與下屬談話藝術五篇材料(編輯修改稿)
2025-05-31 14:16 本頁面
【文章內容簡介】 入手，因為 談及的問題如果太大、太玄，容易使人生厭，或者給人以夸夸其談、裝腔作勢的感覺。因此，成功的領導者在同部下談話時，總是從身邊的小事入手，寓大道理于小事情之中。要做到這一點，應遵循以下兩個原則：一是就事論事，不泛談大道理；二是不戴帽子、打棍子，搞上綱上線。 要善于掌握評論的分寸。在聽取部下講述時，領導者不應發(fā)表評論性意見。若要作評論，應放在談話末尾，并且作為結論性的意見，措詞要有分寸，表達要謹慎，要采取勸告和建議的形式，以易于部下采納接受。批評對方時不能無中生有，讓部下下不了臺階，而是要本著誠懇與善意的態(tài)度，平等地與部下進行交談。 要善于利用談話中的停頓。部下在講述中出現(xiàn)停頓，有兩種情況，須分別對待。第一種停頓是故意的，它是部下為檢查一下領導對他講話的反應、印象，引起領導作出評論而做的。這時，領導有必要給予一般性的插語，以鼓勵他進一步講 述。第二種停頓是思維突然中斷引起的，這時，領導最好采用“反響提問法”來接通原來的思路。其方法就是用提問的形式重復部下剛才講的話。例如，部下剛講到“：新機器停止運行了??”出現(xiàn)突然停頓，領導就應問“：那么，這意味著新的機器停止運行了！”在這種情況下，說任何其他問題都會改變說話者原來的思路。 要善于利用一切談話機會。談話分正式和非正式兩種形式，前者在工作時間內進行，后者在業(yè)余時間內進行。作為領導，也不應放棄非正式談話機會。在無戒備的心理狀態(tài)下，哪怕是片言只語，有時也會有意外的信息。但要注意，當有第三 個人在場或有外界其他因素干擾，以及時間倉促時，是不宜進行談話的。個別談話是心靈上的相互碰撞，他人的介入，會使部下因自我警覺意識的出現(xiàn)而使 思想呈現(xiàn)出封閉狀態(tài)，這樣，就會使談話的效果大打折扣。談話場合的吵鬧，也會使人精力分散并產生煩躁情緒而直接影響談話的效果。至于時間的倉促，也只能使談話猶如蜻蜓點水，匆匆而來，匆匆而去，使交談難以深入、透徹。 第四篇：領導人怎樣與自己的下屬談話 領導人怎樣與自己的下屬談話 思想政治工作中的方式之一是個別交談，通過個別交談，許多不便或不愿在公開 場合暴露的問題可以得到掌握和解決。 一 `選準談話的時機。下列幾種情形，是不宜進行交談的時機： 1．作為領導者，對要談的問題的認識還處于模糊階段時。談話要有的放矢，如果領導者對所要談的 問題沒有準確的認識和把握，以為問題可以在同下屬的交談中得到核實或澄清，這是一種缺乏科學頭腦的方法。如果下屬在談話中有意顛倒是非，領導者就很難把握事物的真相而進行有說服力的工作了。 2．當下屬的情緒還處于波動中時。處在情緒波動中的人的思想是不穩(wěn)定的，這時的認識往往呈現(xiàn)出 極端化的傾 向，同時還常伴有逆反心理，聽不進意見。遇到這種種情況，領導者應該采取“觀望”的辦法，待下屬的思想趨于穩(wěn)定以后，再選擇時間進行交談。 3．當有第三人在場或有外界其他因素干擾時。個別談話是心靈上的相互碰撞，他人的介入會使下屬 因自我警覺意識的出而使思想呈現(xiàn)出封閉狀態(tài)。因此，無論是表揚還是批評，第三者在場都會使談話效果受到沖淡。自然，這里的“他人”不僅包括談話者的同事，同時也包括談話者雙方的親屬。另外，交談場所鬧雜，也會使人精力分散并產生煩燥情緒而直接影響談話的效果。 4．當時間倉促時。要 想通過談話真正解決問題，彼此間的交談必須深入 `透徹，這就是說，領導者在同下屬談話中，必須要有一定的時間做保證，使彼此間能坐下來，談得下去，沒有較充裕的時間，只能如蜻蜓點水，匆匆而來，匆匆而去，使談話最終陷入形式主義。 二、創(chuàng)造融洽的交談氣氛 個別交談是相互交流思想、觀點、看法的活動，這種相互交流需要“融洽”作前提，冷酷、缺乏熱 情而充滿敵意的交談氣氛決不會產生出滿意的效果來。因此，積極創(chuàng)造融洽的交談氣氛，是交談中的一個重要環(huán)節(jié)。在這個問題上，領導者應注意三點： 首先，要有誠意。表揚對方不是信口開河、滿足對方的虛榮心；批評對方不是無中生有、讓對方下不了臺階，而是要本著誠懇與善意的態(tài)度，平等地與對方進行交談。其次，要有涵養(yǎng)。個別交談中，下屬有時會對領導者的某些言行表示出反對的意見來，這就需要領導者有良好的個人修養(yǎng)，即使面對嚴厲的譴責，也不能在言語或表情上有反對的表示，否則，一
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