【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 馬上開(kāi)工，我們將我們 250 篇調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)一個(gè)寢室一個(gè)寢室的發(fā)放和回收，做到了男女比例，學(xué)科比例，年級(jí)比例均衡相對(duì)均衡的，終于通過(guò)了一下午的奮斗，將 250 篇調(diào)查問(wèn)卷全部回收，經(jīng)過(guò)自己的分析里面的有效量 200 篇 。 調(diào)查結(jié)果的分析 1. 您的性別？（） A. 男 B. 女 性別 小計(jì) 比例 男 139 % 女 111 % 從數(shù)據(jù)顯示有 %男的和 %的女的，可以分析出這個(gè)學(xué)校的男女比例男生多一些，女生稍微少一些。 2. 您的年級(jí)？（） A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 年級(jí) 小計(jì) 比例 大一 68 % 大二 65 26% 大三 62 % 大四 55 22% 數(shù)據(jù)顯示，大一到大四數(shù)據(jù)在減少，說(shuō)明學(xué)校的新生數(shù)越來(lái)越多。 “十一”促銷當(dāng)天的搶購(gòu)嗎？（） （回答 5— 14 題） B 沒(méi)有參與過(guò)（回答第 4 題） 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 參加過(guò) 200 80% 沒(méi)有參加過(guò) 50 20% 數(shù)據(jù)顯示有 80%參加過(guò) “雙十一” 的學(xué)生， 20%的學(xué)生沒(méi)有參加過(guò) “雙十一” 。這個(gè)數(shù)據(jù)表明學(xué)生參加 “雙十一” 的人數(shù)非常的多， “雙十一” 在學(xué)生里也是非常的熱鬧，市場(chǎng)啟動(dòng)的非常好。 ： ____________ 原因 小計(jì) 比例 質(zhì)量不好 13 26% 需要時(shí)間太久 8 16% 沒(méi)有親眼見(jiàn)過(guò)，沒(méi)保證 11 22% 不會(huì)用電腦購(gòu)物 4 8% 認(rèn)為便宜不了多少 6 12% 其他 8 16% 數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生沒(méi)有去參加雙“十一”活動(dòng)的，主要原因是商品質(zhì)量不好，沒(méi)有親眼見(jiàn)過(guò)，圖片存在貓膩，還有些就是物流花費(fèi)時(shí)間過(guò)久，折扣存在爭(zhēng)議，少數(shù)人是其他原因。從中說(shuō)明，雙“十一”的宣傳是非常成功，但是從商品，物流，折扣都存在很多問(wèn)題。 5. 您是在雙“十一”促銷當(dāng)天搶購(gòu)的時(shí)間段是？（） A. 凌晨 0 到早上 6 點(diǎn) B. 早上 6 到中午 12 點(diǎn) C. 中午 12 點(diǎn)到晚上 18 點(diǎn) D. 晚上 18 點(diǎn)到晚上 24 點(diǎn) 時(shí)間段 小計(jì) 比例 凌晨 0 到早上 6 點(diǎn) 11 % 早上 6 到中午 12 點(diǎn) 45 % 中午 12 點(diǎn)到晚上 18點(diǎn) 54 27% 晚上 18 點(diǎn)到晚上 24點(diǎn) 90 45% 數(shù)據(jù)顯示， 45%參加雙“十一”的時(shí)間段是晚上 18 點(diǎn)到晚上 24 點(diǎn)，這是學(xué)生市場(chǎng)的黃金時(shí)間，學(xué)生大部分利用這個(gè)時(shí)間段購(gòu)買自己需要的商品。 6. 您在雙“十一”促銷當(dāng)天消費(fèi)了多少錢購(gòu)買商品？（） A． 50～ 100 B. 100～ 200 C. 200～ 300 D. 300 以上 消費(fèi)金額 小計(jì) 比例 50～ 100 45 % 100～ 200 78 39% 200～ 300 45 % 300 以上 32 16% 數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在雙“十一”的消費(fèi)金額在 100～ 300 元占 %，學(xué)生的資金有限，他們追求地是物廉價(jià)美的低檔商品。 7. 您在雙“十一”促銷中是否超過(guò)了自己的預(yù)算金額？（） A. 是 B. 否 是否超過(guò)預(yù)算金額 小計(jì) 比例 是 123 % 否 77 % 數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)預(yù)算金額的學(xué)生占 %，沒(méi)有超過(guò)的占 %。學(xué)生大部分存在超支購(gòu)物，學(xué)生的消費(fèi)平衡被打破，學(xué)生的沖動(dòng)性購(gòu)物情況嚴(yán)重。 8. 您在雙“十一”促銷當(dāng)天都是在什么網(wǎng)站購(gòu)買了商品？（）（可多選） A. 淘寶 B. 天貓 C. 京東商城 D. 亞馬遜 網(wǎng)站名稱 小計(jì) 比例 淘寶 75 % 天貓 80 40% 京東商城 22 11% 亞馬遜 8 4% 凡客誠(chéng)品 6 3% 拍拍網(wǎng) 3 % 其他 5 % 數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在淘寶、天貓購(gòu)物比例占 %，其他的都在京東，亞馬遜，凡客，拍拍等等網(wǎng)站。淘寶、天貓?jiān)趯W(xué)生市場(chǎng)的比例非常重，體現(xiàn)出淘寶、天貓?jiān)趯W(xué)生市場(chǎng)宣傳力度強(qiáng)，各個(gè)方面都做的相對(duì)比其他網(wǎng)站好，才有這么好的發(fā)展。 9. 您在雙“十一”促銷上購(gòu)買了什么類型的商品？（）（可多選） A. 服裝 B. 家庭用品 C. 美食特產(chǎn) D. 戶外用品 商品類型 小計(jì) 比例 服裝 126 63% 家庭用品 23 % 美食特產(chǎn) 11 % 戶外用品 8 4% 箱包配飾 15 % 其他 17 % 數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在雙“十一”上購(gòu)買服裝和家庭用品比例占 %， 17%購(gòu)買了美食特產(chǎn)，戶外用品，箱包配飾等商品， %購(gòu)買了其他商品。學(xué)生在雙“十一”的消費(fèi)以服裝和家庭用品為主，這是學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)點(diǎn)。 10. 您網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候你最重視的是什么方面？（） A. 價(jià)錢 B. 銷量 C. 信譽(yù) D. 評(píng)價(jià) 重視方面 小計(jì) 比例 價(jià)錢 35 % 銷量 78 39% 信譽(yù) 56 28% 評(píng)價(jià) 31 % 數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生購(gòu)買商品時(shí)， %重視價(jià)錢， 39%重視銷量， 28%重視信譽(yù)， %重視評(píng)價(jià)。從這組數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)學(xué)生購(gòu)買商品主要重視的是銷量，這體現(xiàn)出學(xué)生有盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象發(fā)生，盲購(gòu)在學(xué)生中問(wèn)題非常嚴(yán)重。 11. 您認(rèn)為雙“十一”促銷的商品優(yōu)惠程度？（） A. 優(yōu)惠很多 B. 沒(méi)有優(yōu)惠，商家抬價(jià)打折，和以前價(jià)錢一樣 C. 商家抬價(jià)打折，比以前還貴 優(yōu)惠程度 小計(jì) 比例 優(yōu)惠很多 118 59% 沒(méi)有優(yōu)惠 66 33% 比以前還貴 16 8% 數(shù)據(jù)顯示， 59%認(rèn)為雙“十一”上商品優(yōu)惠很多了， 33%認(rèn)為沒(méi)有優(yōu)惠， 8%認(rèn)為比以前還貴。說(shuō)明雙“十一”上商品大部分多多少少是優(yōu)惠一些，但一部分商品的折扣存在貓膩，先漲價(jià)在打折很明顯。 12. 您參與雙“十一”促銷活動(dòng)的主要原因是什么？（） A. 朋友，家人介紹 B. 雙“十一”商品促銷價(jià)錢便宜 C. 雙“十一”買東西的人多，熱鬧 D. 隨便逛逛，合適就買了 主要原因 小計(jì) 比例 朋友家人介紹 63 % 價(jià)錢便宜 102 51% 人多 23 % 隨便逛逛 14 7% 數(shù)據(jù)顯示， %的學(xué)生參加活動(dòng)是因?yàn)榕笥鸭胰说慕榻B， 51%參加活動(dòng) 的原因是商品價(jià)格便宜， %參加活動(dòng)是因?yàn)槿硕酂狒[氛圍好， 7%的學(xué)生參加活動(dòng)是在網(wǎng)上隨便逛逛看見(jiàn)喜歡的就買了。雙“十一”的主題就是優(yōu)惠，而只有51%參加活動(dòng)是因?yàn)閮r(jià)錢優(yōu)惠，從中表明商品中存在折扣不真實(shí)，并不是所有商品都是優(yōu)惠的。 13. 您覺(jué)得雙“十一”中哪些環(huán)節(jié)做得不夠？（）（可多選） A. 客服反應(yīng)速度 B. 客服態(tài)度 C. 物流情況 D. 價(jià)格折扣 E. 下單速度 F. 售后服務(wù) G. 其他 環(huán)節(jié)做得不夠 小計(jì) 比例 客服反