產(chǎn)品、研發(fā)溝通。 ? 6）小米有 20多個人專門負責(zé)微博營銷，他們大都是對技術(shù)、產(chǎn)品精通的員工，會在微博上及時發(fā)現(xiàn)用戶反映的小米的問題并與之溝通。因此小米用戶會覺得自己有了和小米公司直接溝通的渠道。 ? 7）注重讓用戶參與。例如小米正在開展 10萬元懸賞小米手機默認壁紙的活動，用戶上傳圖片就可能成功小米手機的默認壁紙，此類活動往往能有效提升用戶的參與度，提升用戶對品牌的認知度。 ? 8）微博起到用戶教育的作用。小米的微博上有著很多的教用戶怎樣玩手機的內(nèi)容，提供實用內(nèi)容的同時，也教育了用戶，提升其忠誠度。 ?小米的團隊營銷從與客戶有效的互動到內(nèi)部各部門互相協(xié)助，鼎力支持，雖無實體店，卻因萬事用心，使得客戶與小米之間有了 0距離的感覺，從而奠定了小米這個 IT的新生力量，從一面市就備受寵愛，而這一切當(dāng)然也離不開小米的領(lǐng)導(dǎo)者，對營銷方面的銳利眼光，極其在及搶占市場是的英明決策。 小米為什么要拖？ ? 其一：并不是小米手機產(chǎn)量不足，而是雷軍在故意拖延。以現(xiàn)在手機配件供應(yīng)商的價格，小米手機定價 1999元利潤不多，這個定價也只是為了吸引別人的關(guān)注。等大家都關(guān)注小米手機的時候，小米手機再來個供貨不足，慢慢拖，一次只對外銷售少量手機。這其中肯定會有少數(shù)人能買得到，但是絕大多數(shù)普通人是買不到的， 12月份正式對外公開銷售居然說一個月的庫存只有 10萬部， 1月份第二輪銷售時還是只有 10萬部，既然已經(jīng)公開銷售，就不應(yīng)該只有這么少的庫存，而且手機發(fā)布已經(jīng) 5個月了，雷軍不可能想不到這些問題。 ? 其二：小米手機為什么要拖呢？原因很簡單，小米手機功能雖然強大，但是說白了，還是個沒有自主核心技術(shù)的手機，其手機的重要組成部分（ CPU、內(nèi)存、屏幕等核心部件）都是靠對外采購，以現(xiàn)在手機的核心部件供應(yīng)商的供應(yīng)價格來說，小米手機的定價是賺不了多少的，只有靠拖延時間，等核心部件的價格降低下來以后，才會開始大批量對外發(fā)售，因為手機的核心部件跟電腦的一個樣，也是一個月一個價格往下降。 小米創(chuàng)始人簡介 Market share no entity shop Market share is not a lot 小米手機簡介 小米手機是小米公司專為 發(fā)燒友級手機控打造的一款高 品質(zhì)智能手機。手機 ID計全部 由小米內(nèi)部來自摩托羅拉的硬 件團隊完成，手機生產(chǎn)由富士 康和英華達代工。手機操作系 統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的 MIUI操 作系統(tǒng)。小米手機在 2023年 10 月發(fā)布，售價 1999
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