【總結(jié)】36/36.(.....)25萬(wàn)份精華管理資料,2萬(wàn)多集管理視頻講座.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料級(jí)酒店式物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡(jiǎn)介酒店式物業(yè)管理,就是把酒店管理的模式和服務(wù)意識(shí)融入物業(yè)管理,同時(shí)結(jié)合物業(yè)管理的特點(diǎn),在高檔的物業(yè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施的一種優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)形式。酒店式物業(yè)管理特點(diǎn)是:人性化,個(gè)性化。具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項(xiàng)目:(一)、酒店式
2025-04-12 07:12
【總結(jié)】物業(yè)管理服務(wù)禮儀,,什么叫服務(wù)?,服務(wù)意味著用戶的滿意,出了問題的服務(wù)不叫服務(wù),叫補(bǔ)償;真正的滿意是住戶在潛在的問題沒有意識(shí)到,或者是意識(shí)到也隱隱約約覺察到了,不知如何解決以到提不出來,但是你給他解決...
2024-11-22 03:52
【總結(jié)】物業(yè)管理環(huán)境保潔服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)?材質(zhì)清潔要求?部位清潔要求【本章概要】環(huán)境保潔服務(wù)隨著現(xiàn)代辦公樓的迅速發(fā)展,各種新型清潔設(shè)備、清潔藥劑不斷引進(jìn)采用,我們需要了解辦公樓各種材質(zhì)清潔方法、達(dá)到清潔質(zhì)量要求的檢查方法,以滿足管理合同約定的需要。環(huán)境保潔服務(wù)?辦公樓物業(yè)管理是保證建筑物的完整性、可使用性和
2025-01-12 00:11
【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)主講:宋士清TEL:13342990117Email:建設(shè)部全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓(xùn)中心深圳利金城投資發(fā)展集團(tuán)高水準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)的九大要素要素一、服務(wù)態(tài)度——熱情物業(yè)管理屬服務(wù)性行業(yè),物管公司的員工應(yīng)以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)
2025-08-05 20:20
【總結(jié)】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁(yè),共29頁(yè)中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)OfficeBuildingPropertyManagementServiceCriterion目次前言.....................................................
2025-02-10 08:52
【總結(jié)】工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范1??適用范圍本規(guī)范規(guī)定了工業(yè)園區(qū)(通用廠房、倉(cāng)儲(chǔ))(以下簡(jiǎn)稱園區(qū))物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中安全管理與服務(wù),環(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)、綠化管理與服務(wù)、建筑物及設(shè)施/設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、客戶服務(wù)、突發(fā)事件處理等內(nèi)容及要求。???本標(biāo)準(zhǔn)適用于本市行政區(qū)域內(nèi)工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。2??規(guī)范性引用文件
2025-04-07 21:16
【總結(jié)】183。紅星美凱龍商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)手冊(cè)基本規(guī)范篇(試行)版集團(tuán)物業(yè)管理中心2022-7-13商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)手冊(cè)-2-目錄
2025-01-15 23:06
【總結(jié)】32、市房地局關(guān)于印發(fā)《上海市物業(yè)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備預(yù)防性消毒工作標(biāo)準(zhǔn)》的通知關(guān)于印發(fā)《上海市物業(yè)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備預(yù)防性消毒工作標(biāo)準(zhǔn)》的通知各區(qū)縣房地局、衛(wèi)生局,各物業(yè)管理企業(yè):根據(jù)市政府《關(guān)于發(fā)布上海市公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備預(yù)防性消毒管理若干規(guī)定的通知》(滬府發(fā)[2020]30號(hào))精神,為加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備預(yù)防性消毒工作的管
2024-11-17 22:28
【總結(jié)】——從“萬(wàn)科物業(yè)”看物業(yè)管理客戶服務(wù)物業(yè)管理就是服務(wù)?20世紀(jì)的盈利模式:促進(jìn)銷售擴(kuò)大份額?21世紀(jì)的盈利模式:滿意服務(wù)忠誠(chéng)客戶創(chuàng)造并留住客戶,利潤(rùn)只是副產(chǎn)品。彼得·德魯克(美)20世紀(jì):以生產(chǎn)為導(dǎo)向21世紀(jì):以服務(wù)為導(dǎo)向
2025-01-05 09:33
【總結(jié)】物業(yè)管理中的服務(wù)理念及服務(wù)技巧培訓(xùn)目的?通過對(duì)服務(wù)理念的分析,理解服務(wù)工作在物業(yè)管理中的重要性;?通過對(duì)服務(wù)技巧的練習(xí),提高和掌握服務(wù)技能。培訓(xùn)大綱?服務(wù)工作的特點(diǎn);?服務(wù)工作的基本原則;?服務(wù)的步驟;?服務(wù)的技巧;?服務(wù)中的禁忌;?服務(wù)質(zhì)量管理的方法。物業(yè)管理
2025-10-07 01:20
【總結(jié)】《物業(yè)管理實(shí)務(wù)Ⅰ》第四章前期物業(yè)管理服務(wù),本章講授,前期物業(yè)管理的含義前期物業(yè)管理的內(nèi)容前期物業(yè)管理的委托前期物業(yè)管理與前期介入竣工驗(yàn)收與接管接收交樓的程序與管理綜合驗(yàn)收前期物業(yè)管理的職責(zé),學(xué)習(xí)目的與...
2024-11-21 23:08
【總結(jié)】第十章物業(yè)管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與緊急事件第一節(jié)物業(yè)管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的類型及防范管理一、風(fēng)險(xiǎn)與物業(yè)管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概念二、治安風(fēng)險(xiǎn)三、車輛管理風(fēng)險(xiǎn)四、消防事故和消防隱患風(fēng)險(xiǎn)五、物業(yè)及公共設(shè)施設(shè)備造成的風(fēng)險(xiǎn)六、公共環(huán)境不安全因素造成的風(fēng)險(xiǎn)第二節(jié)治安風(fēng)險(xiǎn)防范第三節(jié)車輛管理風(fēng)險(xiǎn)防范
2025-01-11 10:15
【總結(jié)】辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范第八章環(huán)境保潔服務(wù)主講人:呂勇8環(huán)境保潔服務(wù)?材質(zhì)清潔要求?部位清潔要求【本章概要】8環(huán)境保潔服務(wù)隨著現(xiàn)代辦公樓的迅速發(fā)展,各種新型清潔設(shè)備、清潔藥劑不斷引進(jìn)采用,我們需要了解辦公樓各種材質(zhì)清潔方法、達(dá)到清潔質(zhì)量要求的檢查方法,以滿足管理合同
2025-01-11 07:02
【總結(jié)】辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范DB31/T361-2022主辦單位支持單位中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局上海市房地資源管理局浦東新區(qū)建設(shè)和交通委員會(huì)上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)起草單位參與起草單位中海物業(yè)管理(上海)有限公司上海虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)
2025-01-10 06:21
【總結(jié)】第六講物業(yè)管理服務(wù)(一)案例一:停車場(chǎng)意外丟失車輛物業(yè)管理公司究竟有無(wú)責(zé)任?n1999年7月9日,廈門某汽車維修有限公司駕駛員駕駛一輛小轎車到閩南大廈辦事,駕駛員交付5元停車費(fèi)后,將車停放由廈門某物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)的停車場(chǎng),后來駕駛員要提車時(shí),發(fā)現(xiàn)轎車已丟失,駕駛員立即報(bào)案,但至今未將失竊的轎車追回。維修公司遂起訴至法院,
2025-01-09 10:21