項(xiàng)目分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)操作手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-10-09 10:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 并按照生意發(fā)展及區(qū)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商分布等客觀狀況，排列出細(xì)分區(qū)域的覆蓋發(fā)展先后順序。 流程使用表格速查 表格編號(hào) 表格名稱(chēng) DC01 重點(diǎn)分銷(xiāo)商基本信息記錄卡 5． 2．重點(diǎn)分銷(xiāo)商管理流程 確定合作伙伴 CSF金額 確認(rèn)分銷(xiāo)員工資水平及分銷(xiāo)員人數(shù) 提供完整的下線客戶(hù)資料 區(qū)域調(diào)研 劃分區(qū)域以及確定開(kāi)展覆蓋的先后順序 共同確定所需覆蓋的區(qū)域 共同開(kāi)發(fā)重點(diǎn)分銷(xiāo)商作為區(qū)域內(nèi)配送商并確認(rèn)其權(quán)利義 帶領(lǐng)分銷(xiāo)員開(kāi)展區(qū)域覆蓋 跟蹤 CSF 進(jìn)展 ,確認(rèn) CSF足夠支持新增的覆蓋區(qū)域 1 2 重點(diǎn)分銷(xiāo)商管理流程 重點(diǎn)分銷(xiāo)商 分銷(xiāo)主管 分銷(xiāo)員 建立關(guān)系 日常管理 周期性評(píng)估 分銷(xiāo)商庫(kù)存狀況記錄 分銷(xiāo)商客戶(hù)服務(wù)水平記錄表 表現(xiàn)提升要求 是 否 流程說(shuō)明： 分銷(xiāo)員在進(jìn)行日常零售覆蓋的同時(shí)，必須抽查重點(diǎn)分銷(xiāo)商送貨情況，協(xié)助分銷(xiāo)主管監(jiān)管重點(diǎn)分銷(xiāo)商客戶(hù)服務(wù)水平。 分銷(xiāo)主管在周期性對(duì)重點(diǎn)分銷(xiāo)商服務(wù)水平進(jìn)行回顧后，必須與重點(diǎn)分銷(xiāo)商一起進(jìn)行生意回顧，共同發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出表現(xiàn)提升要求。 明確重點(diǎn) 分銷(xiāo)商的權(quán)利與義務(wù)（庫(kù)存、配送要求） 建立訂單處理及配送流程 開(kāi)展零售覆蓋（詳見(jiàn)分銷(xiāo)員日常工作流程） 抽查重點(diǎn)分銷(xiāo)商的日常送貨情況及零售客戶(hù)服務(wù)水平，信息反饋往分銷(xiāo)主管。 監(jiān)控重點(diǎn)分銷(xiāo)商安全庫(kù)存執(zhí)行 對(duì)重點(diǎn)分銷(xiāo)商覆蓋能力及零售客戶(hù)服務(wù)水平進(jìn)行周期性評(píng)估 共同進(jìn)行生意回顧 重點(diǎn)分銷(xiāo)商能否滿(mǎn)足表現(xiàn)提升要求 提升覆蓋表現(xiàn)及客戶(hù)服務(wù)水平 在同一區(qū)域內(nèi)重新開(kāi)發(fā)重點(diǎn)分銷(xiāo)商 1 2 流程使用表格速查 表格編號(hào) 表格名稱(chēng) DC02 重點(diǎn)分銷(xiāo)商拜訪記錄表 DC03 重點(diǎn)分銷(xiāo)商客戶(hù)服務(wù)水平記錄表 5． 3．分銷(xiāo)員招聘流程 分銷(xiāo)員招聘流程 招聘前期準(zhǔn)備 招聘 報(bào)到 業(yè)代處主任 分銷(xiāo)主管 應(yīng)聘人 合作伙伴 通過(guò) 不通過(guò) 通過(guò) 流程說(shuō)明： 分銷(xiāo)員在行政關(guān)系上錄屬于合作伙伴，在業(yè)務(wù)關(guān)系上則錄屬于健 力寶。即分銷(xiāo)員簽署合作伙伴方面合同，負(fù)責(zé)健力寶生意業(yè)務(wù)。 確認(rèn)有招聘需要制定招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算 審批招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算 篩選面試 實(shí)地訪問(wèn)測(cè)試 謝絕應(yīng)聘人 錄用通知 簽訂勞動(dòng)合同 崗前培訓(xùn) 上崗工作 5． 4．日常覆蓋計(jì)劃流程 日常覆蓋計(jì)劃流程 分銷(xiāo)主管 分銷(xiāo)員 流程使用表格速查 表格編號(hào) 表格名稱(chēng) DC05 零售小店客戶(hù)拜訪表 DC06 零售小店拜訪路線圖 DC07 零售小店拜訪順序表 組織分銷(xiāo)員對(duì)區(qū)域內(nèi)小型售點(diǎn)進(jìn)行普查 建立所有售點(diǎn)檔案 按生意需要及人員配置要求，挑選出目標(biāo)覆蓋小店 將目標(biāo)覆蓋小店合理分配到各分銷(xiāo)員 制定標(biāo)準(zhǔn)拜訪頻率及店內(nèi)現(xiàn)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) 制定分銷(xiāo)員每周拜訪計(jì)劃 實(shí)施拜訪計(jì)劃 （詳見(jiàn)分銷(xiāo)員每日拜訪流程） 管理與考核 （詳見(jiàn)分銷(xiāo)員考核流程） 優(yōu)化目標(biāo)覆蓋小店，及時(shí)更新小店檔案 5． 5．分銷(xiāo)員每日工作流程 分銷(xiāo)員每日拜訪流程 拜訪準(zhǔn) 備 客戶(hù)拜訪 步驟 內(nèi)容 重溫當(dāng)日訪問(wèn)的路線 準(zhǔn)備所需的廣宣品 準(zhǔn)備訪問(wèn)手冊(cè)（拜訪線路圖、拜訪順序表、小店客戶(hù)拜訪表、小店訂單） 準(zhǔn)備相關(guān)銷(xiāo)售工具（樣品、雙面膠、小刀、筆等）
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1