【正文】 。 圍繞冰箱：除臭劑 、 保鮮盒 、 隱壓器等； （ 2） 產(chǎn)品 開發(fā)個性 。 浙江、江蘇、廣東民營企業(yè)、監(jiān)獄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。 荷蘭殼牌。 3）進入互補領域。 住房的裝潢。 美國多人淘金，打井； 李維生產(chǎn)帳篷和牛仔褲。 （ 1）領域選擇個性。 汽車： 總裝廠 122家， 1998年總產(chǎn)量 160萬輛，不足美國通用汽車公司的 1/5，不如豐田的 1/4。 12。 海爾。 仁天堂： 游戲機 ,600人 ,日本第三 . 日本尼西奇股份公司 . 40年代末期 ， 30多人 ， 生產(chǎn)雨衣 、 防雨斗篷等橡膠制品 。 如果爾虞我詐，你爭我奪，再大的規(guī)模、再先進的生產(chǎn)線，能夠得到充分的發(fā)揮么？ 二戰(zhàn)后德國出現(xiàn)了困難，但是工人們團結(jié)起來，提出要降工資而不是增加工資，從而加快了經(jīng)濟建設。 一個企業(yè)不能僅僅看他擁有多大的規(guī)模，多大的廠房，多少條先進的生產(chǎn)線。 再大的颶風 ， 無法撼動 。 30層樓以上 。 孟子： 天時不如地利 ， 地利不如人和 。 6。 57％ 、 28％ 、 15%； 每人每年平均 156個漢堡包 ， 95個熱狗 ， 283個雞蛋 ，1． 8公斤奶酪； 金伯利一克拉克公司 ,256次。 如果有一天，銷售額下滑、利潤下滑甚至破產(chǎn)，怎么辦？ 華為有什么危機 ？ 部門有什么危機 ？ 科室有什么危機 ？ 流程的 哪 一點有什么危機 ？還能改進嗎？還能提高人均效益嗎？怎樣提高管理效率 ? 5） 桑塔納： 99+1=0 6） 美標： standard ， 潰于蟻穴 。 4)華為的冬天 。 1） 小天鵝 。 75%, 25% 4。我國 35年。T、 IBM、 EXXON石油公司 50年。 1)吃著碗里的，看著鍋里的，想著地里的。 3。 4） 通用汽車南美市場，名牌 “ NO VA’。 2)1997年夏，海爾 7800元 ,空運 300名。關心外部勝于關心內(nèi)部。 (1) 調(diào)整與外部環(huán)境的適應程度 ,改進效能 。企業(yè)經(jīng)營哲學 1。 哲學 、 品牌 、 理念 、 精神 、 戰(zhàn)略等 。 用人 制度 、 分配制度 、 管理制度 。 舉止言談 、 行為規(guī)范 。 財力 、 物力 、 人力 、 產(chǎn)品 、 廠容廠貌 。 3） 跨國經(jīng)營：國外建廠 。 1） 品牌：評估 ， 購買國際金獎 。 。 山東魯能。 注重政治動員 ,行政命令 ,算政治帳多于算經(jīng)濟帳 。 缺乏 : 營銷部 、 市場調(diào)查部 、 企業(yè)文化部 、 戰(zhàn)略部 。 企業(yè)管理行政化： （ 1）企業(yè)內(nèi)部結(jié)構行政化。 市場 .GUDIAN。 校園文化 講究 愉快、浪漫 ； 黨政機關文化 講究政治上的 嚴肅 ； 鄉(xiāng)村文化 講究 寧靜、與世無爭 ； 部隊文化 講究 嚴格 甚至 刻板； 文藝 團體文化 講究 輕松隨意； 國家職能部門 文化講究 宏觀效益 。 物質(zhì)報酬與勞動付出關系； 正確對待橫向?qū)Ρ取? 包括： 引導職工正確認識改革發(fā)展與艱苦奮斗 。 包括： 結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際 ,鼓勵職工將愛國家、愛企業(yè)、愛本職工作與實現(xiàn)自己的理想聯(lián)系起來； 把振興中華的熱情轉(zhuǎn)化為勤奮工作、發(fā)展企業(yè)的動力 ,更好地報效國家。 在科學的基礎上 ,解放思想 ,敢于創(chuàng)新、勇于進取。 培養(yǎng)職工的創(chuàng)新精神。 包括： 以集體主義價值觀為尺度 ,教育職工正確處理市場經(jīng)濟條件下個人利益、集體利益和國家利益的關系； 強化職業(yè)道德 ,宣傳 工人階級的優(yōu)良傳統(tǒng)、中華民族的傳統(tǒng)美德； 強化命運共同體。 包括： 保證職工的主人翁地位； 相信職工、依靠職工、尊重職工的意愿； 關心職工生活； 動員廣大職工主動參與企業(yè)管理 ,使每個職工想主人的事 ,干主人應該干的工作。 培養(yǎng)職工的主人翁精神。 包括： 行為規(guī)范； 操作規(guī)范； 管理規(guī)程； 禮儀規(guī)范。 行為工程建設。 它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中 ,為謀求自身的生存和發(fā)展經(jīng)長期形成并為職工所認同的一種群體意識 ,屬精神文化。 包括： 組織機構； 管理機制； 辦事程序； 民主方式； 規(guī)則條例。 它是企業(yè)文化的骨架建設 ,對企業(yè)生產(chǎn)秩序、人際關系、企業(yè)行為具有約束力和規(guī)范性。 廠容廠貌的建設； 企業(yè)形象的塑造。 挖潛革新 ,節(jié)能降耗； 提高產(chǎn)品質(zhì)量 ,提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益； 改善職工物質(zhì)生活 。 它是企業(yè)物化形象的外在表現(xiàn)和對社會的影響力 ,屬于物質(zhì)文化。 它是企業(yè)文化導向性建設 ,決定并影響職工的理想、信念、價值觀念和思維方式等。 理論工程建設指確立建設企業(yè)文化的指導思想、理論基礎、 指導方針等。 1）五個工程建設。 這是對企業(yè)文化的一種狹隘的理解 ,偏離了企業(yè)文化的本質(zhì) ,充其量只能算是企業(yè)文化某一方面的內(nèi)容 。 (14)將企業(yè)文化等同于企業(yè)思想政治工作 、 福利 。 過多強調(diào) “ 德治 ” 而忽略 “ 法治 ” ,對企業(yè)行為和員工行為的約束太軟 ,管理上主觀隨意性大 ,缺乏規(guī)范性和嚴肅性 。 物質(zhì)文化是精神文化 、 制度文化建設的物質(zhì)基礎 。 精神文化是企業(yè)文化的靈魂 ,是從制度文化 、 物質(zhì)文化中提煉出來的文化精華 。 2） 未將企業(yè)文化建設納入到發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中 ,沒有切實可行的配套措施 。 (13)實施措施不力 。 日本索尼的企業(yè)文化強調(diào)開拓創(chuàng)新 ,尼桑公司的企業(yè)文化強調(diào)顧客至上 。 2） 企業(yè)文化的形式可以標準化 , 但側(cè)重點各不相同 , 這就構成了企業(yè)文化的個性化特色 。 （ 12） 忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化 。 3） 精神因素不是單獨發(fā)揮作用的 ,需要 滲透于企業(yè)管理的體制 、 激勵機制 、 經(jīng)營策略之中 。 1） 實際上 ， 企業(yè)文化是以文化為手段 ,以管理為目的 。 （ 11） 將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神 。 用儒家學說來管理企業(yè)； 用老子學說來管理企業(yè) 。 廠長 、 書記的團結(jié)一致 。 人事： 激勵 、 考核 、 分配制度 。 模范人物的宣傳 。 （ 9） 企業(yè)文化專由某個部門管理 ？ 黨政工團齊抓共管 ， 職責掛鉤 . 把企業(yè)文化的內(nèi)容用目標加以量化和細化； 分解為各個部門的目標； 把計劃 、 實施 、 考核評價等納入目標管理體系中 經(jīng)理： 經(jīng)營哲學；遠景 ， 戰(zhàn)略目標 。 4）執(zhí)行、操作、生產(chǎn)層：勤勞、默默無聞型。 2）經(jīng)營層：開拓型、穩(wěn)健型。 （ 8） 模范人物輪流坐莊 、 發(fā)獎金 ？ 活化價值觀； 來源于不同層次 。 美國的公司 ， 也派人參加 。 各種表彰 、 獎勵活動 、 聚會以及文娛活動 ， 把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化 ， 來宣傳和體現(xiàn)價值觀 ， 凝聚團隊精神 . 王永慶 。 文化年 。 儒家文化 、 道家文化不隨朝代變化 ， 走遍全世界 。 電建 。 口號 形成自覺的 規(guī)范 、風俗？ 領導反復宣傳價值觀： 向員工宣講價值觀、基本信念， 建立起員工共享的價值觀； 如日本“企業(yè)文化大使”，總經(jīng)理助理。 提出幾個口號 ， 貼出幾條標語； 制定一個條例 、 譜寫一曲廠歌 、 確定一個標志 、 統(tǒng)一服裝 。 1） 企業(yè)文化活動和企業(yè)ＣＩ是企業(yè)文化的表現(xiàn)方式 。 （ 3） 咨詢公司設計 ？ 企 業(yè) 文 化 形 成 過 程 就 是 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 過 程 , 并非專門的建設過程 。沃森 。 企業(yè)文化如何建設 ? （ 1） 制定企業(yè)文化建設的 時間表 與目標 ？ 慢慢演變 ！ （ 2） 全體員工共同討論 理念 和企業(yè)精神 ？ 員工 思想 、 素質(zhì) 、 性格 、 喜好千差萬別 。 企業(yè)職工在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所表現(xiàn)出來的外部特征 ， 表現(xiàn)為企業(yè)風格 、 風氣 、 傳統(tǒng)和習慣 。 企業(yè)倫理道德 . 調(diào)整企業(yè)人與人之間關系的行為規(guī)范的心理和意識基礎 。 發(fā)電：安全 。 規(guī)定著企業(yè)的方向； 形成與其它企業(yè)所不同的特色 。 學習觀； 人才觀； 決策觀； 經(jīng)營觀； 管理觀； 生產(chǎn)觀； 營銷觀； 危機觀； 競爭觀； 核心價值觀 。 企業(yè)價值觀規(guī)范員工的行為 ， 協(xié)調(diào)企業(yè)的各項活動 。 企業(yè)絕大多數(shù)員工的價值觀趨于一致時 ， 就形