如何成為優(yōu)秀置業(yè)顧問(編輯修改稿)
2024-09-26 21:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在組織與組織間、個(gè)人與個(gè)人間建立長(zhǎng)久的互動(dòng)和信任 交際力 獲得他人好感、建立關(guān)系、建立信任、維護(hù)關(guān)系 素質(zhì)、能力、理念 14 了解公司背景 宣傳公司的文化、品牌和信譽(yù) 了解項(xiàng)目知識(shí) 必須成為項(xiàng)目專家 了解市場(chǎng)知識(shí) 一切與項(xiàng)目有關(guān)、在銷售中發(fā)揮作用的知識(shí)（競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目、客戶市場(chǎng)需求等） 了解客戶心理 了解客戶購(gòu)買心理規(guī)律、關(guān)注問題、客戶需求和異議點(diǎn)等 知識(shí)背景、技巧 從一個(gè)合格的置業(yè)顧問成長(zhǎng)成優(yōu)秀的置業(yè)顧問 15 必備三種 心理素質(zhì) 掃清 心理障礙 八個(gè)特征 注重的 5種 觀念 讓我們共同來分享 … … 16 想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問： 三種心理素質(zhì) 17 建立信心 端正心態(tài) 待客態(tài)度 強(qiáng)記項(xiàng)目資料 堅(jiān)定成交信念 專家顧問形象 專業(yè)心態(tài) 衡量得失 正確對(duì)待拒絕 從客戶立場(chǎng)出發(fā) 實(shí)事求是 ? 強(qiáng)記樓盤資料 全面了解及熟記樓盤資料（整體資料、主要賣點(diǎn)、推廣策略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等），以便在銷售過程中充分向客戶介紹。 ? 堅(jiān)定成交信念 置業(yè)顧問應(yīng)假定每一個(gè)到來的客戶都會(huì)購(gòu)買，使自已形成一種條件射，積極地進(jìn)行銷售，從而增大成功率，使自己具有成就感而信心倍增。 ? 專家顧問形象 全神貫注、很有耐心，細(xì)致周到，反應(yīng)迅速，善于傾聽，十分真誠(chéng)；他們能站在客戶的立場(chǎng)上，用客戶的眼光來看問題。 18 建立信心 三種心理素質(zhì) ? 專業(yè)心態(tài) 有職業(yè)習(xí)慣的置業(yè)顧問，一見到客戶就會(huì)立刻進(jìn)入工作狀態(tài)，臉上和眼睛都會(huì)洋溢熱情的笑意，令人感到容易接近而又可依賴。 ? 衡量得失 遇到被人拒絕的情況，這時(shí)你不應(yīng)氣餒，而要用樂觀的心態(tài)去衡量得失，拒絕對(duì)于自己不但沒有任何損失，反而可以增加經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過及時(shí)總
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