銷(xiāo)售培訓(xùn)--鑒定需求(編輯修改稿)
2025-11-12 04:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 慮改用間接性的查尋感覺(jué)問(wèn)話(huà)。 間接查尋感覺(jué)的問(wèn)話(huà) ,首先敘述別人的看法或意見(jiàn)等 ,然 後再邀請(qǐng)顧客就此表達(dá)其看法。 ELI LILLY amp。 COMPANY Elanco Selling Process 練習(xí) ? 針對(duì)個(gè)案寫(xiě)出下次拜訪(fǎng)時(shí)可能會(huì)用的三個(gè)開(kāi)放性問(wèn)句。 ELI LILLY amp。 COMPANY Elanco Selling Process 啟發(fā)性的問(wèn)句 ? 只要能取得有用的資料 ,許多問(wèn)題都可以列為有啟發(fā)性的 問(wèn)題。不過(guò) ,縱使採(cǎi)用最簡(jiǎn)單的問(wèn)題形式 ,這類(lèi)問(wèn)題應(yīng)要求顧客 : – . 評(píng)論或分析事物 – . 作出推測(cè) – . 說(shuō)出自己的感受 ? b4 ELI LILLY amp。 COMPANY Elanco Selling Process 啟發(fā)性問(wèn)句 ? 如果您打算建新工廠(chǎng)，您會(huì)如何規(guī)劃它來(lái)滿(mǎn)足您的需求呢？ ? 您認(rèn)為最理想的狀況是什么呢？ ? 當(dāng)您決定使用這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，您考慮的最重要的因素是什么呢？ ? 您的客戶(hù)認(rèn)為哪些問(wèn)題時(shí)最關(guān)鍵的呢？ ? 您認(rèn)為未來(lái)數(shù)年產(chǎn)業(yè)的變化如何？對(duì)您的事業(yè)有和影響？ ? 您希望未來(lái)在產(chǎn)業(yè)界，或您的同事、家人間留下些什么呢？ ELI LILLY amp。 COMPANY Elanco Selling Process HOME WORK 啟發(fā)性問(wèn)句 ? . 請(qǐng)針對(duì)客戶(hù)的需求 (技術(shù) ?生意 /個(gè)人 )依啟發(fā)性問(wèn)句之 ? 基本句型 ,分別寫(xiě)出二個(gè)啟發(fā)性問(wèn)句 : b8 評(píng)論或分析事物 作出推測(cè) 說(shuō)出自己的感受 基本句型 啟發(fā)性問(wèn)句 1. 2. 1. 2. 1. 2. ELI LILLY amp。 COMPANY Elanco Selling Process 改進(jìn)你的探詢(xún)技巧 事前準(zhǔn)備 以邏輯性的順序探詢(xún) 避免使用具威脅性之問(wèn)題 使用簡(jiǎn)單 ,易於回答之探詢(xún) 避免在一個(gè)問(wèn)題內(nèi)問(wèn)兩件事 反覆使用不同類(lèi)型的問(wèn)話(huà) 積極地聆聽(tīng) ELI LILLY amp。 COMPANY Elanco Selling Process 小游戲 ? 1： 只能用封閉性的問(wèn)句 ? 2：只能用封閉性和開(kāi)放性的問(wèn)句 ? 3：可以用任何問(wèn)句 ELI LILLY amp。 COMPANY Elanco Selling Process MAKE NO ASSUMPTION ABOUT WHAT THE CUSTOMER IS THINKING.?HIS PERCEPTIONS MUST BE IDENTIFIED/ CONFIRMED ON EVERY CALL. 不要假設(shè)你知道顧客的想
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