[小學(xué)教育]如何成為優(yōu)秀的設(shè)(編輯修改稿)
2025-02-12 04:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 具備的知識(shí)與調(diào)查 2022 2022 2022 交易對(duì)象的調(diào)查 設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的談判知識(shí) 首先要了解自己的公司狀況，相關(guān)的部門。其次是對(duì)自己公司的特點(diǎn)，發(fā)展目標(biāo)，工藝過程及其給客戶 帶來的好處，對(duì)裝飾行業(yè)專業(yè)知識(shí)的掌握及同行公司的運(yùn)作情況的把握，明確我公司在同行業(yè)中的地位 ，整個(gè)市場(chǎng)對(duì)我們公司的接受程度有多大，我們的主要對(duì)手是誰(shuí)，雙方的優(yōu)劣勢(shì)各在何處。 ?盡可能的設(shè)想談判過程中所能遇到的各種問題并找六、 面對(duì)面的談判 盡可能詳細(xì)的了解客戶的自然狀況如：姓名．年齡．婚否．職業(yè)．愛好．背景．經(jīng)濟(jì)狀況．家庭狀況。 并了解家庭成員的喜好，行為習(xí)慣。 Company Logo Company Logo 克服溝通障礙及有效溝通技巧 做好細(xì)致全面的談判前準(zhǔn)備，見機(jī)行事，以適當(dāng)?shù)脑掝}開始，客觀地了解客戶的需要，避免自作主張的 主觀判斷。選夠交易理由及強(qiáng)調(diào)選擇我公司是物有所值，避免無(wú)目的介紹；爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同，避免“屈 客”；要誠(chéng)實(shí)可 *，避免夸張的資料虛報(bào)；表現(xiàn)出興趣和熱誠(chéng)，避免不在乎；提出帶有啟發(fā)生的問題， 掌握主動(dòng)，提供多個(gè)選擇，避免不擇手段。 Company Logo 談判技巧 ?知已（公司及自身的分析和理解）知彼（客戶的行為分析動(dòng)機(jī)）找出雙方的關(guān)系程度（需要和隱藏的事 ?項(xiàng)，建立雙贏的局面）。 Company Logo 談判前準(zhǔn)備的八個(gè)過程 A、 談判前的準(zhǔn)備。 B、 定立大目標(biāo)，準(zhǔn)備應(yīng)變方法。 C、 提出帶有啟發(fā)性的問題，深入了解真相。 D、 掌握主動(dòng)，將顧客的問題變成自己的問題，將自己反對(duì)的變成正面利益。 E、 介紹利益。 F、 應(yīng)付反對(duì)。 G、 建立彈性空間。 H、 達(dá)成目標(biāo)。 出應(yīng)變方法，選擇其中較好的幾種，做到有備無(wú)患。 D、條件允許，盡量先與客戶約定好見面的時(shí)間和地點(diǎn)，以避免浪費(fèi)時(shí)間。 E、會(huì)見前注意自己的儀表，整理好自己的頭發(fā)，衣著要得體。 Company Logo 談判情景的把握 開場(chǎng)白因情景而定，忌生搬硬套，對(duì)顧客的詢問不厭其煩，宣傳要適度，不夸大其詞，注意對(duì)方的表情 ，語(yǔ)言．形體語(yǔ)言等信號(hào)。了解顧客的心理，對(duì)已確立的原則，回答要堅(jiān)決肯定。談判過程中適時(shí)加入 一些拉近個(gè)人感情的話題，善于給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，完成交易，控制進(jìn)退不死纏爛打，為下次 談話留有余地。 Text in here Company Logo 八、如何處理異議 Company Logo 如何處理異議 減少異議發(fā)生的機(jī)會(huì) 在談判過程中客觀的了解客戶的需要，提供多個(gè)選擇，著重強(qiáng)調(diào)物有所值，以自己表現(xiàn)出來的誠(chéng)實(shí)可 * 及熱誠(chéng)，爭(zhēng)取得到客戶的接納，避免異議的發(fā)生。 有效的處理發(fā)生的異議： 1）、處理異議的態(tài)度 情緒輕松，不可激動(dòng)，態(tài)
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