電子商務客戶關系管理t(編輯修改稿)
2024-11-14 17:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 樹立良好的形象 培養(yǎng)忠誠與信賴 滿足顧客需求 開發(fā)新產(chǎn)品 客戶關系管理 關系營銷定義 第九章 客戶關系管理與數(shù)據(jù)挖掘 關系營銷的 現(xiàn)實意義 客戶關系 管理的內(nèi)涵 管理理念 管理機制 管理技術 客戶關系管理 關系營銷定義 客戶關系管理 第九章 客戶關系管理與數(shù)據(jù)挖掘 CRM與電子 商務的結合 互聯(lián)網(wǎng)的面對面溝通方式有效地 支持了客戶隨時、準確地訪問企業(yè)信息 架設了更有效的溝通渠道 構建了交互式的溝通方式 企業(yè)全員的根本任務 客戶關系管理 關系營銷定義 客戶關系管理 電子商務與 CRM 減少了 CRM運作的成本 第九章
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