品質管理學習(編輯修改稿)
2025-01-27 23:53 本頁面
【文章內容簡介】 要的是讓它成為我們行為的指導方針，要嚴格執(zhí)行。 所以說，品質管理，就是為了能更好的為客戶服務，滿足客戶和市場多元而矛盾的需要。那多元而矛盾的需要是什么呢，用最短的時間，生產最多的產品，擁有最好的品質，用最少的成本。這聽起來好像很不實際，但是我們要做的，就是要好一點，再好一點，起碼比競爭對手要好一點。 實施質量方針不能停留在口頭上，要得到落實，品質管理不是某個部門某些人的事，它發(fā)生在每個人的工作中，只有全體人員集體努力，每個人都增強品質觀念意識，才能提升我們公司的品質管理。 新質量管理理念的基礎就是全員參與，從而實現(xiàn)生活質量到工序質量到產品質量的保證。 第三 : ISO9000與質量管理體系 ? ISO9000的通俗理解 ? 推行 ISO9000標準的意義 ? 以過程為基礎的質量管理體系模式 ? ISO9000體系的運行 ? PDCA循環(huán) ISO9000通俗的理解 ? ISO9000族標準 并 不是 產品的 技術標準 ，而 是 針對企業(yè)的組織管理結構、人員和技術能力、各項規(guī)章制度和技術文件、內部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)企業(yè)保證產品及服務質量的 管理措施的標準 。 ? 通俗地講就是把企業(yè)的管理標準化，而標準化管理生產的產品及其服務，其質量是可以信賴的。 你認為 推行 ISO9000標準的目的是什么？ ? 提高了企業(yè)的知名度和聲譽； ? 增強客戶信心，擴大市場份額； ? 消除國際貿易壁壘，取得市場通行證； ? 促使企業(yè)質量管理走上規(guī)范化、程序化、法制化的軌道； ? 降低質量成本，提高企業(yè)利潤； ? 全員素質發(fā)生質變。 以過程為基礎的質量管理體系模式 管理職責 資源管理 測量、分析和改進 產品實現(xiàn) 產品 顧客 要求 顧客 滿意 質量管理體系的持續(xù)改進 輸入 輸出 增值活動 信息流 ISO9000質量管理體系的運行 ?寫你做的； 做你寫的； ?記錄你做的；改你做錯的。 ? 凡事有人負責；凡事有章可循； ? 凡事有據(jù)可查；凡事有
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