【文章內(nèi)容簡介】 2）培育六種精神。 培養(yǎng)職工的主人翁精神。 職工是企業(yè)的主人 ,是改革和發(fā)展的主力軍 , 也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。 包括： 保證職工的主人翁地位； 相信職工、依靠職工、尊重職工的意愿； 關(guān)心職工生活； 動員廣大職工主動參與企業(yè)管理 ,使每個職工想主人的事 ,干主人應(yīng)該干的工作。 培養(yǎng)職工的集體主義精神、團隊精神。 包括： 以集體主義價值觀為尺度 ,教育職工正確處理市場經(jīng)濟條件下個人利益、集體利益和國家利益的關(guān)系； 強化職業(yè)道德 ,宣傳 工人階級的優(yōu)良傳統(tǒng)、中華民族的傳統(tǒng)美德； 強化命運共同體。 培養(yǎng)職工的公平競爭精神 包括： 培養(yǎng)職工的競爭精神 ,倡導(dǎo)職工之間的公平競爭和企業(yè)之間的有序競爭； 強調(diào)競爭有利于奮斗創(chuàng)新 ,競爭有利于開拓進取。 培養(yǎng)職工的創(chuàng)新精神。 包括： 強調(diào)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力。 在科學(xué)的基礎(chǔ)上 ,解放思想 ,敢于創(chuàng)新、勇于進取。 培養(yǎng)職工的愛國主義、愛崗敬業(yè)精神。 包括： 結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際 ,鼓勵職工將愛國家、愛企業(yè)、愛本職工作與實現(xiàn)自己的理想聯(lián)系起來； 把振興中華的熱情轉(zhuǎn)化為勤奮工作、發(fā)展企業(yè)的動力 ,更好地報效國家。 培養(yǎng)職工艱苦創(chuàng)業(yè)精神。 包括： 引導(dǎo)職工正確認識改革發(fā)展與艱苦奮斗 。 自力更生與對外開放 。 物質(zhì)報酬與勞動付出關(guān)系； 正確對待橫向?qū)Ρ取? 三 . 企業(yè)文化的特征 。 校園文化 講究 愉快、浪漫 ； 黨政機關(guān)文化 講究政治上的 嚴肅 ； 鄉(xiāng)村文化 講究 寧靜、與世無爭 ； 部隊文化 講究 嚴格 甚至 刻板； 文藝 團體文化 講究 輕松隨意； 國家職能部門 文化講究 宏觀效益 。 企業(yè)文化需要 以創(chuàng)造物質(zhì)服務(wù)社會 。 市場 .GUDIAN。 皮鞋；酒盅 . 市場 =金錢 +權(quán)力； Daowe。 企業(yè)管理行政化： （ 1）企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)行政化。 企業(yè)的 組織機構(gòu)同國家行政機構(gòu)對口 。 缺乏 : 營銷部 、 市場調(diào)查部 、 企業(yè)文化部 、 戰(zhàn)略部 。 （ 2） 企業(yè)管理方法和手段政治化 。 注重政治動員 ,行政命令 ,算政治帳多于算經(jīng)濟帳 。 磚 ， 搬：人力資源開發(fā) ？ 。 山東魯能。 Jiming。 。 一犬吠形 ， 百犬吠聲 。 1） 品牌：評估 ， 購買國際金獎 。 2） 高技術(shù)：方便面 。 3） 跨國經(jīng)營：國外建廠 。 4） 《 中國企業(yè)精神大全 》 ， 北京 33家工廠的企業(yè)精神 : 20家 “ 團結(jié) ” ， 14家 “ 創(chuàng)新 ” ， 12家 “ 求實 ” . 不包括 “ 求新 ” ， “ 務(wù)實 ” 等 個性設(shè)計： 1） 物質(zhì)層文化 VI。 財力 、 物力 、 人力 、 產(chǎn)品 、 廠容廠貌 。 2） 行為 層文化 BI。 舉止言談 、 行為規(guī)范 。 3） 制度層文化 。 用人 制度 、 分配制度 、 管理制度 。 4） 隱型層文化 MI。 哲學(xué) 、 品牌 、 理念 、 精神 、 戰(zhàn)略等 。 四。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) 1。企業(yè)不僅要重視效率，更應(yīng)該重視 效能。 (1) 調(diào)整與外部環(huán)境的適應(yīng)程度 ,改進效能 。 調(diào)整內(nèi)部條件 ,提高效率； (2)做正確的事情 （ 改進效能 ） ， 正確地做事情 （ 改進效率 ） ； 2。關(guān)心外部勝于關(guān)心內(nèi)部。 1)跑部前進。 2)1997年夏，海爾 7800元 ,空運 300名。 3)山東電力。 4） 通用汽車南美市場，名牌 “ NO VA’。 5） 海爾冰箱 ,阿拉伯地區(qū)。 3。 關(guān)心未來勝于關(guān)心現(xiàn)在。 1)吃著碗里的，看著鍋里的，想著地里的。 2) ATamp。T、 IBM、 EXXON石油公司 50年。 3）松下 250年。我國 35年。 中原制藥廠： 投資接近 30億 聯(lián)想： “在做這步的時候就要研究下一步要做什么事” 。 75%, 25% 4。 慎終如始 ， 則無敗事 。 1） 小天鵝 。 2）海爾 . 3）索尼：炸彈經(jīng)營。 4)華為的冬天 。 公司的太平時間太長，和平時期升的官太多，這就是災(zāi)難。 如果有一天，銷售額下滑、利潤下滑甚至破產(chǎn)，怎么辦？ 華為有什么危機 ？ 部門有什么危機 ？ 科室有什么危機 ？ 流程的 哪 一點有什么危機 ？還能改進嗎？還能提高人均效益嗎？怎樣提高管理效率 ? 5） 桑塔納： 99+1=0 6） 美標： standard ， 潰于蟻穴 。 企業(yè)管理無小事 。 57％ 、 28％ 、 15%； 每人每年平均 156個漢堡包 ， 95個熱狗 ， 283個雞蛋 ，1． 8公斤奶酪； 金伯利一克拉克公司 ,256次。 海爾的蝴蝶效應(yīng)。 6。 孫子： 上下同欲者勝 。 孟子： 天時不如地利 ， 地利不如人和 。 世上僅存的加州紅杉 。 30層樓以上 。 紅杉根浮于地表 ， 便于快速而大量吸收水分 ， 紅杉的生長 ， 必定是一大片的紅杉林 ， 根緊密相連 ，結(jié)成一大片 。 再大的颶風(fēng) ， 無法撼動 。 一個員工不能只靠自己的強大 ， 成功需要依靠團隊 ， 只有加入成功 、 積極的團體 ， 自己才能獲得更大的成功 。 一個企業(yè)不能僅僅看他擁有多大的規(guī)模，多大的廠房，多少條先進的生產(chǎn)線。 企業(yè)作為一個家庭，員工之間就是兄弟姐妹，彼此尊重，相互謙讓。 如果爾虞我詐，你爭我奪，再大的規(guī)模、再先進的生產(chǎn)線，能夠得到充分的發(fā)揮么？ 二戰(zhàn)后德國出現(xiàn)了困難，但是工人們團結(jié)起來，提出要降工資而不是增加工資，從而加快了經(jīng)濟建設(shè)。 浙江寧?？h雙林集團公司： 聚焦電位器 ， 小零件 ， 許多電視機廠都用 。 仁天堂： 游戲機 ,600人 ,日本第三 . 日本尼西奇股份公司 . 40年代末期 ， 30多人 ， 生產(chǎn)雨衣 、 防雨斗篷等橡膠制品 。 日本人口普查 ， 每年 250萬個嬰 ， 一年 500萬條 . 開辟新領(lǐng)域 ， 逐漸關(guān)閉舊領(lǐng)域 ， 目前 2/3。 海爾。 美國 ,小型家電 40%。 12。 做大需要做強，做強需要做特。 汽車： 總裝廠 122家， 1998年總產(chǎn)量 160萬輛，不足美國通用汽車公司的 1/5，不如豐田的 1/4。 上海 santana， 長春 jieta， 武漢 fukang。 （ 1）領(lǐng)域選擇個性。 1）進入關(guān)聯(lián)。 美國多人淘金，打井； 李維生產(chǎn)帳篷和牛仔褲。 2）進入下游。 住房的裝潢。 洛克菲勒投資石油提煉設(shè)備，獨此一家。 3）進入互補領(lǐng)域。 珠海中富。 荷蘭殼牌。 4）進入大企業(yè)的邊緣領(lǐng)域 ： 無品牌。 浙江、江蘇、廣東民營企業(yè)、監(jiān)獄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。 東莞：計算機光趨，鼠標出口。 圍繞冰箱：除臭劑 、 保鮮盒 、 隱壓器等； （ 2） 產(chǎn)品 開發(fā)個性 。 逆向創(chuàng)新 ： 日本圓珠筆 . 七喜的非可樂。 燈廠。 人文創(chuàng)新： 可樂瓶 。 魯特 1923年 ， 10億美元專利費 。 蘋果 。 夏華情侶手機 . 紅豆西服出口第一； 孔府家酒白酒出口第一 。 平面創(chuàng)新 (水平思考 、 換位思考 ) 電梯 。 砸缸 。 日本 ， 石頭 。 1999年 12月 ， 我國第一批 “ 狗醫(yī)生 ” 正式看病 。 聯(lián)想創(chuàng)新 。 200年前 ， 奧地利奧恩布魯格 ， 胸腔膿水叩診法 。 福特車縮短時間 . 徐州銅山縣維維集團： 36名員工碾米廠。 96年 22億銷售額。占有 80%。 （ 3）企業(yè)命名個性。 防止嘩眾取寵或者失去道德。 魔鬼商場。 南霸天餐廳 。 電廠 。 999代表著長久與永恒； 長虹代表著一道長長的彩虹； 方正 （ founder） . 四通代表著四通八達； 聯(lián)想代表著創(chuàng)新與美好的未來； 海爾 。 （ 4）產(chǎn)品命名個性。 果凍、雪糕。 娃哈哈 。 富士與櫻花 。 海飛絲 ， 潘婷 ， 飄柔 。 江蘇啟東 “ 白加黑 ” 。 （ 5）廣告?zhèn)€性。 醋 。 電話 。 紅桃 K。 東鄉(xiāng) 。 廣州 。 新加坡：諾爾固，徒 美國啤酒 。 艾維斯： 針對比自己強大的赫茨 （ HertZ） “我們是第二 ， 但我們更努力 ” 。 七喜： 針對可口可樂和百事可樂：非可樂 。 （ 6） 產(chǎn)品功能個性 。 通過產(chǎn)品特點進行個性化定位 。 寶馬： 性能； 奔馳： 地位 。 通過產(chǎn)品提供的利益?zhèn)€性