【文章內(nèi)容簡介】 交接應(yīng)完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位； 4. 站立時，姿態(tài)端正，兩手自然下垂 至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距； 5. 對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心； 6. 器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然； 7. 短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號）； 8. 對住戶要用規(guī)范用語問好； 9. 認真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò)； 10. 遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦； 11. 指揮車輛進出時，動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無不舒適感； 12. 熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧； 13. 不得與各工作人員在當崗期 間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）； 14. 下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求； 15. 按規(guī)定責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈 S 型巡視。 十七、電氣主管崗位職責 崗位名稱： 電氣主管 直接上級： 工程部經(jīng)理 直接下級 : 強、弱電維修領(lǐng)班和高壓變電所運行領(lǐng)班 本職工作： 對工程部經(jīng)理負責，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)； 熟悉和遵守國家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程； 負責協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作； 負責小區(qū)已接管項目所有強、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運行、管理、維戶、維修、保養(yǎng)，全面掌握小區(qū)強弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法； 負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié)； 負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)； 負責每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所 、低壓配電室、衛(wèi)星機房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進行檢查； 負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作； 負責所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應(yīng)責任； 負責每月 15 日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格； 1負責編制所轄區(qū)內(nèi)每臺電氣設(shè)備臺帳，繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖； 1負責制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表； 1負責小區(qū)內(nèi)施工用電的現(xiàn)場安全管理、計量和收費工作； 1負責維修電氣的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知 識的培訓及技術(shù)管理管理和指導(dǎo)； 1積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本； 1每月底負責小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總并上報收費組和供電局收費站。負責向供電局按照上報電量交納電費和按照財務(wù)科目進行電量和費用分攤； 1積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。 十八、工程部經(jīng)理、部分主管、領(lǐng)班崗位職責 崗位名稱： 項目工程部經(jīng)理 直接上級： 行政上級項目 專業(yè)上級公司工程部經(jīng)理 直接下級： 工程各專業(yè)主管、檔案管理員、工程部文員 直接責任： 在項目經(jīng)理的直接領(lǐng) 導(dǎo)下負責小區(qū)有關(guān)工程各項工作的具體實施； 熟悉和遵守國家有關(guān)小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程； 負責協(xié)調(diào)管理處各部門的工作，積極配合管理處其他部門處理好客戶的各種投訴事件。 負責執(zhí)行公司工程部下達的各項任務(wù)，并監(jiān)督工作進行的全過程。定期匯報工程進展情況，完工后上報項目經(jīng)理和公司工程部； 積極配合國家有關(guān)部門對小區(qū)特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作； 負責協(xié)調(diào)項目和國家上級主管部門、公司合作單位及開發(fā)商的各項工程問題的處理； 負責向項目經(jīng)理提出公司管理方面的合理化建 議； 負責每月定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。 1 月 10 日和 7 月 10 日前向項目經(jīng)理提交工程部工作總結(jié)； 負責組織人員配合公司工程部對小區(qū)內(nèi)物業(yè)接管驗收和交接工作的順利進行，負責住宅區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作。 負責向小區(qū)業(yè)主管理委員會出具小區(qū)設(shè)備、設(shè)施大、中工程施工報告，并進行各方面的解釋； 1負責簽發(fā)工程部上報公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定； 1負責小區(qū)內(nèi)所有施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)； 1負責工程保修、特殊設(shè)備的保養(yǎng)、設(shè)備 更新改造方面各種合同文本的起草，并負責監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過程； 1負責小區(qū)已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結(jié)算認定； 1負責監(jiān)督小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的落實情況，對違規(guī)操作進行及時處理； 1負責定期召開工程部全體人員例會，對工程部近期的工作進行總結(jié)，提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法； 1負責組織人員參加住宅區(qū)物業(yè)接管驗收和交接工作，負責住宅區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作； 1負責組織實施小區(qū)重要部位雨季的防汛工作，消防設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)可 *性試運 行； 1 負責制定工程部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，并對即將發(fā)生的問題進行預(yù)見并采取必要的措施進行處理； 十九、崗位名稱： 綜合維修主管 直接上級：工程部經(jīng)理 直接下級：維修領(lǐng)班 本職工作： 對工程部經(jīng)理負責，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)； 熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程； 負責協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作； 負責協(xié)助項目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。 負責按公司及項目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項目和標準，監(jiān)督維修人員及時為住戶提供服務(wù)，并按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù)； 負責小區(qū)已接管項目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護工作； 負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié)； 負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)； 負責每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù)，并負責各種搶險工作； 負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作； 1負責所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應(yīng)責任； 1負責每月 15 日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格； 1負責制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表； 1在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下具體負責小區(qū)內(nèi)改建、擴建項目的施工及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作并全面 負責施工現(xiàn)場安全管理工作； 1負責維修員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓，并對培訓效果進行考核，以促進維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高； 1積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本； 1負責向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議； 1積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。 二十、崗位名稱： 運行及設(shè)備維護主管 直接上級： 工程部經(jīng)理 直接下級 : 設(shè)備維護領(lǐng)班、空調(diào)直燃機運行領(lǐng)班和熱水鍋爐領(lǐng)班 本職工作： 對工程部經(jīng)理負責，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)； 熟悉 和遵守有關(guān)給排水及暖通專業(yè)國家標準、技術(shù)規(guī)范，熟悉掌握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運行、維修的有關(guān)專業(yè)知識及本小區(qū)供熱水、給排水、消防、制冷通風系統(tǒng)； 負責協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作； 負責小區(qū)已接管項目包括水泵房、三臺深水井、直燃機房、 PI 底商空調(diào)系統(tǒng)、熱水鍋爐房中設(shè)備的正常運行，及其設(shè)備、設(shè)施的管理、維護、維修、保養(yǎng)。負責小區(qū)的用水安全，保證達到國家生活飲用水標準； 負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案 并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié)； 負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)； 負責每周一次對小區(qū)內(nèi)包括水泵房、三臺深水井、直燃機房、熱水鍋爐所屬的主要設(shè)備、設(shè)施進行檢查； 負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作； 負責所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應(yīng)責任； 負責每月 15 日前提交所有本專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相 關(guān)表格； 1負責編制所管轄區(qū)域內(nèi)每臺設(shè)備臺帳，繪制供熱水、給排水、消防、制冷通風系統(tǒng)圖； 1負責制定所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表； 1負責小區(qū)內(nèi)施工用水的現(xiàn)場安全管理、計量和收費工作； 1負責下屬員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術(shù)管理和指導(dǎo)； 1積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本； 1每月底負責小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用水計量的抄錄、匯總并上報收費組和給水辦公室。負責向給水辦公室按照上報水量交納水費和按照財務(wù)科 目進行水量和費用分攤； 1積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。 二十一、崗位名稱： 電氣主管 直接上級： 工程部經(jīng)理 直接下級 : 強、弱電維修領(lǐng)班和高壓變電所運行領(lǐng)班 本職工作： 對工程部經(jīng)理負責，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)； 熟悉和遵守國家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程； 負責協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作； 負責小區(qū)已接管項目所有強、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運行、管理、維戶、維修、保養(yǎng)，全面掌握小區(qū)強弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用 方法； 負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié)； 負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)； 負責每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進行檢查； 負責完成日常使用的專