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正文內(nèi)容

行政文秘溝通技巧訓練(編輯修改稿)

2024-11-12 13:42 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 意溝通中的態(tài)度 ? 保持微笑并適時點頭 ? 注意你的坐姿 ? 你的眼睛會說話 ? 讓溝通更近一點 14 行政文秘四個有效的溝通技巧 ? 技巧一--表示尊重 ? 技巧二--易地而處的聆聽 ? 技巧三--恰當提問 ? 技巧四--給予建設性回應 15 (一)技巧一--表示尊重 ? 客觀開放的態(tài)度 ? 真誠 ? 避免破壞性的行為 16 先入為主 17 避免破壞性行為 ? 刻意低估問題嚴重性 ? 諷刺行為 ? 武斷 18 象限一 象限二 — — — — — 象限三 象限四
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