【文章內(nèi)容簡介】 選擇 服務(wù)人員 (大小工 ) 為客人提供服務(wù)的人員主要分為大工和小工， 大工主要為客人提供服務(wù)。小工是輔助大工完成服務(wù)工作。 如果沒有大小工之分。統(tǒng)一設(shè)置為員工。 選擇大工： 在完成 選擇“服務(wù)項目”后， 點擊“選大工”，會彈出大工 名稱 的列表頁 (如圖)，在大工 名稱 的列表中，選擇具體的大工，如果客人指定大工，選中大工后 ，點擊下方的 “客人選擇”（如果不指定，就點擊“公司分配”） 。 選擇小工：在完成選擇“服務(wù)項目”后，點擊“選小工”，會彈出小工 名稱的 列表頁 (如圖)，在小工 名稱 的列表中，選擇具體的小工，如果客人指定小工，選中小工后，點擊下方的 “客人選擇”（如果不指定，就點擊“公司分配”） 。 大小工的狀態(tài)： 對照大小工名稱列表頁上方中 ,大小工名稱的按鍵會相應(yīng)的出現(xiàn)顏色，綠色表示空閑狀態(tài)，可以選用。黃色表示等待服務(wù)，不可選用，紅色表示正在服務(wù)中，不可選用 ，服務(wù)完畢后，狀態(tài)變?yōu)榭臻e，方能再選取 。同時，在服務(wù)中 的大小工 ，點擊名稱后，顯示相應(yīng)的服務(wù)狀態(tài)，以及服務(wù)中的單號，客人等信息。 圖 嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 14 圖 開始服務(wù) 開始服務(wù)，是為該客人開始提供服務(wù)，該客人所選取的服務(wù)項目，在列表中顯示（如圖），顯示的信息有，服務(wù)項目，數(shù)量，單價，大小工，選擇方式，服務(wù)狀態(tài)，開單時間，折扣，總金額等。 選擇列表中一個服務(wù)項目，并點擊下方的“開始服務(wù)”按鍵，此項目開始了服務(wù)，其服務(wù)狀態(tài)改變?yōu)椤罢诜?wù)” (如圖 )?？梢远噙x，多個項目同時開始服務(wù)， 嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 15 圖 改單 改單 ，是指在服務(wù)過程中，按客人要求增減或變更一些項目等操作。 在主界面中，選取已開單的按鍵 (如圖 )，點擊下方的“改單” 變更服務(wù)項目 步驟，參照“ 選擇服務(wù)項目 ”，操作相同。 變更服務(wù)人員 (大小工 )步驟，參照“ ”中的選擇服務(wù)人員（大小工）操作相同。 變更客人信息，在界面中的右上方點擊“修改客人信息”。彈出客人信息框，修改并確定。 嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 16 圖 結(jié)束服務(wù) 服務(wù)完成后，點擊“結(jié)束服務(wù)” (如圖 )。如果直接點擊“結(jié)帳”，服務(wù)項目會自動結(jié)束，進入結(jié)帳狀 態(tài)。 圖 嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 17 結(jié)帳 服務(wù)結(jié)束或完成后，點擊主界面中的“結(jié)帳” (在具體服務(wù)項目中的下方，也有結(jié)帳功能 )，顯示結(jié)帳頁面 (如圖 ),進入界面后 ,再點擊左上方中的 ”結(jié)帳 ”,此單進入結(jié)帳狀態(tài) (如圖),提示 ”是否刷會員卡 ”,選擇是 ,彈出會員卡號 .(如果非會員 ,直接點擊現(xiàn)金結(jié)算 ).在彈出的 ”請輸入付款 ”的對話框中 ,輸入實收客戶的金額 .完成收款后 ,打印小票并 確認 ,結(jié)束完成收銀 ,結(jié)帳流程完成 . 圖 消費帳單信息 ： 在結(jié)帳過程中 ,結(jié)帳界面的上方 ,顯示應(yīng)收金額 ,實收金額 ,找零 ,小費 ,折扣等單號信息 .會員卡刷卡時 ,在上方顯示會員卡號 ,會員姓名 ,收銀員在此過程中 ,應(yīng)當(dāng)檢查輸入是否正確 .在列表中 ,顯示相應(yīng)的服務(wù)項目 ,并顯示每一項目的數(shù)量 ,單價 ,大小工 ,大小工的選嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 18 擇方式 ,服務(wù)狀態(tài) ,折扣和金額信息 (如圖 ) 取消結(jié)帳 ： 點擊界面右上方的 ”取消結(jié)帳 ”按鈕 ,返回到主界面 .取消結(jié)帳 時 會清除結(jié)帳信息 .恢復(fù)到未結(jié)帳狀態(tài) . 小費 收取 ：客人為服務(wù)人員 或公司 提供額外的小費時， 點擊界面右邊的“小費”按鈕。 彈出輸入框，輸入小費的金額。按確定。 刷會員卡 ：在結(jié)帳界面 ，點擊右方中的“刷會員卡”。彈出輸入會員卡對話框，對于會員卡可以手工輸入也可以用掃描 搶等讀取條形碼錄入。會員卡正確讀取后，卡內(nèi)包括卡號，姓名等信息，顯示在界面的上方中。 對于現(xiàn)金會員卡刷卡后，會自動扣減卡內(nèi)的金額。不足扣減的，會彈出提示。 圖 選擇付款 方式 :在結(jié)帳右方的點擊 “ 選付款方式 ” ,在結(jié)帳界面的下方列出所有付款方式 ,選中并點擊其中的付款方式 ,彈出輸入金額對話框 ,輸入實收客戶的金額 .按確定 .并打印小票 . 舉例說明各種付款方式 : 現(xiàn)金 ： 直接收取客人現(xiàn)金 . 嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 19 現(xiàn)金卡 ： 刷現(xiàn)金充值卡 .輸入卡號 ,成功確認后 ,自動劃扣卡內(nèi) 余 額 . 刷卡 ： 銀聯(lián)刷卡后 ,直接輸入刷卡的金額 . 現(xiàn)金券： 以公司發(fā)行的現(xiàn)金券代為現(xiàn)金收取。收取現(xiàn)金券后，輸入實收現(xiàn)金券金額。 填寫 備注 ： 在 結(jié)帳界面的右方，點擊“備注” 彈出輸入框，可以輸入所寫的備注信息。 上下頁： 主要是針對服務(wù)項目過多，結(jié)帳界面不能全部顯示，在上下頁中顯示。 打印： 重新打印當(dāng)前消費單小票。 圖 全單折扣 ： 是對此消費單中的所有項目進行折扣服務(wù) ， 操作方法 ： 在結(jié)帳界面上 ， 點擊右上方的 ”全單折扣 ”， 在界面下方 ， 會出現(xiàn)各類的折扣方式列表 。 如 ”九折會員卡 ”， ”八折會員卡 ”， ”七折會員卡 ”等等 。 選中并點擊其中的折扣方式 ， 彈出提示框 ， 按確定 ， 完成了對此消費單的全部項目的全單折扣 。 可在項目列表中 ,查看每個項目的折扣 。 項目折扣 ： 是對此消費單中的 單個 項目進行折扣服務(wù) 。 操作方法 ： 在結(jié)帳界面上 ， 首先消嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 20 費的項目列表中 ， 選中所要折扣的服務(wù)項目 （選中的項目會顯示高亮顏色） ， 點擊右上方的 ”項目 折扣 ”,在界面下方 ， 會出現(xiàn)各類的折扣方式列表 .如 ”九折會員卡 ”,”八折會員卡 ”,”七折會員卡 ”等等 .選中并點擊其中的折扣方式 ,彈出提示框 ,按確定 ,完成了對此消費單的 選定 項目的折扣 .可在項目列表 中 ,查看 這個 項目的折扣 .項目折扣，一次只能選取一個項目。 不同的消費項目可以選取不同的折扣方式。 圖 查看營業(yè) 情況 在主界面中，點擊“營業(yè)情況”按鈕，出現(xiàn)營業(yè)情況表頁面（如圖 ） 。顯示的信息包括：總單數(shù)，總營業(yè)額，總小費 ,總折扣額，總實收額，各類付款類型總額，找零總額，總退款額 等信息。 選擇不同的營業(yè)日期，可顯示當(dāng)天服務(wù)帳單，選中并點擊其中的帳單，下列表中，會顯示此帳單下相關(guān)的服務(wù)項目項目，數(shù)量，單價，折扣，總額等信息。 嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 21 圖 會員管理 登錄 POS后臺管理系統(tǒng)后， 在 后臺管理界面，點擊 左邊的 “會員管理”出現(xiàn)如圖 : 嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 22 圖 基本資料設(shè)置 會員狀態(tài)設(shè)置 ： 添加會員狀態(tài) ： 點擊“添加”，在會員狀態(tài)設(shè)置中輸入 文字 。 點擊 “確定”按鈕 修改會員狀態(tài)： 選中一條列表中的會員狀態(tài)，在會員狀態(tài)設(shè)置中，修改文字，點擊“修改”。 刪除 會員狀態(tài) , 選中一條列表中的會員狀態(tài)，點擊“刪除”，彈出確認對話框。按確定 。 更新店鋪： 完成增加，修改或刪除后，點擊“更新店鋪”。更新成功后，會提示更新成功，否則，提示出錯信息。 更新店鋪是同步了店鋪與總店的會 員狀態(tài)。 嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 23 圖 會員 卡類型 設(shè)置 ： 添加 會員卡類型 ：點擊“添加”，在輸入 會員卡類型和選取折扣方式 。點擊“確定”按鈕 修改 會員卡類型 ：選中一條列表中的 記錄 ， 修改會員卡類型和折扣方式 ，點擊“修改”。 刪除 會員卡類型 , 選中一條列表中的 記錄 ，點擊“刪除”，彈出確認對話框。按確定。 更新店鋪：完成增加，修改或刪除后，點擊“更新店鋪”。更新成功后，會提示更新成功，否則，提示出錯信息。更新店鋪是同步了店鋪與總店的 會員卡類型 。 圖 嘉信美容美發(fā)行業(yè)軟件系統(tǒng) 用戶操作手冊 24 會員資料管理 會員在前臺開卡后，后臺會員管 理功能中，會顯示開卡后的會員信息。 點擊“會員資料管理”后，出現(xiàn)如圖 。 修改會員 資料 ： 從列表中選中 記錄， 點擊“修改”，修改會員資料完畢后，點擊“確定”彈出確認信息，修改成功后系統(tǒng) 保存修改后的信息。 刪除會員 資料 , 從列表中選中要刪除的記錄 ，點擊“刪除”，彈出確認對話框。按確定。 積分調(diào)整 ： 點擊“積分調(diào)整”彈出“積分調(diào)