【正文】 追求卓越 ” 來自老托馬斯 SONY “ 我 們 決 不 隨 波 逐 流 ，我們將始終是未知世界的開拓者 ” 來 自創(chuàng)始人井深大 。 （ 4） 注重企業(yè)文化的形式 ,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵 。 2） 應(yīng)付檢查評(píng)比和裝扮門面； 熱衷于作表面文章 ,追時(shí)髦； 趕任務(wù) ,搞花架子； 。 3） 企圖通過轟轟烈烈的活動(dòng)短時(shí)間內(nèi)取得突破性進(jìn)展 。 重視企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)： 形成統(tǒng)一的價(jià)值觀 、 行為規(guī)范 。 （ 5） 政治文化 ？ 企業(yè)大的改革 、 文化咨詢等待 ？ 企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性 。 營銷年 。 （ 6）年終總結(jié)？次文體活動(dòng)！ 文化儀式：體現(xiàn)價(jià)值觀。 一年一度的臺(tái)塑大會(huì)師 ， 將 “ 臺(tái)塑精神 ” 統(tǒng)一 。 （ 7） 誰來 傳播價(jià)值觀 ？ 文化網(wǎng)絡(luò) ， 植入人心： 1） 電話； 2） 板報(bào)； 3） 培訓(xùn) ， 故事的傳播； 4） 網(wǎng)絡(luò)； 5） 電視； 6） 廣播； 7） 報(bào)紙 。 1）決策層：智慧型、廉潔型。 3）管理層：奉獻(xiàn)型、認(rèn)真型。 日本啤酒。 黨委 、 宣傳部門： 道德 ， 精神 ， 價(jià)值觀；指揮；強(qiáng)化 。 工會(huì)： 文藝 、 體育 ， 凝聚力 。 團(tuán)委： 青年價(jià)值觀活化 。 （ 10） 將企業(yè)文化等同于傳統(tǒng)文化 。 優(yōu)點(diǎn)： 傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)歸屬 、 對(duì)權(quán)力的依賴 ,重感情 、 重道德 ,將傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理 ,可以 營造一個(gè)充滿情感 、 和諧共存的文化氛圍 . 不足： 傳統(tǒng)文化思想充滿了哲理與思辨 ,左右逢源； 企業(yè)管理實(shí)踐需要操作化 ， 具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營理念 。 認(rèn)為企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng) ,而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系 。 2） 企業(yè)屬于實(shí)體性組織 ,不同于教會(huì)的信念共同體 , 依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和業(yè)績來 調(diào)整發(fā)展策略 。 4） 企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中 ,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的 ,不能脫離企業(yè)管理 。 1） 企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式 , 是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn) , 不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式 , 更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語 。 3） 每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史不同 ,人員構(gòu)成不同 ,行業(yè)性質(zhì) 不同 ,地域不同 ， 對(duì)環(huán)境的反應(yīng)策略 、 處理內(nèi)部沖突的方式會(huì)有自己的特色 ， 決定了文化的個(gè)性 。 美國惠普的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場和環(huán)境的適應(yīng)性 ,ＩＢＭ公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重人 、 信任人 。 1） 企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)的企業(yè)意識(shí)形態(tài) ,與企業(yè)全體員工的共同認(rèn)識(shí)之間存在差距 ,形成要有個(gè)過程 ,不要認(rèn)為搞幾次文化活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn) 。 3） 三個(gè)層面的關(guān)系失衡 。 制度文化是企業(yè)文化的保證 ,精神文化只有通過制度規(guī)范化 ,才能逐漸內(nèi)化 ,成為企業(yè)員工共同的行為準(zhǔn)則 。 片面強(qiáng)調(diào)精神文化建設(shè) ,或是重視物質(zhì)文化建設(shè) ,對(duì)制度文化建設(shè)重視不夠 。 沒有文化的制度是僵化的 ,沒有制度的文化也不合實(shí)際 。 將企業(yè)文化誤認(rèn)為是 —般的文藝娛樂活動(dòng) , 認(rèn)為成立了閱覽室 、 文化室 、 電影院 、 籃球隊(duì) 、 馬列學(xué)習(xí)小組 ,組織了郊游 ,進(jìn)行了文體比賽 ,就斷定企業(yè)文化建設(shè)搞得好 。 需要注意企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。 理論工程建設(shè)。 內(nèi)容包括： 企業(yè)的科教、技術(shù)、倫理道德、信念、宗旨等。 物質(zhì)工程建設(shè)。 包括 : 產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備的更新改造 。 改善職工教育和培訓(xùn)條件 。 制度工程建設(shè)。屬于制度文化。 精神工程建設(shè)。 包括： 挖掘和繼承民族文化優(yōu)秀成果，企業(yè)優(yōu)秀歷史； 確立企業(yè)全員共同信仰、共同遵守的價(jià)值觀念體系； 通過宣傳灌輸 ,潛移默化 ,形成員工工作的哲學(xué)觀念； 政治思想教育； 理想道德教育； 革命傳統(tǒng)教育； 家庭美德教育； 職業(yè)道德教育。 它反映企業(yè)員工的品德、風(fēng)格、習(xí)俗、人際交往方式、工作、娛樂方式 ,語言、儀表等 ,屬于行為文化 ,是企業(yè)文化的一種形象建設(shè)。 2）培育六種精神。 職工是企業(yè)的主人 ,是改革和發(fā)展的主力軍 , 也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。 培養(yǎng)職工的集體主義精神、團(tuán)隊(duì)精神。 培養(yǎng)職工的公平競爭精神 包括： 培養(yǎng)職工的競爭精神 ,倡導(dǎo)職工之間的公平競爭和企業(yè)之間的有序競爭； 強(qiáng)調(diào)競爭有利于奮斗創(chuàng)新 ,競爭有利于開拓進(jìn)取。 包括： 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。 培養(yǎng)職工的愛國主義、愛崗敬業(yè)精神。 培養(yǎng)職工艱苦創(chuàng)業(yè)精神。 自力更生與對(duì)外開放 。 三 . 企業(yè)文化的特征 。 企業(yè)文化需要 以創(chuàng)造物質(zhì)服務(wù)社會(huì) 。 皮鞋；酒盅 . 市場 =金錢 +權(quán)力； Daowe。 企業(yè)的 組織機(jī)構(gòu)同國家行政機(jī)構(gòu)對(duì)口 。 （ 2） 企業(yè)管理方法和手段政治化 。 磚 ， 搬：人力資源開發(fā) ？ 。 Jiming。 一犬吠形 ， 百犬吠聲 。 2） 高技術(shù)：方便面 。 4） 《 中國企業(yè)精神大全 》 ， 北京 33家工廠的企業(yè)精神 : 20家 “ 團(tuán)結(jié) ” ， 14家 “ 創(chuàng)新 ” ， 12家 “ 求實(shí) ” . 不包括 “ 求新 ” ， “ 務(wù)實(shí) ” 等 個(gè)性設(shè)計(jì)： 1） 物質(zhì)層文化 VI。 2） 行為 層文化 BI。 3） 制度層文化 。 4） 隱型層文化 MI。 四。企業(yè)不僅要重視效率，更應(yīng)該重視 效能。 調(diào)整內(nèi)部條件 ,提高效率； (2)做正確的事情 （ 改進(jìn)效能 ） ， 正確地做事情 （ 改進(jìn)效率 ） ； 2。 1)跑部前進(jìn)。 3)山東電力。 5） 海爾冰箱 ,阿拉伯地區(qū)。 關(guān)心未來勝于關(guān)心現(xiàn)在。 2) ATamp。 3）松下 250年。 中原制藥廠： 投資接近 30億 聯(lián)想： “在做這步的時(shí)候就要研究下一步要做什么事” 。 慎終如始 ， 則無敗事 。 2）海爾 . 3）索尼：炸彈經(jīng)營。 公司的太平時(shí)間太長，和平時(shí)期升的官太多，這就是災(zāi)難。 企業(yè)管理無小事 。 海爾的蝴蝶效應(yīng)。 孫子： 上下同欲者勝 。 世上僅存的加州紅杉 。 紅杉根浮于地表 ， 便于快速而大量吸收水分 ， 紅杉的生長 ， 必定是一大片的紅杉林 ， 根緊密相連 ，結(jié)成一大片 。 一個(gè)員工不能只靠自己的強(qiáng)大 ， 成功需要依靠團(tuán)隊(duì) ， 只有加入成功 、 積極的團(tuán)體 ， 自己才能獲得更大的成功 。 企業(yè)作為一個(gè)家庭，員工之間就是兄弟姐妹，彼此尊重，相互謙讓。 浙江寧?？h雙林集團(tuán)公司： 聚焦電位器 ， 小零件 ， 許多電視機(jī)廠都用 。 日本人口普查 ， 每年 250萬個(gè)嬰 ， 一年 500萬條 . 開辟新領(lǐng)域 ， 逐漸關(guān)閉舊領(lǐng)域 ， 目前 2/3。 美國 ,小型家電 40%。 做大需要做強(qiáng)，做強(qiáng)需要做特。 上海 santana， 長春 jieta， 武漢 fukang。 1）進(jìn)入關(guān)聯(lián)。 2）進(jìn)入下游。 洛克菲勒投資石油提煉設(shè)備，獨(dú)此一家。 珠海中富。 4）進(jìn)入大企業(yè)的邊緣領(lǐng)域 ： 無品牌。 東莞：計(jì)算機(jī)光趨，鼠標(biāo)出口。 逆向創(chuàng)新 ： 日本圓珠筆 . 七喜的非可樂。 人文創(chuàng)新： 可樂瓶 。 蘋果 。 平面創(chuàng)新 (水平思考 、 換位思考 ) 電梯 。 日本 ， 石頭 。 聯(lián)想創(chuàng)新 。 福特車縮短時(shí)間 . 徐州銅山縣維維集團(tuán)： 36名員工碾米廠。占有 80%。 防止嘩眾取寵或者失去道德。 南霸天餐廳 。 999代表著長久與永恒； 長虹代表著一道長長的彩虹； 方正 （ founder） . 四通代表著四通八達(dá)； 聯(lián)想代表著創(chuàng)新與美好的未來； 海爾 。 果凍、雪糕。 富士與櫻花 。 江蘇啟東 “ 白加黑 ” 。 醋 。 紅桃 K。 廣州 。 艾維斯： 針對(duì)比自己強(qiáng)大的赫茨 （ HertZ） “我們是第二 ， 但我們更努力 ” 。 （ 6） 產(chǎn)品功能個(gè)性 。 寶馬： 性能； 奔馳： 地位 。 佳潔士：防止牙腐蝕； 根據(jù)產(chǎn)品使用場合個(gè)性 化 。 五。 日本 : 企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的數(shù)目比例僅次于美國 中國 : 97年 ,121/127. 品牌： 美國： 通用、福特、克萊斯勒、波音、麥道、IBM、 微軟、英特爾、惠普、施樂、摩托羅拉、可口可樂、百事可樂、耐克、吉列、杜邦、麥當(dāng)勞、肯德基、好萊塢。 （ 1） “政治人”與“經(jīng)濟(jì)人”的錯(cuò)位。 政治人：受權(quán)力愿望所驅(qū)使 。 任命導(dǎo)致政治人 : 經(jīng)濟(jì)功能退化 。 （ 2)政治人經(jīng)營上級(jí)。 不犯政治錯(cuò)誤是第一位。 農(nóng)電。 （ 1） 企業(yè)缺少三力 。 （ 3） 企業(yè)就是車間 。 大 米