汽車銷售需求分析與技巧(編輯修改稿)
2024-11-12 12:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自己的銷售筆記本中。 ⑧ 銷售顧問須隨時引導客戶針對車輛的需求提供正確想法和信息以供參考。 客戶表達需求時 贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，利于沖動購買，使顧客停留專賣店的時間增長，更有機會銷售成功。 例如：用感人的語言使顧客下定決心。如 “您夫人看到一定會高興的?！? 用某種動作對猶豫不決的顧客做工作，讓其下決心。如“您再看一下，您多試一下。” 技巧：學會訴求與贊美 ① 當客戶表達的信息不清楚或模糊時，應進行澄清 ② 當無法回答客戶所提出的問題時，保持冷靜并切勿提供給客戶不確定的信息，并請其他同事或主管協(xié)助 ③ 銷售顧問應分析客戶的
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