情緒管理及溝通技巧(ppt30)-溝通技巧(編輯修改稿)
2024-09-18 21:36 本頁面
【文章內容簡介】 ：把壓力當作動力助力潛力 ? 享受壓力：享受壓力的刺激及影響 ? 適當休息： 可以讓你更有充沛的活力 你的 EQ 管理如何 ? ? 你把 “ 情緒量表 ” 做完了嗎 ? ? 你是屬於那一型呢？ ? 第 3 型的人有什麼特質呢 ? 向情緒管理好的人學習 ? 請在紙上左欄列出這些人的名字 ? 這些是讓你覺得他們情緒管理好的人 ? 在右欄寫出他們的特質 ? 他們的共同特質是 … ? 請將以上發(fā)現(xiàn)歸納成三點 ? 什麼是好的情緒管理能力 ? 情緒管理優(yōu)良者的特質 ? 平靜的內在修養(yǎng) 自信 ? 和諧的處世態(tài)度 溫和 ? 真誠待人 熱心公益 ? 幽默 風趣 慷慨 ? 擇善力行 終身學習 EQ 管理 高手的技能 ? EQ管理技能 ? 人際溝通技能 讚美 管理技能 溝通技能 ()負向情緒 (+) 正向情緒 ?且慢發(fā)作 ?紓解壓力 ?面對逆境 ?面對心情低潮 ?包容 良好的特質 ? 良好內在修養(yǎng) ? 均衡處世態(tài)度 ? 真誠待人 ? 積極熱忱 憤怒 悲傷 恐懼 怨恨 壓力 羞恥 快樂 愉悅 喜愛 驚奇 ?良好溝通 ?積極傾聽 ?幽默 ?拒絕的藝術 ?正向思考 ?讚美 快樂的三層次 ? 第一層次：競爭式快樂 經(jīng)由競爭來界定自己和個人的價值。工作、收入。 ? 第二層次：條件式快樂 把快樂和特定的條件連結在一起 如：健康、 財富、身份、地位、聲望 … 。 ? 第三層次：自覺性的快樂
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