【文章內(nèi)容簡介】 商業(yè)禮儀也有關(guān)于遲到的通則，如果去赴約需要晚幾分鐘，打個電話是禮貌的做法，也是應(yīng)該的。雖然對于一些聚會，晚到 30 分鐘是可以接受的，但是讓一個朋友等 10到 20 分鐘以上，就未免會被認(rèn)為失禮了。 對人的尊重和禮貌 卡特教練最初接手球隊時，并沒有教授學(xué)生們技戰(zhàn)術(shù)，而是要求他們以“ sir”相稱，并立下了規(guī)矩例如必須戴領(lǐng)帶參加比賽等等，他不僅要求學(xué)生這樣做，自己也以身作則。長此以往效果很明顯，學(xué)生們罵臟話的沒了，打架的沒了，大家學(xué)會了控制自己的情緒，心平氣和地接受挑戰(zhàn)、接受勝負(fù)。影片的最后，球隊雖然輸了比賽，但隊員們?nèi)阅苋缤瑒倮甙忝鎸?，并且贏得了對手的尊重，便是最好的證明。對人禮貌是尊重別人的第一步，而要獲得別人的尊重就必須從尊重別人開始。禮貌不但要是一種“誠于中，形于外”的表現(xiàn)，甚至要能成為一種當(dāng)然的反應(yīng)。愈是進(jìn)步的國 家，愈是講求禮貌，因為那代表著尊重、體諒與包容，而沒有這三者，社會不可能和諧，人際不容易和睦，民族將 難以團(tuán)結(jié)。 注重基礎(chǔ) 自卡特教練開始職教到球隊進(jìn)行第一場比賽前，卡特教練讓隊員們每天練習(xí)的就是基礎(chǔ)，跑，跳??一直練習(xí)到隊員回家時都一瘸一拐的，這一切甚至招致了學(xué)生們的不理解。然而經(jīng)過第一場比賽后，大家都明白了，這些基礎(chǔ)練習(xí)沒有白做，教練給他們的要求就是最簡單的跑、跳、卡位，當(dāng)對手疲憊的時候隊員們?nèi)耘f精力充沛。在最后的比賽階段，他們終于反超了比分，贏得了比賽。沒有基礎(chǔ)，一切免談，企業(yè)發(fā)展也和打球一樣，沒 有基礎(chǔ)就談不上技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)，一步終究不可能登天，打好了基礎(chǔ)才能發(fā)展的更穩(wěn)定。 規(guī)矩 +執(zhí)行成功、規(guī)矩執(zhí)行執(zhí)行 =成功 本片又名《鐵血教練》我想很大程度上就是從卡特教練的嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)矩和約定而得名的。球員們有誰犯了錯，卡特教練的處罰必是嚴(yán)厲的，1000 個俯臥撐， 500個“自殺”，咋聽起來很搞笑，但是卡特教練言出必行，即使是第一天來校因為不熟悉路徑而遲到的兒子也受到了懲罰。當(dāng)學(xué)生們體驗到了卡特教練的“鐵血”后，再也沒有人敢挑戰(zhàn)教練的權(quán)威。中國有句古話：沒有規(guī)矩，不成方圓，而有了規(guī)矩卻必須靠執(zhí)行才能發(fā)揮效能。本片中卡 特教練有一席話令人印象深刻，他說：“如果學(xué)生連這些規(guī)定都無法遵守，那么如何相信他們將來能遵守社會的法律？”卡特教練用他“鐵血”的政策捍衛(wèi)著球隊的規(guī)矩，甚至不惜放棄教練的職位。雖然一度不被外界所理解，但是這一切最終還是獲得了成效。學(xué)生們通過了文化考試并且進(jìn)入了州大賽，更難能可貴的是在這所升學(xué)率極低的學(xué)校中，多位隊員不僅順利畢業(yè)還進(jìn)入大學(xué)接受了高等教育。在每一個企業(yè)中都要有自己的規(guī)矩，并且要有敢于執(zhí)行的人員，這樣就離成功不遠(yuǎn)了。 給犯錯誤的人機(jī)會 克魯茲在第一天就因為頂撞教練而被開除了，但是浪子也有回頭的一天，他又回到了隊伍中，但是為此付出了大運(yùn)動量的訓(xùn)練的代價。誰都有犯錯的時候，在別人犯錯的時候，要給予他人改正的機(jī)會。這樣，企業(yè)里的人員才會慢慢的由易犯錯變?yōu)椴环稿e，慢慢的成為企業(yè)精英。 團(tuán)隊精神、團(tuán)隊精神 “一個隊的，有一個拼命，就都要拼命；一個隊員的勝利，就是大家的勝利?！币驗槭且粋€團(tuán)隊，所以要彼此團(tuán)結(jié)，彼此信任，密切合作，配合默契，要互相認(rèn)同和接納。團(tuán)隊成員間要相互依存、同舟共濟(jì)，互敬互重、禮貌謙遜；要彼此寬容、尊重個性的差異；彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾；相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高；利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。 關(guān)于輸贏、關(guān)于輸贏卡特教練剛進(jìn)入球隊的時候，要求他們在比賽日要穿西裝打領(lǐng)帶，并對他們說：“失敗從此停止了。從現(xiàn)在起，你們會像贏家一樣打球，行為舉止像個贏家，最重要的是，你們將會是贏家?！敝挥邢駛€贏家一樣要求自己，你才可能成為一個贏家。在贏得第16 場球賽后，隊員們到蘇珍家里開 party 后，在回來的車上，克魯茲說：“教練，我們贏了比賽。戰(zhàn)無不勝。我的意思是，這不就是你要的嗎？當(dāng)個贏家？”輸贏的結(jié)果，是否真的是最重要的呢？關(guān)于這點，片尾給了一點提示。在最后一場比賽對圣弗朗 西斯隊的時候，里士滿輸了。卡特教練在更衣室里對著自己的隊員們說：“對，這好像和小說里寫的不太一樣，起碼我們今天沒有。但是你們這些人，你們和冠軍沒有什么兩樣，你們從未放棄，冠軍也許會輸，但是從不低頭！冠軍們永遠(yuǎn)都是斗智昂 揚(yáng)的。你們今天做的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比輸贏重要，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比明天報紙的體育頭條重要。你們做到的，是某些人一輩子追求的，你們做到的是超越自己。先生們，我非常為你們自豪。 4 個月前，我來里士滿，我有一個計劃，計劃失敗了。我來是訓(xùn)練籃球隊員的，但是你們成為了學(xué)生。我是來訓(xùn)練男孩子的，但是你們成為了男人。為了這個，我要 感謝你們。輸贏很重要，但是更加重要的是在追求結(jié)果中，超越自己。成長比成功更加重要。 下面是本片最讓我印象深刻的一段話，值得我細(xì)細(xì)品味?！澳阈闹凶钆碌氖鞘裁?？怕別人看不起？”“我們最怕的不是別人看不起我們，而是我們的前途無量，我們真正怕的是我們的光明的一面，不是我們陰暗的一面，隨波逐流者一世徒勞，沒有努力就不會有成就，你身邊的人也會因此為你自豪，我們都是前途無量，不只是我們，所有人都一樣，讓我們發(fā)揮潛能，我們身邊的人自然而然也會效仿，讓我們自己從恐懼中解脫出來，我們的行為也能讓他人解脫?！边@是經(jīng)歷生死考驗后的內(nèi)心直白。向往光明是需要付出巨大的代價的。沒有對自身的正確認(rèn)識，沒有對自身的不滿足，就不可能激發(fā)自己的無窮的斗志。馬云說過，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上。成功需要的是立即行動，深思后的行動。惟有行動走向光明的前途，看準(zhǔn)就行動，行動就有收獲。 Ourdeepestfearisnotthatweareinadequate. Ourdeepestfearisthatwearepowerfulbeyondmeasure. Itisourlight,notourdarknessthatmostfrightensus. Yourplayingsmalldoesnotservetheworld. Thereisnothingenlightenedaboutshrinking sothatotherpeoplewon39。tfeelinsecurearoundyou. Weareallmeanttoshine,aschildrendo. Itisnotjustinsomeofus。itisineveryone. Andasweletourownlightshine,weunconsciously giveotherpeoplepermissiontodothesame. Asweareliberatedfromourownfear, ourpresenceautomaticallyliberatesothers. 我們最怕的不是別人看不起我們 我們最怕的是我們前途無量 我們真正怕的是我們光明的一面，不是我們陰暗的一面 隨波逐流者一世徒勞 沒有努力就不會有成就 你身邊的人也會因此為你自豪 我們都是前途無量 不光是我們，所有人都一樣 讓我們發(fā)揮潛能 我們身邊的人自然而然的也會效仿 讓我們自己從恐懼中解脫出來 我們的行為也能讓他人解脫 CoachCater: Well,notjustquiteasstoribleending,hum,enplayedlikechampions,39。veachievedgoeswaybeyondthewinamp。lostcolumnwhat39。39。veacheivesomethingthere,atyou39。en,Iamsoproudofyou. 4monthesago,whenItookthejobofRichman,。Icametot,Ithankyou. 對，這好像和小說里寫的不太一樣，起碼我們今天沒有。但