企業(yè)文化設(shè)計與發(fā)展專題講座(ppt88頁)(編輯修改稿)
2024-10-25 04:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不相 容，所導(dǎo)致的兩個或更多的人之間以及工作小 組之間的相互排斥性。,3:13 團隊沖突及其調(diào)適,●沖突的正面效應(yīng)： (1) 沖突能夠促進團隊成員對重大事項進行審慎分析。 (2) 沖突具有激勵作用。帶來競爭、喚起成員的危機感和緊迫感。 (3) 沖突是團隊變遷的源泉。 (4) 沖突有時可以改善團隊氣氛。,3:13 團隊沖突及其調(diào)適,●沖突的負面效應(yīng)： （1）沖突導(dǎo)致團隊運作的無序、混亂。 （2）沖突容易導(dǎo)致沖動和非理性行為。 （3）成員注意力由整體目標(biāo)轉(zhuǎn)向個人目標(biāo)。 （4）團隊運作效率的下降。,3:13 團隊沖突及其調(diào)適,●“團隊沖突”的三種基本類型 (1) 自我角色沖突 (2) 人際沖突 (3) 團隊際沖突,3:13 團隊沖突及其調(diào)適,●“團隊沖突”的調(diào)適原則 1）發(fā)展建設(shè)性沖突，清除破壞性沖突。 2）發(fā)揚民主，鼓勵發(fā)表不同意見。 3）通過交換意見而加強諒解、信任。 4）提高個人“情商”。,3:13 團隊沖突及其調(diào)適,● “團隊沖突”的調(diào)適方式： （1）溝通解決。 （2）協(xié)商解決。 （3）仲裁解決。 （4）權(quán)威解決。 （5）吸收合并。 （6）設(shè)置新的較高層次的目標(biāo)。,3:2 問題與狀態(tài)檢視,3:21 企業(yè)問卷調(diào)查 3:22 團隊運行狀態(tài)檢視 3:23 團隊競爭力的建設(shè),3:21 企業(yè)問卷調(diào)查,●員工問卷調(diào)查： (1) 對企業(yè)現(xiàn)狀的滿意度如何？ (2) 企業(yè)價值觀是否為全體員工所認(rèn)同？ (3) 是否存在你為之奮斗的、明確而有說服力的 工作前景？ (4) 員工個人意愿與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是否有密切的 關(guān)聯(lián)？ (5) 對新知識技能和新企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性如何？,3:21 企業(yè)問卷調(diào)查,●中層領(lǐng)導(dǎo)問卷調(diào)查： (1) 對制約你企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵問題是否清楚？ (2) 企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門是否建立了健全有效的 競爭機制？ (3) 企業(yè)團隊意識是否形成，團隊間的協(xié)調(diào)狀況 如何？ (4) 各主管領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)心與責(zé)任感如何？是否 積極支持企業(yè)的各項改革？,3:12 團隊運行狀態(tài)檢視,●三種團隊運行狀態(tài)圖示：,3:13 團隊競爭力的建設(shè),●六個要素： 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 團隊氛圍 激勵機制 創(chuàng)新能力 經(jīng)濟效益 學(xué)習(xí)型組織,3:13 團隊競爭力的建設(shè),● 十個因素： （1）明確的經(jīng)營目標(biāo) （2）領(lǐng)導(dǎo)者有影響力 （3）管理制度系統(tǒng) （4）溝通與協(xié)調(diào) （5）物質(zhì)激勵 （6）全員參與管理 （7）激勵機制 （8）開發(fā)人的潛能 （9）和諧的人際關(guān)系 （10）全局觀念、整體意識,3:2 學(xué)習(xí)型企業(yè)： 未來發(fā)展的大趨勢,3:2－1 企業(yè)爭勝的本錢是學(xué)習(xí) 3:2－2 學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練 3:2－3 學(xué)習(xí)效果的管理與評估,3:2－1企業(yè)爭勝的本錢是學(xué)習(xí),●學(xué)習(xí)的意義： （1）文化一體化時代的要求。 （2）學(xué)習(xí)使心理保持年輕。 （3）市場檢驗：每天都在遭遇挑戰(zhàn)。 （4）21世紀(jì)：知識傳遞方式發(fā)生變革。 （5）學(xué)習(xí)的終生化要求：活出生命的意義。 ●彼得圣吉（Peter M.Senge）與《第五項修煉》,3:2－2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練,●定義： 學(xué)習(xí)型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識和見解。 ●要點分析： （1）是“組織化的學(xué)習(xí)”，即集體學(xué)習(xí)。 （2）學(xué)習(xí)的目的是思維方式的改變。 （3）自我超越、心靈感悟。 （4）學(xué)習(xí)是一個持續(xù)性過程。,3:2－2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練,●訓(xùn)練內(nèi)容： （1） 系統(tǒng)思考(Systems Thinking) （2） 自我超越(Personal Mastery) （3） 改善智模(Improving Mental Models) （4） 建立共同愿景(Building Shared Vision) （5） 集體學(xué)習(xí)(Team Learning),3:2－2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練,●“系統(tǒng)思考”的訓(xùn)練： （1）擴大思考時空，把問題放到所處的系統(tǒng)范圍中。 （2）由了解結(jié)構(gòu)到整體的動態(tài)搭配。 （3）既見樹木，又見森林。 （4）重新設(shè)計一個理想系統(tǒng)。,3:2－2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練,●“自我超越”的訓(xùn)練： （1）培養(yǎng)毅力和耐心。 （2）勇于面對真相。 （3）善于運用潛意識。 （4）廓清生命的終極目標(biāo)。 （5）培養(yǎng)對整體的使命感。,3:2－2學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練,●理想與現(xiàn)實張力圖式：,理想,現(xiàn)實,3:2－2 學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練,●改善“心智模式”： （1）不抱先入為主的成見。 （2）培養(yǎng)組織中多樣化的心智模式。 （3）不刻意追求成員間的看法一致。 （4）主動探尋他人的不同想法。 （5）不把自己的好惡強加于人。 （6）嘗試換一種立場和思路做進一步思考。,3:2－2 學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練,圣吉：“眼睛看不見自己，要把鏡子照向自己。” ●培養(yǎng)“共同愿景”： （1）你的愿望中有我，我的愿望中有你。 （2）鼓勵個人的發(fā)展與進步。 （3）善于塑造企業(yè)的整體形象。 （4）構(gòu)筑企業(yè)的危機意識。 （5）融入“企業(yè)精神”。,3:2－2 學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本訓(xùn)練,●倡導(dǎo) “團隊學(xué)習(xí)”： （1）團隊是學(xué)習(xí)的最佳場所。 （2）進行深度匯談，挖掘洞見。 （3）培養(yǎng)對話、傾聽意識。 （4）降低習(xí)慣性防御心態(tài)。 （5）視彼此
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