【文章內(nèi)容簡介】 11. 討論 常用 預算方法的優(yōu)缺點，并舉例說明。 預算 編制方法可以采用彈性預算法、零基預算法、滾動預算法、概率預算法等。 彈性預算 零基預算 滾動預算 概率預算 含義 把所有的成本劃分為變動成本與固定成本兩大部分。變動成本主要根據(jù)單位業(yè)務量來控制 ， 固定成本則按總額控制。 是 指在編制預算時 ， 對于所有的預算支出均以零字為基底 ， 不考慮其以 往情況如何 ， 從根本上研究、分析每項預算有否支出的必要和支出數(shù)額的大小 。 預算期是連續(xù)不斷的，始終保持 12 個月 (一年 )， 每過去一個月 ， 就根據(jù)新的情況進行調(diào)整和修訂后幾個月的預算 ， 并在原來的預算期末隨即補充一個月的預算。 根據(jù)客觀條件 ， 對有關變量進行 一些近似的估計 ， 估計它們可能變動的范圍 ， 分析它們在該范圍內(nèi)出現(xiàn)的可能性 (即概率 )， 然后對各變量進行調(diào)整 ， 計算期望值 ，編制預算。 優(yōu)點 能夠適應不同經(jīng)營活動情況的變化 ， 避免了在實際情況發(fā)生變化時 ， 對預算 進行 頻繁的修改 ； 另一方面能夠使預算對實際執(zhí)行情況的評價與考核建立 在更加客觀 、 可比的基礎上。 克服了傳統(tǒng)成本計劃的缺點 ， 成本、費用計劃過程從零開始 ， 發(fā)生的一切支出都須有充分的理由證明是合理的 ， 并且對一切業(yè)務都進行成本 — 效益分析 ， 本著以最低耗費取得最大效益的原則來分配使用資金。 首先 ， 保持預算的完整性；其次 ， 能使各級管理人員始終保持對未來 12 個月的生產(chǎn)經(jīng)營活動 進行 全盤規(guī)劃；再次 ， 便于外界對企業(yè)經(jīng)營狀況的一貫了解 ； 最后 ， 有利于充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。 數(shù)字比較精確。 缺點 需要耗費大量的時間和精力 ， 需要生產(chǎn)人員、工程技術人員、成本決策人員等的緊密配合才能實現(xiàn) ，所以 ， 在實際工作中很難實行 。 預算編制工作比較繁重 。 概率的測算比較復雜 。 案例內(nèi)容略。 第四章 供應商的選擇與管理 1. 討論供應商有時候不愿意與買方共享成本信息的原因，特別是處在買賣關系確定初期 時 。 供應商可能對自己的成本也沒有一個詳盡的了解。許多供應商并沒有一個完善的成本核算體系，也無法有效地在各產(chǎn)品或流程之間分配管理費用。并且，一些供應商將成本數(shù)據(jù)看作是高度機密。他們擔心將成本信息泄露會破環(huán)他們的定價策略，或成為競爭對手用來控制自己的競爭優(yōu)勢?；?這些考慮，采購者在最初的供應商評估過程中，只能指定反 向定價模型來對供應商的成本結(jié)構(gòu)做 一個大體的估計。 2. 簡述供應商管理概念及其重要性。 供應商管理是指對供應商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作 的 總稱。供應商管理 是 一種致力于實現(xiàn)與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系，旨在改善企業(yè)與供應商之間關系的新型管理。 供應商管理對 于采購方來說的意義可以從 幾方面理解 ：（ 1） 做好采購管理工作的重要基礎 ；（ 2） 提升采購經(jīng)濟效益的要素 ；（ 3） 供應商管理是供應鏈管理的關鍵環(huán)節(jié) 。 3. 為什么企業(yè)在做出選擇供應商的決定之前，要花費大量資源和時間去評估供應商？ 企業(yè) 必須選擇一個可以在較長時間內(nèi)與之共事的供應商。對選擇做出的努力程度與所要求的產(chǎn)品或服務的重要程度相關。 一個合理選擇決策 可以減少或者避免許多問題。如今，供應商評估和選擇的重要性日益增強 。如果企業(yè)合理減少它的供給庫，而與留下來的供應商簽署長期協(xié)議，那么其轉(zhuǎn)換供應商的意愿和能力都會減弱，這就使得選擇合適的供應商成為一個重要的企業(yè)決策。 4. 簡述供應商管理的基本流程。 供應商管理流程包括多個步驟，該過程從確定進行潛在的供應商評估所使用的標準開始，隨后以這些標準為基礎識別和篩選出公司想要評估的供應商，并為實現(xiàn)評估 目標收集相關信息?；玖鞒蹋捍_定供應商評估標準 → 識別潛在供應商 → 篩選潛在供應商 → 對篩選出的供應商的更多信息進行調(diào)查研究 → 設定評價標準的權重評定供應商 → 對選定的供應商進行分析 → 將結(jié)果錄入公司的供應商數(shù)據(jù)庫 → 與供應商一起回顧結(jié)果。 5. 簡述供應商選擇 標準 。 絕大多數(shù)企業(yè)選擇供應商的標準為：成本或價格 、 質(zhì)量 、 供應商的積極性。 （ 1）成 本結(jié)構(gòu) ： 評估供應商的成本結(jié)構(gòu)要求對供應商的總成本，包括直接勞動成本、間接勞工成本、物料成本、制造及加工成本以及總體管理費用等有深入的了解。了解供應商的成本結(jié)構(gòu)有助于買方確定供應商 生產(chǎn)一項產(chǎn)品或者提供一項服務的效率有多高。成本分析還有助于識別成本改善的潛在機會。 （ 2） 質(zhì)量 ： 主要是指供應商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費品組成部門的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量是供應鏈生存之本，產(chǎn)品的使用價值是以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎的。如果產(chǎn)品的質(zhì)量低劣，該產(chǎn)品將會缺乏市場競爭力，并很快退出市場。而供應商所供產(chǎn)品的質(zhì)量是消費品質(zhì)量關鍵所在，因此，在對供應商產(chǎn)品質(zhì)量要求上，應該強調(diào)適合和穩(wěn)定。 （ 3） 供應商的積極性 ： 對公司要采購的是新的或經(jīng)常變化的產(chǎn)品，或復雜的需要供應商支持和服務的產(chǎn)品時， 供應商的響應就很重要。由于不同供 應商對于積極性理解的不同，因而 很難找到能夠用于對不同供應商積極性進行一致評價的標準和信息。 6. 為什么買方要關心供應商質(zhì)量績效？ 供應商的質(zhì)量高低會對采購方以下幾個方面造成影響： （ 1） 供應商的能力影響買方的全面質(zhì)量。一些供應商會提供對企業(yè)成功與否非常關鍵的產(chǎn)品，采購必須對這些關鍵產(chǎn)品的供應商實施不同于提供低價值或有標準的 、 易獲得產(chǎn)品的供應商的管理方法。 （ 2） 支持供應商質(zhì)量管理及改進的有效資源。只有有限資源來進行質(zhì)量管理及改善的企業(yè)必須仔細選擇從哪里支配這些資源。資源的有效性會對質(zhì)量管理努力的范圍有所 影響。資源包括人員、經(jīng)費預算、時間及信息技術等。 （ 3） 采購企業(yè)實踐世界范圍質(zhì)量的能力。采購企業(yè)只有在自己正確理解和使用了這些準則和工具之后，才可以幫助供應商理解質(zhì)量準則、工具和技術的使用。 供應商合作提高質(zhì)量的意愿。不是所有的供應商都愿意與采購企業(yè)緊密合作的。相反地，一些供應商更愿意采用傳統(tǒng)的 、 以有限的買家為特征的采購協(xié)定。 （ 4） 供應商現(xiàn)有的質(zhì)量水平。供應商現(xiàn)有績效影響著采購企業(yè)對其關注的程度和類型。世界級供應商需要的關注就少一些，而對質(zhì)量低于要求的供應商則需要給予更多的關注。 （ 5） 采購者收集和分析相 關質(zhì)量數(shù)據(jù)的能力。采購必須留意供應商達到質(zhì)量指標標準的程度如何。對大多數(shù)企業(yè)來說，這就意味著要有一套能夠及時收集和發(fā)布與供應商質(zhì)量有關數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。 7. 說明供應商通過 ISO 的好處。 采購企業(yè)還可以從已經(jīng)獲得 ISO 認證的供應商那里獲益。首先，很少有企業(yè)有足夠大的規(guī)模和資源來制定并實施復雜的供應商驗證檢測，而該認證恰恰對供應商質(zhì)量體系的一致性提供識別力，這一點是買方有可能缺乏的。因此，采購企業(yè)就可以從獲得質(zhì)量認證的供應商那里獲益，同時還不需要自己實際實施質(zhì)量驗證檢測。 或許最重要的是，獲得 ISO 認證的供應商 體現(xiàn)出比其他沒有獲得認證的供應商更高的質(zhì)量，買方會對這些供應商滿足甚至超越質(zhì)量要求的能力有更強的信心。 8. 簡述供應商關系的分類。 買方與賣方之間的關系圖譜（ Relationship Spectrum） 說明了關系圖譜的全景，更緊密關系在右側(cè)，疏遠的關系在左側(cè)。 松 散 關 系緊 密 關 系對立關系松散型關系交易關系較緊密的戰(zhàn)術關系單一供應源關系外包關系戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴型關系 （ 1） 對立關系； （ 2） 松散型關系； （ 3） 交易關系； （ 4） 較緊密戰(zhàn)術關系； （ 5） 單一供應源關系； （ 6） 外包關系； （ 7） 戰(zhàn)略聯(lián)盟關系； （ 8） 伙伴型關系。 9. 簡述供應商關系的管理流 程。 公司與供應商建立了合作關系后，就應該對這種關系進行必要的跟蹤管理。一般來說，公司在處理與供應商的關系方面，通常的流程包括：記錄供應商的信 息、供應商評估結(jié)果反饋、供應商能力的拓展和積極性的提升以及最后 如何結(jié)束雙方的關系。 10. 分析討論一個采購者可能選擇一個有財務危機的供應商的情形。 可能會有一些環(huán)境因素來支持采購者選擇財務狀況不良的供應商。例 如 ， 該供應商正在開發(fā)一項處 于 科技前沿的技術，但是還沒有出售，而這項技術可以為買方提供一項優(yōu)勢。還有可能是因為不可控制的或無法重復的環(huán)境因素造成不良財務狀況等。 11. 討論下面的觀點：如果采購方基于最初評估的結(jié)果決定選擇某個供應商，那么供應商就必須滿足采購 方 后續(xù)的績效要求 。 如果采購方?jīng)Q定選擇一個供應商，那么這個供應商必須按照采購方的要求執(zhí)行工作，而采購方的 重心也從最初的供應商評估轉(zhuǎn)向了對供應商績效改善的持續(xù)觀察。 如果后續(xù)過程中對供應商有特殊要求的，則要把新的要求給供應商提出來。 第五章 采購價格與成本管理 1. 簡述采購價格定義和種類。 采購價格是指企業(yè)進行采購作業(yè)時，通過某種方式與供應商之間確定的所需采購的物品和服務價格。 依據(jù)不同的交易條件，采購價格會 有不同的種類。采購價格一般由成本、需求以及交易條件決定，一般 包括 送達價、出廠價、現(xiàn)金價、期票價、凈價、毛價、現(xiàn)貨價、合約價等。 2. 簡述采購價格的影響因素。 （ 1）供應商成本的高低； （ 2）規(guī)格與品質(zhì) ； （ 3）采購物品的供需關系 ； （ 4）供應市場中競爭對手的數(shù)量 ； （ 5）客戶與供應商的關系。 3. 簡述商品定價方法有哪些。 （ 1）成本導向定價法 是生產(chǎn)者以成本為基石為制定價格的方法，以成本為基礎加一定盈利。成本導向定價法包括：完全成本加成定價法；比較成本定價法；保本定價法；目標成本定價法；目標貢獻定價法 。 （ 2） 需求導向定價價格不再是以成本為基礎 ， 而 是根據(jù)消費者對商品價值的認識和需求程度來確定價格 。一般先擬 訂 一個消費者可以接受的價格，然后根據(jù)所了解的中間商成本加成情況，逆推計算出出廠價。需求導向定價法 包括認知價值定價和需求區(qū)別定價。 （ 3）競爭導向定價法 是根據(jù)主要競爭對手的商品價格來確定自己商品價格的以競爭為中心的定價方法。這種定價方法并不要求企業(yè)把自己的商品價格定得與競爭對手商品的價格完全一致，而是使企業(yè)的產(chǎn)品價格在市場上具有競爭力。 （ 4） 生命周期定價法是借助產(chǎn)品生命周期而幫助企業(yè)制定定價策略的定價方法。 4. 商品定價法之一 的 競爭導向定價法的主要方法有 哪 幾種 ？ 主要有下面幾種方法：（ 1） 相關商品比價法 ； （ 2） 分期付款定價法 ； （ 3） 投標定價法 ；（ 4） 拍賣定價法。 5. 采購價格分析的主要調(diào)查范圍有哪些 ？ 根據(jù)一些企業(yè)的實際操作經(jīng)驗，可以把下列六大項目列為主要的采購調(diào)查范圍：（ 1）選定主要原材料 20~30 種，其價值占全部總值百分比的 70%~80%以上；（ 2）常用材料、器材屬于大量采購項目的；（ 3）性能比較特殊的材料、器材（包括主要零配件），一旦供應脫節(jié)，可能導致生產(chǎn)中斷；（ 4）突發(fā)事件緊急采購；（ 5）波動性物 資、器材采購；（ 6）計劃外資本支出、設備器材的采購，數(shù)量巨大 且 影響經(jīng)濟效益深遠的。 6. 簡述采購價格信息收集方式和渠道。 根據(jù) 信息 來源渠道分為一手資料調(diào)查、二手資料調(diào)查；其中 一手資料調(diào)查 多為實地調(diào)查，二手資料多是通過 查詢 官方出版物、行業(yè)概覽等文案調(diào)研方式得來的。 據(jù)統(tǒng)計，采購人員約有 27%的時間從事各類信息的搜集工作。信息搜集的方法可分為以下三類： （ 1） 上游法；（ 2）下游法；（ 3）水平法 。 信息的收集，常用的渠道有：雜志、報紙等媒體；信息網(wǎng)絡或產(chǎn)業(yè)調(diào)查服務業(yè)；供應商、顧客及同行；參加展覽會或參加研討會；加 入?yún)f(xié)會或工會。 7. 簡述價格審計 的作用。 開展采購價格審計有著重大的現(xiàn)實意義 ： （ 1） 可以促進企業(yè)改善管理 ； （ 2） 能夠帶來直接的經(jīng)濟效益 ； （ 3） 具有顯著的社會效益。 8. 學習曲線的定義。 學習曲線 (Learning Curve)是表示單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間與所生產(chǎn)的產(chǎn)品總數(shù)量之間 關系的一條曲線 。學習率代表當產(chǎn)量比之前增加一倍時產(chǎn)生的進步或改善情況。 9. 學習曲線為什么主要適用于直接勞動力而非間接勞動力？ 因為學習曲線 是 表示 單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間與所生產(chǎn)的產(chǎn)品總數(shù)量之間 關系的一條曲線 。只有直接勞動力才存在這樣的 關系，而間接勞動力不存在這樣的關系。 10. 討論當采購商準備訂立采購合同時，掌握供應商學習率的重要性。 掌握供應商的學習率，就能夠知道供應商的生產(chǎn)成本隨著生產(chǎn)量的下降 而 降低 。 如果采購商希望通過較低的采購價格以得到減少的勞動需求所帶來的收益，學習曲線將給采購商提供談判的依據(jù)。 學習曲線分析闡明了許多采購商會集中在少數(shù)幾個供應商采購產(chǎn)品的重要原因。睿智的采購商還清楚，如果他能正確估計隨著產(chǎn)量增加學習進步將會帶來的效應，那么他將會得到更低的采購價格。 11. 討論當對一種產(chǎn)品或服務進行價值分析時，為什么不同 的功能小組通常會進行合作。 價值分析涉及對零