【總結(jié)】如何做一位優(yōu)秀管理人員(服務(wù)與管理方面)第一部分管理者行為準(zhǔn)則一、什么是合格的領(lǐng)導(dǎo)?v在一個合適的時間,一個合適的人,在一個合適的崗位上,做著合適的事情。身處高位的要寬恕待人身處中位的要體諒待人身處基層的要忍耐待人二、管理人員的禁忌1、偏袒下屬
2025-01-21 12:51
【總結(jié)】1Chapter11服務(wù)業(yè)行銷Chapter11管理人員成為服務(wù)優(yōu)勢11-2管理人員成為服務(wù)優(yōu)勢服務(wù)人員的重要性第一線工作艱鉅且充滿壓力失敗循環(huán)、平凡循環(huán)和成功循環(huán)人力資源管理:如何妥善執(zhí)行服務(wù)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與文化服務(wù)業(yè)行銷Chapter11管理人員成為服務(wù)優(yōu)勢11
2025-02-26 23:45
【總結(jié)】1基層管理人員職業(yè)化培訓(xùn)2主要內(nèi)容?全員參與改善?問題分析與改善管理?5W1H與PDCA?5S現(xiàn)場管理?目視管理?定置管理?QC小組與管理?流程管理?提議案?設(shè)備管理3管理八原則?顧客導(dǎo)向?強(qiáng)調(diào)過程?系統(tǒng)運(yùn)作?領(lǐng)導(dǎo)重視
2024-08-05 14:08
【總結(jié)】1領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力2課程目標(biāo)?通過培訓(xùn),使基層管理人員對自己的角色正確認(rèn)識和定位,了解優(yōu)秀一線生產(chǎn)管理人員的基本素質(zhì),掌握SMART目標(biāo)的設(shè)定并分解技巧,能夠?qū)T工進(jìn)行有效授權(quán)并激勵,實(shí)施績效管理,跨越溝通障礙,改善工作關(guān)系,同時學(xué)會運(yùn)用5S的方法進(jìn)行現(xiàn)場管理,并以時間管理來提高自身的工作效率。3研討主題?管理者角色
2025-01-07 18:01
【總結(jié)】自我激勵基層管理人員系列培訓(xùn)課程之人力資源部培訓(xùn)中心?積極心態(tài)與成功?七種情緒?自我激勵課程大綱積極心態(tài)與成功?心態(tài)就是決定我們心理活動和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。?我們是命運(yùn)的主人,我們主宰自己的心靈。積極心態(tài)與成功?98%心態(tài)+1%努力+1%機(jī)會=成功
2025-01-12 13:02
【總結(jié)】領(lǐng)班的價值和管理藝術(shù)一.領(lǐng)班的價值二.合格的領(lǐng)班所應(yīng)該具備的能力三.領(lǐng)班的管理藝術(shù)領(lǐng)班的價值和管理藝術(shù)老板鸚鵡的故事:?一個人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標(biāo)著:此鸚鵡會兩門語言,售價200元。另一只鸚鵡前標(biāo)著:此鸚鵡會四門語言,售價400元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非?;顫娍蓯邸_@人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老
2025-01-18 09:44
【總結(jié)】HolleEveryboy!歡迎諸位與你分享,*不可能的樓梯*:走一走這個奇怪的樓梯,會發(fā)生什么?最低一級和最高一級臺階分別在哪兒管理者面臨的挑戰(zhàn):?環(huán)境多變?角色錯位?心態(tài)失衡?
2025-01-01 08:04
【總結(jié)】L/O/G/O基層管理人員安全培訓(xùn)安環(huán)部主要內(nèi)容管理人員的安全角色認(rèn)知班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理危險源控制及習(xí)慣性違章班組安全管理案例分析4123《中華人民共和國刑法修正案(六)》
2025-01-05 13:50
【總結(jié)】1有效管理生產(chǎn)現(xiàn)場ExcellenceinManufacturing卓越制造2一.管理的概念:聯(lián)系和區(qū)別管理的功能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制領(lǐng)導(dǎo)的功能:激勵、指導(dǎo)、溝通、解決@何為管理:最經(jīng)濟(jì)有效的達(dá)
2025-01-09 06:13
【總結(jié)】1高效溝通有效管理訓(xùn)練營之——23表達(dá)者中間環(huán)節(jié)1中間環(huán)節(jié)2……信息接收者→→→→?每小組派一人領(lǐng)任務(wù),之后向組內(nèi)一人傳達(dá)信息,組內(nèi)人員依次接龍傳達(dá)?最后一人,將結(jié)果寫下來交給主持人。?要求:已傳達(dá)過的人員不能再說話。評比標(biāo)準(zhǔn):時間、準(zhǔn)確性
2024-08-24 21:31
【總結(jié)】案例:Y(中國)餐飲公司基層管理人員的開發(fā)一、Y餐飲集團(tuán)進(jìn)軍中國大陸市場:發(fā)展迅猛1987年初冬的一天,寒風(fēng)料峭,然而,在北京前門一家新開業(yè)的餐廳前卻異?;馃?。一大群等候用餐的顧客,在寒冷的大街上排起長隊(duì),逐批進(jìn)入餐廳。雖然餐廳同時設(shè)有外賣,但幾乎沒有一個人愿意買了食物離開,而全部選擇在擁擠的店堂里用餐。寫著“肯德基家鄉(xiāng)雞”的紅色燈箱牌子、白色的“上?!彼芟?、通透的大玻璃窗、整潔明亮的大
2025-04-29 13:29
【總結(jié)】成長的階梯-制造業(yè)班組長培訓(xùn)臺州市聯(lián)眾創(chuàng)管理顧問有限公司Zengyg?培訓(xùn)對象:制造業(yè)班組長及中層管理人員?培訓(xùn)方式:授課、討論互動?培訓(xùn)形式:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或公開課?培訓(xùn)時間:半天?培訓(xùn)目的:?幫助制造業(yè)的班組長在短時間內(nèi)掌握管理的基本知識和實(shí)戰(zhàn)技巧?為企業(yè)的發(fā)展不斷輸送的“血液”
2025-01-12 21:53
【總結(jié)】祥利膠袋廠基層管理人員培訓(xùn)教材12020-11-23拉長、機(jī)長基層管理人員培訓(xùn)講義2020-11-23祥利膠袋廠基層管理人員培訓(xùn)教材2?培訓(xùn)對象:拉長、機(jī)長?培訓(xùn)方式:授課、討論互動?培訓(xùn)形式:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?培訓(xùn)時間:1小時2020-11-23祥利膠袋廠基層管理人員培訓(xùn)教材3?培訓(xùn)目的:?幫助本公司
2024-08-07 20:44
【總結(jié)】班長、副班長培訓(xùn)(實(shí)踐篇)第一節(jié).朝禮、終禮第二節(jié).日常工作第三節(jié).執(zhí)行力第四節(jié).領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要內(nèi)容第一節(jié):朝禮和終禮⒈早會的目的和意義⒉早會的形式⒊早會的內(nèi)容⒋早會的組織(安排在現(xiàn)場)作為現(xiàn)場管理者
2024-08-04 12:10
【總結(jié)】如何搞好班組管理,提升企業(yè)基礎(chǔ)管理能力——中基層管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)主講人:一、班組管理概述?1、什么是管理?定義:適當(dāng)?shù)厥褂媒疱X、方法、物料、機(jī)器及人力(5M)等各種資源(即人、機(jī)、料、法、環(huán)、測),創(chuàng)造有利條件,以達(dá)成組織的目標(biāo)。?2、班組管理的主要內(nèi)容?2-1、班組定義:在特定組織
2024-10-09 14:56