酒店培訓--基礎禮儀培訓(編輯修改稿)
2025-09-28 16:16 本頁面
【文章內容簡介】 對方的雙眼。為表示對顧客的尊重 和重視，切忌斜視或光顧他人他物，避免讓 顧客感到你非禮和心不在焉。 儀態(tài) 一、 站姿禮儀 二、坐姿禮儀 三、蹲姿禮儀 四、行姿禮儀 五、手、臂勢禮儀 六、鞠躬禮儀 七、倒酒禮儀 一、 站姿禮儀： 要注意表現(xiàn)出女性輕盈、嫵媚、 嫻靜、典雅的韻味； 肅立站姿： 要領是：兩腳并攏，兩膝繃直并嚴，挺胸抬 頭，收腹立腰，雙臂自然下垂，下頜微收， 雙目平視。 體前交叉式 要領是： 男性 左腳向左橫邁一小步，兩腳展開，兩腳尖與腳跟的距離相等，兩腳之間距離小于肩寬為宜，雙手在腹前交叉，右手大拇指與四指分開搭在左手腕部，身體重心放在兩腳上，腰背挺直，注意不要挺腹或后仰。 女性 站成右丁字步，即兩腳尖稍稍展開，右腳在前，將右腳跟靠于左腳內側前端，腿繃直并嚴，腰背立直，兩手在腹前交叉，右手握左手的手指部分，使左手四指不外露，左右手大拇指內收在手心處。 體后交叉式 要領是：兩腳跟并攏兩腳尖展開 60度左右，腿繃直，腰背直立，兩手在身后交叉，右手搭左手腕部，兩手心向上收。 體后單背式 要領是：站成左丁字步，即左腳跟靠于右腳內側中間位置，使兩腳尖展開成 90度，身體重心放在兩腳上，左手后背半握拳，右手自然下垂。 另外也可站成右丁字步，即右腳跟靠于左腳 內側中間位置，使兩腳尖展開 90度， 右手后背半握拳，左手自然下垂。 體前單屈臂式 要領是：右腳內側貼于左腳跟處（呈丁字步），兩腳尖展開 90度，左手臂自然下垂，右臂肘關節(jié)屈，右前臂抬至中腹部，右手心向里，手指自然彎曲。 另外也可以左腳內側貼于右腳跟處（呈丁字步），兩腳尖展開 90度，右手臂自然下 垂，左臂肘關節(jié)屈，左前臂抬至中腹部， 左手心向里，手指自然彎曲，重心放在 兩腳上。 不良站姿 身軀歪斜 彎腰駝背 趴伏倚
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