廣東中美大都會電話營銷調(diào)研報告(編輯修改稿)
2025-07-06 00:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 月 1月 2月個險新單規(guī)模保費( 萬) 電話銷售新單（萬）廣東中美大都會電話營銷新單保費 在中美大都會，電話營銷渠道是與個險、團險和銀保渠道并駕齊驅(qū)的四架馬車之一。 從 06年 3月入主廣東以來，中美大都會電話營銷業(yè)績穩(wěn)中有升，與個險相比差距不大，甚至在今年 2月超過了個險渠道。 企業(yè) 17 36753480433731643537751231132971271868107189880113112164081189314385020xx40006000800010000120xx1400016000180007月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月個險新單人均保費（元） 電話銷售人均保費（元）廣東中美大都會電話營銷人均保費 廣東中美大都會電話營銷員人均保費遠遠超過個險業(yè)務(wù)員人均保費 企業(yè) 18 廣東中美大都會電話營銷人均件數(shù) 3 34550246810123月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月培訓(xùn)生 正式工 平均廣東中美大都會 06年 312月電話營銷員每人月均成交件數(shù)為 ，而平安人壽廣東分公司 06年業(yè)務(wù)員每人月均件數(shù)為 企業(yè) 19 廣東中美大都會電銷流程 獲取客戶資料 介紹產(chǎn)品 受理 電話行銷專員首次致電客戶，以公司將會贈送短期意外險的名義，取得客戶的初步資料 – 電話行銷專員再次致電客戶，介紹產(chǎn)品 – 客戶如同意購買，則記錄客戶詳細信息，并業(yè)務(wù)受理 主管復(fù)核 – 電銷主管根據(jù)受理資料，致電客戶，確認客戶了解產(chǎn)品，信息無誤 質(zhì)量監(jiān)管 保單打印及傳遞 客戶簽收 質(zhì)量監(jiān)管人員抽查錄音 資料，確認電銷人員的 銷售行為合規(guī) – 打印投保單、保單、扣款授權(quán)書等資料，并快遞給客戶 – 客戶在投保單、授權(quán)書等資料上簽名確認 扣款承保 – 取得客戶簽名確認后，從銀行進行扣繳保費 企業(yè) 20 廣東中美大都會電銷產(chǎn)品 因為電話行銷的渠道特點，通過此渠道銷售的產(chǎn)品大都是簡單明了、通俗易懂的意外、健康險，且與代理人渠道銷售的產(chǎn)品是獨立的，部分險種還設(shè)計有到期全額返還保費的條款。 目前廣東中美大都會銷售的電銷產(chǎn)品有： ?真心關(guān)愛大病無憂保障計劃（分紅型） ?真心關(guān)愛癌癥無憂保障計劃 ?吉祥三保意外保障計劃 ?安心三保意外傷害保障計劃 企業(yè) 21 真心關(guān)愛大病無憂保障計劃（分紅型） ?只需繳費 10年，額外附贈 5年保障，保障期間長達 15年 ?15年內(nèi)享有最高 30萬元的 28種重大疾病保障 ?15年內(nèi)享有最高 30萬元身故保障 ?15年內(nèi)如無理賠發(fā)生，所繳保費全額返還 ?15年后還有意想不到的紅利
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