經(jīng)營策略、年度計劃與預算的擬定(編輯修改稿)
2024-11-13 01:39 本頁面
【文章內容簡介】 工作人員 態(tài)度友善 ： ； :； ： 34 形象差異 所謂公司或品牌形象 係指能傳達與眾不同的訊息，達到宣傳產(chǎn)品主要效益與定位的目的。 象徵 (symbols) 亦能提供公司或品牌之認識和形象差異，如 IBM的藍色、康寶公司的紅與白。 ： ； :； ： 35 行銷方式差異化 穩(wěn)固的定位是不可能建立在不實承諾上的，真正的定位開始於公司實際將其行銷方式差異化。 公司或行銷方案可依下列方式加以差異化 1. 產(chǎn)品或服務屬性：功能、品質、價格、時間 2. 形象 3. 顧客關係 ： ； :； ： 36 Porter—集中化戰(zhàn)略 集中化的時機 1. 產(chǎn)業(yè)區(qū)隔具有足夠規(guī)模、市場區(qū)隔準確 2. 市場成長潛力大 3. 消費者有特殊偏好或需求 4. 競爭對手沒有專攻同一目標區(qū)隔 P/M 的市場滲透與市場開發(fā)提供了實質的集中化優(yōu)勢 差異化 +成本領導 =集中化 ： ； :； ： 37 Porter—集中化戰(zhàn)略 集中化的風險 1. 競爭者快速模仿 2. 購買者對商品屬性的需求並無明顯的差別時 ： ； :； ： 38 區(qū)隔目標市場 (segmentation targeted market) ？或心理統(tǒng)計變項？ ？ ？ ？ ？ ： ； :； ： 39 市場區(qū)隔 即將市場分割成幾個不同的購買群，各有不同的需求與特性，因此需要提供不同的產(chǎn)品與行銷組合。 ： ； :； ： 40 即評估各市場區(qū)隔的吸引力，並選定一個或多個區(qū)隔市場準備進入。 市場選擇 ： ； :； ： 41 市場定位 即決定產(chǎn)品的競爭性定位，並擬訂一個詳細且具體的行銷組合方案 ： ； :； ： 42 消費者市場的主要區(qū)隔變數(shù) 地理變數(shù) 區(qū)域 城郡大小 城市或大小 人口密度 氣候 ： ； :； ： 43 消費者市場的主要區(qū)隔變數(shù) 年齡 性別 家庭人數(shù) 家庭生命週期 所得 職業(yè) 教育 宗教 種族 本籍 人口統(tǒng)計變數(shù) ： ； :； ： 44 消費者市場的主要區(qū)隔變數(shù) 心理統(tǒng)計變數(shù) 社會階層 生活型態(tài) 人格 ： ； :； ： 45 消費者市場的主要區(qū)隔變數(shù) 購買時機 追尋利益 使用者情況 使用率 忠誠性 購買準備階段 對產(chǎn)品的態(tài)度 行為變數(shù) ： ； :； ： 46 市場區(qū)隔四要件 可衡量性 : 指區(qū)隔市場之大小及其購買力可衡量的程度 . 可接近性 : 指能有效接和服務區(qū)隔市場之程度 足量性 : 指區(qū)隔市場的容量夠大或其獲利性夠高 ,值得公司去開發(fā)的程度 . 可行動性 : 指可以有效擬訂行銷方案以吸引及服務區(qū)隔市場的程度 ： ； :； ： 47 三種評估區(qū)隔市場因素 區(qū)隔市場之規(guī)模及成長率 區(qū)隔市場之結構性吸引力 公司目標及資源 ： ； :； ： 48 沉迷於過去成功的策略而不思改變的公司，終究會成為競爭中的犧牲者 ： ； :； ： 49 戰(zhàn)略選擇的原則 達成目標有無限多的可能行動及方法， CEO會依據(jù)戰(zhàn)略的優(yōu)缺點、權重、成本與效益，來選擇一個可控制的組合，以包含最有吸引力的戰(zhàn)略 故，新戰(zhàn)略並非憑空得來，而是從公司的願景、使命與內外環(huán)境導出 ： ； :； ： 50 ： ； :； ： 51 目標設定原則 S 明確 的、特定的 (Specific) M – 可衡量的 (Measurable) A 可達成的 (Attainable) R 與目標相關的 (Relevant) T 時限 (Time Limited) ： ； :； ： 52 swot分析輪型圖 Ceo評估： 優(yōu)勢、限制 財務 產(chǎn)品 /服務 內部能力 Ceo評估： 機會、威脅 市場區(qū)隔
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