物業(yè)管理服務(wù)一ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 10:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 n 某小區(qū)的業(yè)主鐘先生的女兒一人在家洗澡時(shí)， 3名歹徒從樓梯間的窗戶爬進(jìn)他們家的廚房，將其雙手、雙腳捆綁起來，并用菜刀威脅她，搶走價(jià)值 2萬多元的現(xiàn)金和首飾。據(jù)調(diào)查，鐘先生家廚房的窗戶與樓梯間的窗戶僅有 1米左右的距離。鐘先生稱，出事時(shí)，屬于公用面積的樓梯間的窗戶并沒有安裝防盜窗，歹徒也正是利用這一點(diǎn)從樓梯間翻入他們家實(shí)施搶劫。 鐘先生買房時(shí)，物業(yè)管理公司承諾 “提供 n 封閉式防盜系統(tǒng)和 24小時(shí)固定崗哨，定時(shí)保安巡邏 ”。事發(fā)后，他們一家人找到此小區(qū)的物業(yè)管理公司討說法。物業(yè)管理公司認(rèn)為，自身沒有責(zé)任，但表示，可以免去鐘先生一年的物管費(fèi)。 n 請(qǐng)問，住戶被搶，物業(yè)管理公司有責(zé)任嗎？要做好物業(yè)治安與安全管理有哪些具體措施？ 評(píng)析： n 對(duì) “物業(yè)管理公司有否責(zé)任 ”有兩種觀點(diǎn)供參考： n 觀點(diǎn)一：物業(yè)管理公司對(duì)此應(yīng)該負(fù)責(zé)任。 n 觀點(diǎn)二：看物業(yè)管理合同的約定?？偨Y(jié)起來，就是： n 只要小區(qū)的保安做到了盡職盡責(zé)，只要合同上沒有與財(cái)產(chǎn)、人身安全保障相關(guān)的
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