【文章內容簡介】 站經(jīng)營模式網(wǎng)站經(jīng) 營模式是通過建立網(wǎng)上商店的方式進行交易活動，在取得商品的交易權后，讓購買方將貨款支付到網(wǎng)站指定的賬戶上，網(wǎng)站收到貨款后才給購買者發(fā)送貨物。這種信用模式是單邊的，是以網(wǎng)站的信譽為基礎的，它需要交易的一方 (購買者 )絕對信任交易的另一方 (網(wǎng)站 )。這種信用模式主要適用于從事零售業(yè)的網(wǎng)站。但也正是這種單邊的信用模式，成為 B TO C 電子商務發(fā)展的阻礙。 (四 )委托授權經(jīng)營模式委托授權經(jīng)營模式是網(wǎng)站通過建立交易規(guī)則，要求參與交易的當事人按預設條件在協(xié)議銀行中建立交易公共賬戶，網(wǎng)絡計算機按預設的程序對交易資金進行 管理，以確保交易在安全的狀況下進行。這種信用模式中電子商務網(wǎng)站并不直接進入交易的過程，交易雙方的信用保證是以銀行的公平監(jiān)督為基礎的。但要實現(xiàn)這種模式必需得到銀行的參與，而要建立全國性的銀行委托機制則不是所有的企業(yè)能夠做到的。 我國電子商務目前所采用的這四種信用模式，是從事電子商務企業(yè)為解決商業(yè)信用問題所進行的積極探索。但各自存在的缺陷也是顯而易見的。特別是，這些信用模式所依據(jù)的規(guī)則基本上都是企業(yè)性規(guī)范，缺乏必要的穩(wěn)定性和權威性。這就極大地制約了電子商務的快速健康發(fā)展。 我國電子商務存在的主要問題 (一 )受傳統(tǒng)經(jīng)濟意識的制約導致社會信用意識差我國的市場經(jīng)濟是由計劃 4 經(jīng)濟過渡而來，與市場經(jīng)濟緊密相關的信用規(guī)則還不成熟，企業(yè)的市場行為隨機性大，不少企業(yè)的誠信度還不高?，F(xiàn)實社會中，假冒偽劣商品肆虐、虛假廣告泛濫、合同履約率低、經(jīng)理人缺少誠信、信用卡詐騙、對欠債追討不力等誠信問題每天見于報端，幾乎成了普遍現(xiàn)象；而電子商務作為不見面的交易模式，更難得到消費者的認同，而無商不奸的觀念在人們的思想中根深蒂固，企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者、人與人之間防范多于信任，都是電子商務發(fā)展的心理障礙。 (二 )社會信用體系建設還 不完善當前我國電子商務信用要過五大關：商業(yè)信用、銀行信用、系統(tǒng) (設備和網(wǎng)絡 )信用、社會信用及司法信用。在現(xiàn)有狀況下推廣和普及電子商務，必須要以政府為背景，包括銀行、工商、公安、稅務等跨部門的管理，才能真正建立起符合我國國情的電子商務信用體系。一方面，我國現(xiàn)有的信用體系建設本身就是行業(yè)性質的，銀行、稅務、法律、保險等部門都有各自的信息庫，這些信息庫本身沒有相互聯(lián)網(wǎng)，因而無法實現(xiàn)信息共享。在電子商務交易中，即使各行業(yè)的信息庫互聯(lián)，但由于部分商業(yè)信用信息相互保密，也會造成貿易雙方無法從中獲得有利的信息。另一方面， 目前我國企業(yè)信用數(shù)據(jù)的一個重要來源是專業(yè)的資信公司和信用評估機構建立的企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫，其具有數(shù)據(jù)量大、信息齊全、信息更新快的特點，但由于信用評級還屬于行業(yè)和個人行為，評級的中介機構、依據(jù)等都未得到法律認同，致使評級缺乏有效性和權威性；同時，這些信用評價中心具有局部性和分散性，會導致資源的重置和缺乏有效的信息傳遞，從而加大社會支出的總成本。 (三 )我國市場法制建設還不健全在目前情況下，尤其是電子商務法律法規(guī)很不完善，缺乏明確的法律法規(guī)對電子商務進行規(guī)范。加大了電子商務活動的風險。雖然已頒布了《電子簽名法》，但 它只是在一個很淺的層面上對電子商務企業(yè)進行控制。電子商務是個跨越工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家的商務活動，在企業(yè)實際電子商務交易中，涉及許多方面的法律問題，但沒有相關的立法。由于對電子商務活動缺乏法律制約，一些交易者利用法律空白和漏洞從事網(wǎng)上欺詐活動，嚴重制約了電子商務的持續(xù)快速發(fā)展。 (四 )行業(yè)自律尚未形成我國信用系統(tǒng)嚴重滯后，還未建立起健全的誠信管 5 理體系，缺乏有效的失信、違規(guī)行為監(jiān)督懲罰機制，市場化運作模式雖已初露端倪，但運作存在不規(guī)范現(xiàn)象，未形成有效的行政管 理機制，行業(yè)自律尚未形成。 (五 )網(wǎng)絡購物的虛擬性、技術上的特點都不可避免地導致買賣雙方地位的不平等電子商務所具有的遠程性、記錄的可更改性、主體的復雜性等自身特征，決定了其信用問題更加突出。一旦一方發(fā)生信用問題，交易就會成為泡影，甚至導致另一方上當受騙。尤為嚴重的是一些不法之徒利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務進行詐騙，嚴重干擾了電子商務的健康、良性發(fā)展。 6 3 電子商務信用體系 在電子商務全球化的今天，電子商務信用體系極大制約了我國電子商務快速發(fā)展。構建符合我國國情的電子商務信用體系 ，是電子商務健康發(fā)展的基石。對電子商務信用風險的帶來的問題需要進行進一步的分析。 電子商務信用體系不完善是電子商務在中國發(fā)展的瓶頸，電子商務代表者新興經(jīng)濟增長方式，發(fā)展電子商務是企業(yè)提升國際競爭力的一個有力途徑。電子商務信用風險是由于網(wǎng)絡交易的虛擬化和特殊性，其主體的信用信息不透明、不確切所引發(fā)的。在交易前，交易各方的信用狀況難以確定，交易平臺的責任和權利不明確，網(wǎng)絡交易中各種詐騙行為就會防不勝防。加快電子商務信用體系的建立，為電子商務的發(fā)展營造一個安全環(huán)境，以推動電子商務的健康快速發(fā)展。 傳統(tǒng)商業(yè)相比，電子商務通常是買賣雙方不見面的，更加需要參與者誠實守信：買賣雙方信用狀況信息不對稱甚至缺失，往往憑經(jīng)驗直覺、網(wǎng)上交流、網(wǎng)下 調查 等進行綜合判斷，而網(wǎng)下調查的成本很高，有些業(yè)務很難調查到，這就很容易出現(xiàn)在交易信息、供貨、付款等方面出現(xiàn)誠信問題，影響用戶對網(wǎng)上交易的信心；為了促進電子商務行業(yè)的健康發(fā)展，一方面，我們希望傳統(tǒng)商業(yè)模式下的信用模式盡快完善，信用數(shù)據(jù)盡快共享；同時我們認為需要為電子商務的參與者建立必要、實用的、符合電子商務特征的信用模式和信用數(shù)據(jù)管理機制；健全我國的信用管理體系，涉及的因素 較多，但與信用有關的立法、執(zhí)法是重中之重。我們已經(jīng)有了一部《電子簽名法》，未來可能還需要有電子商務企業(yè)信用的管理辦法、網(wǎng)上拍賣交易管