【文章內(nèi)容簡介】 、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，為企業(yè)的發(fā)展目標服務，是企業(yè)各種實踐活動的凝結(jié)和反映 [1]。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。 企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀和企業(yè)員工的行為準則 它指明企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)職工引導到企業(yè)所確定的企 業(yè)目標上來。企業(yè)提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么，企業(yè)文化越強有力，越用不著巨細無遺的詳盡的規(guī)章制度。 企業(yè)文化不是一成不變的，而是隨著時代的發(fā)展變化而變化 它隨著經(jīng)濟改革及時代要求，產(chǎn)品的變化和客戶的需求隨時調(diào)整。單純繼承舊有的文化跟不上時代的發(fā)展，只有隨著社會的進步和經(jīng)濟的全球化，進行調(diào)整和整合才能滿足時代對于企業(yè)的要求。 企業(yè)文化無時不在，無處不在，體現(xiàn)在企業(yè)人的一切行為之中 企業(yè)文化作為一種管理理念、柔性的管理制度，貫徹于企業(yè)整個過程，從戰(zhàn)略理念、 設計理念、管理理念、制造理念以至于每個員工的學習工作生活行為，并被企業(yè)員工所認同。 企業(yè)文化是企業(yè)家的文化 雖然有些學者提出反對，但我們不能否認，企業(yè)領導層在企業(yè)文化中起著主導作用。最高管理者提倡什么、反對什么，對企業(yè)文化有著導向作用，通常體現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)辦人及其后繼者所提倡的文化和經(jīng)營思想。 企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化 是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟活動，就不可能有企業(yè)文化的形成。目前企業(yè)文化被國內(nèi)外企業(yè)所認同，它的戰(zhàn)略管理、以人為本、誠 實誠信、品牌戰(zhàn)略、行為規(guī)范等理念，對提升企業(yè)價值、促進企業(yè)發(fā)展以及整個社會經(jīng)濟的發(fā)展起到有力的推動作用 [2]。 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 根據(jù)企業(yè)管理體制與運行機制和企業(yè)運營主體的創(chuàng)造性活動的特征，可以把企業(yè)文化分為三個層次，即精神層、制度層和物質(zhì)層。即企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化，其中核心是精神文化 [3]。 3 3 中國石油集團公司企業(yè)文化分析 中國石油集團公司簡介 中國石油天然氣集團公司簡稱中國石油集團公司， 是根據(jù)國務院機構(gòu)改革方案，于 1998年 7月在原中國石油天然氣總公司的基礎上組建的 特大型石油石化企業(yè)集團，系國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司，是實行上下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷一體化、按照現(xiàn)代企業(yè)制度運作，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營的綜合性石油公司。 中國石油集團公司企業(yè)文化現(xiàn)狀 中國石油集團公司一直奉行“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，伴隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，集團公司將這一“大慶精神”賦予了新的時代內(nèi)涵，作為公司統(tǒng)一的企業(yè)精神，繼續(xù)繼承和發(fā)揚。 愛國：愛崗敬業(yè)，產(chǎn)業(yè)報國，持續(xù)發(fā)展，為增強綜合國力做貢獻。中國石油集團公司作為我國大型的國有企業(yè)，一直發(fā)揮著其經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)支柱的作用，并且一直致力 于公司的改革與創(chuàng)新，不斷增強自身的綜合實力，以應對世界石油經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的激烈競爭，堅持走產(chǎn)業(yè)報國的路線。在公司內(nèi)部，高層領導教育員工愛崗敬業(yè)，奮發(fā)有為，勤勉自勵，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。 創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，銳意進取，創(chuàng)業(yè)永恒，始終不渝的追求一流。 1960 年 3 月 ,一場關(guān)系石油工業(yè)革命的大規(guī)模石油會戰(zhàn)，在大慶揭開了序幕，從那時起，“大慶精神”應運而生。所以，中國石油產(chǎn)業(yè)從來不缺艱苦奮斗的精神。 求實：講求科學，實事求是，“三老四嚴”。集團公司近幾年不斷的改進創(chuàng)新技術(shù)，努力把科研成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，不斷提 高自身的核心競爭力。 奉獻 :職工奉獻企業(yè)，企業(yè)回報社會、回報客戶、回報職工、回報投資者。 中國石油集團公司企業(yè)文化存在的問題 從 1960 年，我國石油產(chǎn)業(yè)發(fā)展開始，一直到現(xiàn)在，中國石油集團公司不斷的發(fā)展壯大，在我國國有企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越重要，在其自身發(fā)展中，關(guān)于企業(yè)文化的建設，也孕育出了像“大慶精神”“三老四嚴”這樣的優(yōu)秀企業(yè)文化，正是這些優(yōu)秀的企業(yè)文化，幫助中國石油集團公司發(fā)展成為國內(nèi)馳名、國際知名的著名品牌企業(yè)。但是，這些文化建設上所取得的成績，并不能掩蓋當前存在的問題。近幾年來，我國經(jīng)濟飛速 發(fā)展，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也處于逐漸轉(zhuǎn)型中，這些的發(fā)展，不可避免的對石油集團的企業(yè)文化產(chǎn)生沖擊。中國石油集團公司在改革與轉(zhuǎn)型中，因利益格局調(diào)整而引發(fā)的深層次矛盾和問題日益嚴重，在過去時代背景下所產(chǎn)生的企業(yè)文化，已經(jīng)無法適應 4 當前石油集團公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展。社會意識對社會存在具有能動的反作用，它可以促進或者阻礙社會存在的發(fā)展。如同現(xiàn)在的石油集團公司，原有的企業(yè)文化已經(jīng)在一定程度上阻礙了公司自身的發(fā)展。 企業(yè)文化建設缺乏統(tǒng)一的思想基礎 企業(yè)文化是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為謀求發(fā) 展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎上經(jīng)精心培育而成的，并為整個員工群體認同的心理定勢、價值取向和主導意識。 現(xiàn)在的經(jīng)濟環(huán)境與中國石油集團公司剛開始發(fā)展的環(huán)境相比，已經(jīng)發(fā)生很大的變化。近幾年來，隨著我過改革開放和經(jīng)濟的飛速發(fā)展，同時，來自經(jīng)濟全球化經(jīng)濟理念的沖擊，在職員工的價值觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，逐漸變得多元化與趨利性。由于我國實行的按勞分配為主，多種分配方式并存的分配制度，造成集團公司內(nèi)部的收入分配差距加大，特別是領導層和員工層的差距尤為明顯。這種不公平性，滋生了部分員工的不滿情緒，對公司的忠誠度也有所下降。這些員工思想理念的不同，將新的矛盾與問題呈現(xiàn)出來，直接影響到公司企業(yè)文化的構(gòu)建。 企業(yè)文化在建設上缺乏嚴抓落實與實施的力度，存在“面子工程” 在集團公司發(fā)展的初期，領導者就已經(jīng)意識到企業(yè)文化建設的重要性，“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的大慶精神也為公司在文化建設方面打下了堅實的基礎。對于公司自身的發(fā)展，包括外部品牌意識的樹立，內(nèi)部制度規(guī)范的構(gòu)建，以及對員工文化的構(gòu)建，凝聚力和約束力的增強，這些都促進了公司文化建設的發(fā)展。但是從總體上看，目前石油集團公司的文化建設，還是大多的處于制度和理念的提 出上，并沒有做到真正的貫徹落實。公司文化的建設，存在很大的自發(fā)與盲目性。集團總公司提出的關(guān)于文化建設的具體事項，往往落實到下面各個地方的分公司時，就完全變了樣子。各個地方的分公司各有各自的企業(yè)文化，這些繁多的文化又與集團總公司的文化并不一致，文化建設缺乏整合，在落實和實施上更無從談起。而且，集團總公司也好，地方的分公司也好， 對于文化建設上更多的是“面子工程”，企業(yè)文化的建設理念是提出了，但是具體到怎樣建設，怎樣落實上，就沒有頭緒。從而導致企業(yè)文化的全員認知上存在差距。例如，雖然中石油的識別標志已經(jīng)成為國內(nèi)、國際的馳名商標，但是就集團公司內(nèi)部的職工，很多人還不了解標志的內(nèi)涵以及它所體現(xiàn)的理念和價值觀 [4]。 企業(yè)文化建設中集團公司領導者的個人領導能力參差不齊，領導缺乏表率作用 企業(yè)文化就是在企業(yè)發(fā)展過程中由人們所創(chuàng)造的精神財富的總和，它是一種從事經(jīng)濟活動的組織之中形成的組織文化，它可以幫助企業(yè)管理者團體改善它的信息溝 5 通、人際關(guān)系和決策的指定，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造的新的氣氛，以適應競爭日趨激烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應變能力，從而保證了企業(yè)不斷生存、發(fā)展 [5]。而在中國石油集團公司內(nèi)部，一些領導者受傳統(tǒng)企業(yè)文化的影響，為了顯示自己領導的權(quán)威性，待人處事盛氣凌人，工作上缺乏民主作風，容不得不同的意見，導致公司內(nèi)部信息溝通不暢，人際關(guān)系惡劣，管理層做出的決策缺乏科學合理性，從而嚴重影響了集團公司的正常發(fā)展。 4 中國石油集團公司文化建設存在問題的原因分析 根本原因 中國是一個歷史悠久的文明國家，傳統(tǒng)文化內(nèi)涵豐富 ，其中既有積極的一面，也有消極的一面。與國外企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展相比，國內(nèi)企業(yè)文化的研究由弱到強，逐步加速。改革開放初期，中國企業(yè)文化研究十分薄弱，一是中國的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究，但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主。二是中國企業(yè)文化研究嚴重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時主要是在企業(yè)內(nèi)部自己探討，由于理論研究得不深入，企業(yè)文化實踐缺少真正的科學理論指導，難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動力 [6]。 當代中國正面臨著經(jīng)濟發(fā)展的重大轉(zhuǎn)型，這對各行各業(yè)都造成了不同程度的影響。而做為國民經(jīng)濟支柱的國有企業(yè)，受此影響，也在進行改革與轉(zhuǎn)型。雖然近幾年國有企業(yè)改革的成就對我國經(jīng)濟發(fā)展的貢獻很大，但是國有企業(yè)的改革中依然存在很大的問題。其中，最根本的問題就是國有企業(yè)的改革過于偏重經(jīng)濟和政治層面的改革，而在企業(yè)文化的改革和建設上，效果卻不明顯。 直接原因 在思想層面上，中國石油集團公司本身的政治色彩比較強，造成“官本位”的思想比較嚴重。集團公司的企業(yè)文化建設完全以政治為導向，在為的領導者往往更加追求 所謂的政績，過分的把經(jīng)濟效益放在首位，卻忽視了自身企業(yè)文化的建設。 在經(jīng)營管理上，中國石油集團公司經(jīng)營管理并不完善，并沒有把握好公司經(jīng)濟發(fā)展和公司文化建設兩者的平衡，經(jīng)營管理者更多的是側(cè)重了前者，從而造成了集團公司經(jīng)濟發(fā)展和文化建設發(fā)展上的脫節(jié)，嚴重阻礙了中國石油集團公司的正常發(fā)展。在公司經(jīng)營管理的改革上，最根本的還是企業(yè)文化的建設和改革。 6 中國石油集團公司內(nèi)部對文化建設缺乏重視 雖然在文化方面，集團公