【人力資源模板】銷售人員績(jī)效考核方案(編輯修改稿)
2025-06-17 22:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品的報(bào)價(jià)及銷售價(jià)格的管理情況 市場(chǎng)開(kāi)拓情況 考核新客戶開(kāi)發(fā)情況及老客戶保有情況 客戶投訴解決率 對(duì)于客戶的投訴處理，要求在 ____小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶投訴意見(jiàn)， ____小時(shí)內(nèi)解決客戶投訴的問(wèn)題，銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的， ____小時(shí)將情況反饋公司 市場(chǎng)信息的收集 主要考核其信息收集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性 2．工作能力 工作能力主要考核銷售人員的市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。 3．工作態(tài)度 工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作 紀(jì)律性、服務(wù)意識(shí)等方面
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