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正文內(nèi)容

酒店培訓(xùn)--接待禮儀基本概念(編輯修改稿)

2024-09-12 06:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 素質(zhì) 、 禮貌修養(yǎng) 、 人品學(xué)識 、 文化品味 、 等方面的素質(zhì)與能力 。 規(guī)范的語言 有聲 —— 要有交流的對象 無聲 —— 用鮮花、餐臺品布花、 微笑、親和力 (二 ) 是提升接待規(guī)格的執(zhí)行人 禮儀的核心 — 尊重 — 具體 — 方便 禮節(jié)形式 尊重 (三 )展示禮貌服務(wù)的職業(yè)人 真正的服務(wù) = 禮貌
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